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登錄曾經(jīng)紅極一時(shí)的陽(yáng)朔糖舍,如今正式與凱悅酒店集團“分道揚鑣”。7月2日,凱悅酒店集團對北京商報記者回復表示,自2020年6月30日11時(shí)59分,酒店已不再隸屬于凱悅酒店集團旗下的阿麗拉品牌。對于本聲明之日前通過(guò)凱悅官方渠道進(jìn)行的酒店預訂,我們將聯(lián)系賓客進(jìn)行相應的處理。這意味著(zhù),網(wǎng)紅酒店”阿麗拉陽(yáng)朔糖舍正式摘牌。此前,就有傳聞指出陽(yáng)朔糖舍的業(yè)主在向酒店管理公司提出解約,不過(guò)雙方一直沒(méi)有做正面回應。在業(yè)內人士看來(lái),此前的經(jīng)營(yíng)不善加之今年的疫情,讓酒店收益無(wú)法達到預期應該是主要原因,從而最終讓業(yè)主與管理方分道揚鑣。
據了解,阿麗拉陽(yáng)朔糖舍由朔當地一家紅級一時(shí)的糖廠(chǎng)改造。公開(kāi)資料顯示,糖廠(chǎng)于1969年開(kāi)業(yè),當時(shí)日產(chǎn)量達200余噸,廠(chǎng)里200多個(gè)工人天天三班倒,干的熱火朝天。隨后隨著(zhù)著(zhù)全國經(jīng)濟的發(fā)展,糖廠(chǎng)已經(jīng)不適應時(shí)代的需要了,于1998年不得不黯然關(guān)閉。15年前有業(yè)主拿下這個(gè)舊糖廠(chǎng),并將其打造成了陽(yáng)朔糖舍。直到2017年7月1日,阿麗拉陽(yáng)朔糖舍正式開(kāi)業(yè),并于2018年11月隨著(zhù)凱悅對阿麗拉品牌的收購而加入成為凱悅酒店集團的一員。今年2月,阿麗拉陽(yáng)朔糖舍還因新冠疫情被迫暫停營(yíng)業(yè)。
實(shí)際上,早在5月初,就有傳聞指出陽(yáng)朔糖舍的業(yè)主在向管理公司提出解約,但雙方一直沒(méi)有做正面回應。此后又有消息指出,業(yè)主方對阿麗拉管理團隊的經(jīng)營(yíng)表示出不滿(mǎn),其中管理層更換頻繁導致管理不善等問(wèn)題頻出,讓本身旺季期就很短的阿麗拉陽(yáng)朔糖舍營(yíng)收方面始終無(wú)法達到預期,甚至酒店還存在采購成本過(guò)高的問(wèn)題。不過(guò),對于這些問(wèn)題,凱悅酒店集團并沒(méi)有直接回復,僅表示以聲明為準。凱悅酒店集團在回復北京商報記者的聲明中表示,“對于酒店的管理,我們給予了業(yè)主方充分的尊重,但雙方在理念和運營(yíng)方式上的差異,我們也無(wú)法與之在經(jīng)營(yíng)管控、費用支付等問(wèn)題上達成基本共識。為了維護阿麗拉廣大賓客的權益,保護阿麗拉品牌,并對我司以及我司的股東負責,凱悅非常遺憾地終止了對酒店的管理?!?/p>
資深酒店管理專(zhuān)家夏子帆分析道,業(yè)主與管理方分手,涉及的問(wèn)題很多,比如管理原因、業(yè)績(jì)因素等。陽(yáng)朔糖舍與阿麗拉分手最主要的原因是業(yè)績(jì)占了主導。從目前所了解的情況來(lái)看,投資人情懷固然有,但對業(yè)績(jì)也是抱著(zhù)期望的。顯然,管理方?jīng)]達到業(yè)主的要求。不過(guò),在中國單體酒店聯(lián)盟副主席顧曉春看來(lái),阿麗拉陽(yáng)朔糖舍的摘牌與業(yè)主方也有很大關(guān)系。顧曉春認為,業(yè)主代表其實(shí)是在酒店里面是做資產(chǎn)看護以及和當地做溝通關(guān)系的,酒店管理方做的是專(zhuān)業(yè)和管理架構的確立,而出了這么多問(wèn)題,一部分原因也在于業(yè)主不懂業(yè)務(wù),至于該酒店撤牌以后如何,還有待于觀(guān)察。
自今年年初以來(lái),業(yè)內也不斷傳出酒店撤牌的消息。今年4月初,香港洲際酒店宣布閉門(mén)翻新,并將更名為香港麗晶酒店,而上海浦東四季酒店也將由洲際酒店集團收購的麗晶品牌接管,5月31日,萬(wàn)豪酒店集團旗下北京人濟萬(wàn)怡酒店也正式摘牌并關(guān)店。
華美顧問(wèn)機構首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱表示,跨國酒店管理公司進(jìn)入中國初期發(fā)揮了管理示范作用,但后來(lái)隨著(zhù)規模的擴大,一些管理也跟不上,問(wèn)題開(kāi)始顯露。實(shí)際上,疫情也為行業(yè)變動(dòng)提供了一個(gè)時(shí)間窗口契機,目前國內出現了多起高星酒店集體換牌的事情。畢竟,持續賠錢(qián)的“買(mǎi)賣(mài)”是大多數業(yè)主所不能接受的。
*本文來(lái)源:北京商報,作者:關(guān)子辰 ,原標題:《“網(wǎng)紅酒店”阿麗拉陽(yáng)朔糖舍正式摘牌》。