43歲的香港海洋公園如何度過(guò)中年危機?

主題娛樂(lè ) 本文作者:21財經(jīng)大文旅 2020-07-11
海洋公園未來(lái)離不開(kāi)加速商業(yè)化的步伐。

7月10日,長(cháng)隆方面回復21世紀經(jīng)濟報道記者詢(xún)問(wèn)外界流傳長(cháng)隆入股香港海洋公園時(shí)稱(chēng):那不過(guò)是一個(gè)傳言。

讓長(cháng)隆或者香港海洋公園陷入傳言的便是年初海洋公園披露的2019至2020財年數據:其中,海洋公園已欠政府附屬貸款及商業(yè)貸款高達50.9億港元,應付利息接近12.8億港元;同時(shí),年營(yíng)運產(chǎn)生的現金赤字將超過(guò)6億港元。

而隨后一場(chǎng)新冠肺炎疫情更令步入43歲的香港海洋公園迎來(lái)了前所未有的“中年危機”。

海洋公園一直是香港旅游的熱門(mén)景點(diǎn)之一,1977年1月開(kāi)幕,由香港賽馬會(huì )捐款興建,后從香港賽馬會(huì )獨立,自負盈虧。

2005年,海洋公園啟動(dòng)耗資55.5億港元的《全新發(fā)展計劃》,全園景點(diǎn)及機動(dòng)游戲由原來(lái)約35個(gè)增至80個(gè),分為八大主題區域,一舉躋身為世界級主題公園,成為全球最受歡迎及最多入場(chǎng)人次的主題公園之一。2012年還曾獲頒全球最佳主題公園(The Applause Award)大獎。開(kāi)業(yè)至今,海洋公園已接待超過(guò)1.4億名游客。

但如今的它早已不復昔日榮光,債務(wù)纏身多年,站在“中年危機”的十字路口,重整發(fā)展方向成為其不得不面臨的頭等難題。

一位旅行社人士對21世紀經(jīng)濟報道記者坦言,海洋公園多年以來(lái)運營(yíng)模式幾乎沒(méi)有改變,幾十年來(lái)變化甚少,實(shí)際吸引到的香港本地游客已經(jīng)相對較少,都是以?xún)鹊芈糜螆F為主,而隨著(zhù)內地主題公園如長(cháng)隆等的興起,更削弱了其競爭力。

彼時(shí)少年得意

如果說(shuō)香港迪士尼樂(lè )園是一個(gè)童話(huà)世界,那海洋公園便是一個(gè)冒險的樂(lè )土,從最初的賽馬會(huì )捐建到自負盈虧和逐漸發(fā)展壯大,一度成為全球海洋主題樂(lè )園的標桿。對于很多老一代香港人來(lái)說(shuō),去海洋公園游玩成為童年記憶中不可或缺的快樂(lè )。

海洋公園于1977年1月10日開(kāi)幕,最初由香港賽馬會(huì )捐款興建,并由馬會(huì )管理。開(kāi)幕首半年,海洋公園已經(jīng)有超過(guò)131萬(wàn)入場(chǎng)人次。

1979年1月,海洋公園引入殺人鯨“海威”,成為海洋公園一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。公園初期設施不多,因此,從1980年開(kāi)始,海洋公園進(jìn)行擴展,增加大型機動(dòng)游戲,并先后建成水上樂(lè )園、鯊魚(yú)館、百鳥(niǎo)居、登山電梯及集古村等設施。

1987年7月1日,海洋公園脫離馬會(huì )獨立,成為非盈利機構,并開(kāi)始自負盈虧,改為以商業(yè)手法經(jīng)營(yíng)。為增加游園人次,海洋公園也開(kāi)始不斷加入新的項目。1999年公園獲贈2只大熊貓,并引入更多大型機動(dòng)游戲,例如跳樓機及越礦飛車(chē)。

海洋公園2005年推出全新發(fā)展藍圖,景點(diǎn)以及機動(dòng)游戲由原來(lái)的35個(gè)倍增至70個(gè)。2007年,入場(chǎng)人次達490萬(wàn),位列全球第16名,亞太區第5名。2009年,海洋公園入場(chǎng)人次世界排名躍升至第14位,亞洲區第5名,全中國第1位。

2005年,香港迪士尼樂(lè )園剛開(kāi)園。香港海洋公園在之后的若干年里,憑借著(zhù)差異化競爭,依然一直壓著(zhù)迪士尼樂(lè )園一頭,以至于時(shí)任CEO盛智文被坊間稱(chēng)為“米老鼠殺手”。

于2009年落成的“亞洲動(dòng)物天地”是發(fā)展計劃的首項推出項目,展出大熊貓、小熊貓等珍貴亞洲動(dòng)物,而擁有全球最大水族館之一的“夢(mèng)幻水都”也于2011年年初登場(chǎng)。

2011年,香港海洋公園布局分為7個(gè)區域。山下花園與南朗山以登山纜車(chē)和于2009年通車(chē)的海洋列車(chē)連接。而南朗山與大樹(shù)灣之間,則以登山電梯連接,是全世界第二長(cháng)的戶(hù)外電動(dòng)扶梯。

彼時(shí)海洋公園能夠在主題公園競爭中取得一席之地的原因在于,戰略思路簡(jiǎn)單明晰,針對迪士尼樂(lè )園走差異化路線(xiàn),著(zhù)重培育港人對海洋公園的感情,同時(shí)大力發(fā)展內地市場(chǎng)。

2014年的公開(kāi)數據顯示,在海洋公園來(lái)自?xún)鹊氐穆每椭?,有八成?lái)自中國南方地區——除了上海及其周邊,其他全部集中于廣東省。從2003年開(kāi)始,海洋公園針對內地的市場(chǎng)宣傳費用從5%一路上升到30%。2006年又在廣州開(kāi)設了代表處,除了與眾多消費品牌,如家樂(lè )福、可口可樂(lè )、肯德基、招商銀行、銀聯(lián)等組織一起搞宣傳之外,它也積極通過(guò)短信和互聯(lián)網(wǎng)的手段吸引國內的游客。

但從盈利到虧損,香港海洋公園的業(yè)績(jì)拐點(diǎn),出現在2014年之后。對比香港迪士尼的數據,巧合的是,其到訪(fǎng)游客最高值也出現在2014年,這一年達到750萬(wàn)人次,同時(shí)創(chuàng )下歷年最佳業(yè)績(jì),業(yè)務(wù)收入54.66億港元,利潤3.32億港元。而香港迪士尼樂(lè )園經(jīng)營(yíng)若干年,第一次出現盈利也在2013年。2014年是第二年盈利。

但從2015年開(kāi)始,香港迪士尼樂(lè )園亦連續四年虧損,每年游客都不超過(guò)700萬(wàn)人次。作為全球最小的迪士尼樂(lè )園,虧損也不忘每年擴建,與此同時(shí),香港迪士尼樂(lè )園的排名也在往前走,最高到過(guò)第17名。

2014年訪(fǎng)港游客6084萬(wàn)人次,2018年訪(fǎng)港游客6515萬(wàn)人次。游客多了7%,但去香港兩大主題樂(lè )園的反倒少了??紤]到內地游客占訪(fǎng)港游客的77%,內地游客的選擇是主要因素。歷年來(lái),香港海洋公園的游客占比,內地、本港、海外的比例約為4:4:2。

“少年得意”的海洋公園并沒(méi)有延續此前的一路風(fēng)光,因為內地旅客人數下降,設備陳舊,經(jīng)營(yíng)模式相對單一,同類(lèi)競爭品類(lèi)的增多,海洋公園開(kāi)始面對越來(lái)越多的挑戰。

中年危機下的轉型

海洋公園暴露中年危機的第一個(gè)要害點(diǎn)呈現在了高額的債務(wù)上。

自2005年起,香港海洋公園向香港政府及商業(yè)借貸近55億港元進(jìn)行新擴建項目,到2013年再向政府借貸22.9億港元,興建全新水上樂(lè )園,共涉及約78億港元借貸。兩項借款當中,政府總共借出36.7億港元,其余超40億元是商業(yè)借貸(部分借貸由政府擔保)。

根據香港海洋公園2018至2019年報,海洋公園欠下的政府附屬貸款及商業(yè)貸款及利息已到63.7億港元。而到2019財年,香港海洋公園已經(jīng)連續虧損四年。沉重的債務(wù),成為海洋公園入不敷出的重要原因。

5月11日,香港特區政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)邱騰華表示,特區政府已向特區立法會(huì )申請,擬向香港海洋公園撥款54億港元,支援海洋公園維持運營(yíng),否則樂(lè )園在6月恐將面臨倒閉風(fēng)險。

2020年5月29日,香港特別行政區立法會(huì )財務(wù)委員會(huì )審議通過(guò)了“向香港海洋公園撥款54.2億港元”的提案,該筆款項將協(xié)助園方繼續營(yíng)運12個(gè)月,并在其間重新確定其未來(lái)發(fā)展策略,幫助公園渡過(guò)難關(guān)。6月26日,香港特區政府任命劉鳴煒為海洋公園公司董事局新任主席,新一屆領(lǐng)導班子將重新規劃公園的定位和發(fā)展方向。

另一方面,香港海洋公園自身的盈利能力也同樣面臨重重挑戰。

步入中年的主題公園不得不面對的一個(gè)共同嚴酷考驗是維修。公開(kāi)資料顯示,海洋公園最近一次大翻新已是8年前的事。2019年,時(shí)任香港海洋公園主席的孔令成曾表示,由于超強臺風(fēng)山竹造成的破壞及其他因素導致維修保養開(kāi)支大增,還有新基建和新設施折舊涉及的種種開(kāi)支,導致海洋公園的運營(yíng)成本增加。

此外,香港海洋公園還需要面對區內主題公園增多而造成的激烈競爭。

世界主題公園權威研究機構、美國主題娛樂(lè )協(xié)會(huì )(TEA)與第三方旅游行業(yè)研究及咨詢(xún)機構美國AECOM集團曾聯(lián)合發(fā)布一份2017年全球主題公園調查,入圍該榜單的中國主題公園有上海迪士尼樂(lè )園、珠海橫琴長(cháng)隆海洋王國、香港迪士尼樂(lè )園,分別位居第8位、第11位和第18位。香港海洋公園只排到第20位。

“珠海長(cháng)隆除了將周邊內地游客吸引過(guò)來(lái),減弱了對香港海洋公園的游玩需求以外,很多香港游客也會(huì )傾向于到珠海游玩?!币晃宦眯猩缛耸空f(shuō)道,“對于香港海洋公園來(lái)說(shuō),直接的競爭對手就有珠海長(cháng)隆海洋王國和三亞海昌海洋公園。2014年,珠海長(cháng)隆海洋王國正式對外開(kāi)放,作為全球最大的海洋主題公園,當年即接待游客800萬(wàn)人次。2018年,全年接待游客數量首次突破1000萬(wàn),并在TEA全球主題公園中排名第11。同樣是海洋主題,同樣在粵港澳大灣區,珠海長(cháng)隆海洋王國投資500億,自然視覺(jué)及感官體驗更勝一籌。何況,在通關(guān)便利上,珠海長(cháng)隆又占了優(yōu)勢?!?/p>

而海昌海洋公園是國內最大的海洋主題公園和配套商用物業(yè)開(kāi)發(fā)及運營(yíng)商,動(dòng)物保有量業(yè)內第一,共有66000多頭海洋生物,保育水平和運營(yíng)管理水平處于行業(yè)領(lǐng)先地位。自2002年第一個(gè)海洋樂(lè )園至2019年1月三亞夢(mèng)幻海洋不夜城,海昌海洋已擁有8個(gè)海洋主題公園和3個(gè)綜合娛樂(lè )主題公園。

與此同時(shí),到海洋公園里游玩的客人在逐漸消失。

自去年6月起,香港的社會(huì )動(dòng)蕩令訪(fǎng)港旅客不斷減少。香港海洋公園在2019年7月至12月的入境旅行團和自由行人數同比下降超過(guò)六成。為了鼓勵員工在困難時(shí)期與公園共渡時(shí)艱,海洋公園春季新年將向全職及兼職員工分別派發(fā)600元和300元的紅包,金額也比去年減少了一半。

到今年,受疫情影響,香港閉關(guān)近3個(gè)月,而香港海洋公園也在1月時(shí)宣布閉園。同時(shí),由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴峻,在不影響日常運作,包括動(dòng)物護養、服務(wù)及演藝活動(dòng)水平和游客安全的前提下,公園實(shí)施多項控制成本措施,其中包括“凍薪”,以及鼓勵員工申請無(wú)薪假或提早退休,但會(huì )盡量避免裁員。

海洋公園行政總裁李繩宗5月8日對媒體表示,樂(lè )園關(guān)閉至今已損失100萬(wàn)人次客流量,收入大受影響,擔心資金流挨不到9月。李繩宗本人將于7月離任退休。

香港前特首梁振英曾在社交媒體上公開(kāi)表示,“海洋公園財困或許有管理上的問(wèn)題,但似乎沒(méi)有人討論過(guò)一個(gè)非常重要的因素——外部競爭。2013年,位于珠海的長(cháng)隆海洋王國開(kāi)幕,香港的海洋公園不再是獨市生意,內地居民不必辦通行證就可以游覽,7年后的今天,長(cháng)隆占地2000畝,有5000個(gè)酒店房間,每年入場(chǎng)游客過(guò)千萬(wàn),現在還有擴張計劃,關(guān)心海洋公園存亡的朋友,建議大家抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)去考察?!?/p>

“海洋公園危在旦夕,其實(shí)問(wèn)題并不復雜,如果疫情在兩三個(gè)月后過(guò)去,內地游客重新出動(dòng),到時(shí)候會(huì )不會(huì )又重新出現示威,園內滋擾游客?這些答案都決定了海洋公園的生死,過(guò)去有銀行向海洋公園貸款,但現在不貸了,為什么?再用一個(gè)完全不復雜的思考方式看海洋公園的政府資助可行性:如果政府將所有債務(wù)還清或撇除,然后免費將整個(gè)海洋公園送出來(lái)(但不準停止營(yíng)運),有商家敢接嗎?我認為政府是時(shí)候放手了,財政上我們負擔不起這個(gè)窟窿,沒(méi)有內地游客的觀(guān)光海洋公園必是倒閉?!绷赫裼⒈硎?。

但是虧損似乎成為香港主題樂(lè )園逃脫不了的厄運。

公開(kāi)資料顯示,截至去年9月底,香港迪士尼2019年財政年度凈虧損約1.05億港元,跟2018年度凈虧損5400萬(wàn)港元相比,凈虧損大幅上升94%。

相對照的是,香港迪士尼4月12日舉行線(xiàn)上新聞發(fā)布會(huì ),并公布業(yè)績(jì)報告。報告顯示,2018年10月至2019年9月期間,香港迪士尼收入維持60億港元,跟2018年財政年度收入持平。2019年財政年度前9個(gè)月,即2018年10月至2019年6月,香港迪士尼業(yè)績(jì)表現強勁,收入同比上升11%,入場(chǎng)人次上升5%,酒店入住率增加8個(gè)百分點(diǎn)。

香港迪士尼行政總裁楊善妮表示,去年下半年的香港社會(huì )動(dòng)蕩引發(fā)的治安問(wèn)題重挫本地旅游業(yè),影響香港迪士尼去年7月至9月的業(yè)績(jì),從而導致樂(lè )園全年未扣除利息、稅項、折舊及攤銷(xiāo)前的盈利下跌17%至11億港元,凈虧損1.05億港元。

中年危機之下,香港海洋公園開(kāi)始加快轉型速度。

香港特區政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)邱騰華5月21日表示,香港海洋公園擬將傳統的主題樂(lè )園,轉變?yōu)橐越逃?、保育功能為主的度假勝地?/p>

據其介紹,海洋公園未來(lái)將鞏固并發(fā)揮教育、保育優(yōu)勢,致力于有關(guān)研究及推廣;脫離傳統主題公園模式,減少興建或投資機動(dòng)游戲等設施,并依托香港島南區自然、人文景觀(guān),打造成度假勝地和休閑區。

此外,在經(jīng)營(yíng)模式方面,海洋公園將重新審視資金來(lái)源、運營(yíng)模式、法律框架、土地運用、南區發(fā)展五方面問(wèn)題,使公園開(kāi)源節流、避免特區政府撥款,同時(shí)運營(yíng)更具彈性。

商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局補充,海洋公園將縮小公園規模,同時(shí),調整海洋公園的營(yíng)運模式、職能和法律框架,考慮把部分設施批出專(zhuān)營(yíng)權,由其他機構管理,或者與商業(yè)機構合作,更改收費模式等。

而基于此,業(yè)內人士也普遍認為,海洋公園未來(lái)的發(fā)展必然離不開(kāi)加速商業(yè)化的步伐。

而支持公園走商業(yè)化的路線(xiàn),也并不必然等同于全盤(pán)私有化、市場(chǎng)化,例如在營(yíng)運和任命管理層上,亦可加入市場(chǎng)元素,增加園方追求利益極大化的動(dòng)力。由于條例列明公園的董事局成員由行政長(cháng)官委任,而港府在保有此權力下,可考慮在委任期內,添加董事局成員的考核標準,如入場(chǎng)人次和收益增長(cháng),作為續任或問(wèn)責的考慮因素;又或者在董事局酬金上,加上獎罰機制,按公園財政表現衡量。

*本文來(lái)源:21財經(jīng)-大文旅,作者唐唯珂 ,原標題:《43歲的香港海洋公園如何度過(guò)中年危機?》。

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