隨著(zhù)首旅攜王府井正式切入免稅市場(chǎng)，“一家獨大、四分天下”的國內免稅業(yè)戰局也久違地出現了新調整。6月11日，北京商報記者從王府井集團相關(guān)負責人處獨家獲悉，未來(lái)王府井免稅不排除與首旅集團旗下旅游版塊橫向合作的可能。其實(shí)，近期選擇以跨界等方式入局國內免稅業(yè)的企業(yè)不止王府井、首旅集團。北京商報記者梳理發(fā)現，截至目前，通過(guò)各種方式涌入免稅市場(chǎng)的“新面孔”已有5家，覆蓋了旅行社、OTA、地產(chǎn)、百貨零售等多個(gè)領(lǐng)域，而且，在本土企業(yè)紛紛盯上免稅這個(gè)大蛋糕外，世界最大機場(chǎng)免稅商杜福睿集團也悄然開(kāi)始布局中國免稅市場(chǎng)，并將落子的重點(diǎn)聚焦在了剛剛大幅放寬離島免稅限額的海南。在業(yè)內看來(lái)，雖然短期內中國國旅在我國免稅業(yè)一家獨大的局面可能很難被動(dòng)搖，但“真香”的免稅市場(chǎng)已經(jīng)令嗅到商機的各路國內外企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)了。

業(yè)外企業(yè)扎堆進(jìn)入

“免稅已不再是免稅企業(yè)的天下了?！币晃幻舛惼髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者感嘆道。

近期，我國的免稅市場(chǎng)接連出現了一批新面孔，其中有多個(gè)企業(yè)甚至此前并不經(jīng)營(yíng)免稅業(yè)務(wù)。而這也令我國維持多年的“免稅不流外人田”市場(chǎng)格局出現了一些新變化。

北京商報記者梳理發(fā)現，截至目前，我國已頒發(fā)的8張免稅牌照共分屬于5家企業(yè)，其中中免、日上、中僑免、海免同為“國旅系”免稅品牌，而中出服、深免、珠免各自也擁有著(zhù)屬于自己的“地盤(pán)”。

對于本次新加入免稅經(jīng)營(yíng)陣營(yíng)的王府井集團，北商研究院特約專(zhuān)家、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)賴(lài)陽(yáng)如此評價(jià)：“這是我國突破原有體系，首次將免稅經(jīng)營(yíng)資質(zhì)授予免稅企業(yè)之外的市場(chǎng)主體，釋放出了國內免稅格局即將出現重大轉變的信號?！毕噍^于王府井代表零售百貨業(yè)入局免稅市場(chǎng)，也有不少業(yè)內人士更為關(guān)注首旅將如何借此將旗下旅游資源與免稅銷(xiāo)售深度融合，比如：在北京環(huán)球影城周邊區域開(kāi)設市內免稅店，亦或是以免稅作為切入口強化在海南旅游市場(chǎng)的布局等。

其實(shí)，除了王府井、首旅之外，近期還有多個(gè)企業(yè)選擇通過(guò)收購或與有免稅牌照的企業(yè)合作，“曲線(xiàn)救國”進(jìn)入免稅市場(chǎng)。這之中，凱撒無(wú)疑是那個(gè)相對更高調且腳步邁的較大的那一個(gè)。據不完全統計，在不到一年的時(shí)間內，凱撒多次顯露出對于免稅業(yè)的野心，業(yè)務(wù)遍布北京、天津、海南的多種免稅業(yè)態(tài)。去年6月，該公司宣布與中出服達成合作，入股天津國際郵輪母港進(jìn)境免稅店，首次涉足免稅市場(chǎng)。當年11月初，凱撒旅游發(fā)布公告宣布，公司擬于海南設立海南免稅集團公司，并從寺庫手中收購了其持有的20%江蘇中服免稅品有限公司股份。約一周后，凱撒更是進(jìn)一步提出將出資成立“第二總部”海南凱撒世嘉旅文發(fā)展集團有限責任公司。到了今年3月中旬，凱撒又進(jìn)一步將觸角伸向了北京市內免稅市場(chǎng)，其全資子公司凱撒同盛旅行社（集團）有限公司認購嘉寶潤成新增注冊資本40%的股權，而該公司是中出服在北京區域經(jīng)營(yíng)出國人員免稅商店的業(yè)務(wù)實(shí)體。

凱撒之外，對免稅業(yè)虎視眈眈的還有格力地產(chǎn)和眾信旅游。一個(gè)月前，前者宣布正在籌劃購買(mǎi)珠免100%股權，出乎不少人意料，當時(shí)業(yè)界就有觀(guān)點(diǎn)認為，如果此次收購能順利實(shí)現，那么珠免將成為繼中國國旅旗下中免外，我國第二個(gè)踏上上市路的免稅企業(yè)。相較之下，眾信旅游則選擇了背靠中免這顆“大樹(shù)”乘涼的路子，今年2月，眾信與中免簽署戰略合作框架協(xié)議，雙方提出將由眾信為中免境內的免稅店導流，針對性的輸送出境、國內團客和自由行游客客源。

倒逼傳統免稅企業(yè)轉型

從“一家獨大”到“一超多強”，中國國旅面臨的形勢已愈發(fā)嚴峻，疊加疫情對其旗下主要貢獻業(yè)績(jì)的機場(chǎng)免稅形成的沖擊，實(shí)體免稅單本身的“搖錢(qián)樹(shù)”效應似乎已不再向以前那么強了。

根據中國國旅發(fā)布的2020年一季度報，該公司出現了2009年上市以來(lái)的首次單季度凈利潤虧損、虧損額度逾1.2億元。而且，報告期內，中國國旅營(yíng)收、凈利潤均同比大幅下降，降幅分別達到了44.23%和105.21%。在這份財報中，中國國旅明確指出，受新冠肺炎疫情影響，一季度公司免稅商店客源同比大幅下降，部分免稅商店先后閉店或調整營(yíng)業(yè)時(shí)間，從而對公司正常的經(jīng)營(yíng)造成較大影響。

在此背景下，中免悄然加緊腳步拓展起了線(xiàn)上購物版塊，其旗下的日上免稅行更是緊鑼密鼓地開(kāi)始向電商的角色轉型。據不完全統計，目前中免旗下日上免稅行已經(jīng)分別開(kāi)設了北京和上海的網(wǎng)購平臺：“CDF會(huì )員購北京”小程序和“日上會(huì )員”APP，同時(shí)，近期剛剛被中免海南收購51%股權的海免，也開(kāi)設了“海南離島補購官方商城”網(wǎng)站。在多個(gè)網(wǎng)絡(luò )測評平臺上，不少網(wǎng)友都表示，在疫情發(fā)生后，這些中免的電商確實(shí)三不五時(shí)地會(huì )給一些大力度的優(yōu)惠和折扣?！按饲拔以凇瓹DF會(huì )員購北京’下單的海藍之謎璀璨亮膚套裝，去年年底回國時(shí)，在T3購買(mǎi)的價(jià)格約為4800元/套，但該小程序上售價(jià)僅為4768元/套，會(huì )員特別折扣后哼低至3814.4元/套?！毕M者賀齊介紹。

實(shí)際上，日前還有媒體報道稱(chēng)，就在中國國旅的2019年度股東大會(huì )上，中國國旅一方還提出，目前公司50%收入都來(lái)自于線(xiàn)上，而未來(lái)這一比例還會(huì )持續提高。公司已專(zhuān)門(mén)成立了新零售事業(yè)部，強化這一版塊的“分量”?！翱梢?jiàn)，跨境電商對于中國國旅、中免來(lái)說(shuō)，可能并非是一個(gè)短期的應急之舉，很可能是未來(lái)其重點(diǎn)步子的新市場(chǎng)?！庇袑?zhuān)家直言。賴(lài)陽(yáng)還進(jìn)一步分析稱(chēng)，如果中免能夠將自己在免稅商品上的采購優(yōu)勢充分運用到跨境電商上來(lái)，且根據此前免稅銷(xiāo)售形成的消費畫(huà)像進(jìn)行有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，也許可以在跨境電商行業(yè)中打出一片自己的市場(chǎng)，彌補疫情對線(xiàn)下免稅版塊帶來(lái)的影響。

“免稅+”新玩法涌現

“包括王府井拿牌照在內，近期國內免稅行業(yè)的種種新變化，其實(shí)是給了外界以很大的想象空間的?！本拌b智庫創(chuàng )始人周鳴岐坦言，王府井集團之后，不排除各地會(huì )出現更多各類(lèi)獲批免稅經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)，在當前這一特殊時(shí)期，免稅銷(xiāo)售很可能會(huì )成為地方拉動(dòng)消費、促進(jìn)消費回流的一個(gè)新引擎。與此同時(shí)，與更多業(yè)外企業(yè)的深度融合，也將會(huì )推動(dòng)更多“免稅+”新業(yè)態(tài)不斷出現，讓這一行業(yè)的供給結構變得更加多元。

周鳴岐舉例稱(chēng)，比如若有越來(lái)越多的旅游企業(yè)直接或間接地拿到了免稅資質(zhì)，可以將旗下旅游項目和免稅銷(xiāo)售深度融合，開(kāi)設特色旅游產(chǎn)品免稅店等，進(jìn)一步推動(dòng)旅游消費復蘇；如果能有電商平臺“觸電”免稅，打通網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，我國的網(wǎng)購消費可能就會(huì )進(jìn)一步激活，市場(chǎng)規模也會(huì )出現跨越式地增長(cháng)。

“整體來(lái)看，未來(lái)免稅業(yè)會(huì )衍生哪些新形式、新業(yè)態(tài)，關(guān)鍵還在于政策調整的方向與幅度，包括市內免稅消費限額、消費人群等方面的限制是否會(huì )有松動(dòng)等?！敝茗Q岐表示。

值得注意的是，除了上述國內各企業(yè)外，在暗流涌動(dòng)的國內免稅市場(chǎng)上，還有一家低調布局的企業(yè)，也引發(fā)了業(yè)界高度關(guān)注。擁有“世界最大機場(chǎng)免稅商”頭銜的杜福睿集團，近期悄然現身中國，并將落子的重點(diǎn)聚焦在了剛剛大幅放寬離島免稅限額的海南。公開(kāi)信息顯示，就在《海南自由貿易港建設總體方案》公布次日，該集團負責人就與海南省委書(shū)記劉賜貴視頻連線(xiàn)，討論推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作內容。而且，在近日舉辦的海南自由貿易港建設項目集中開(kāi)工和簽約儀式儋州分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)上，杜福睿集團還當場(chǎng)簽約準備在?；◢u建設免稅購物中心?！翱梢钥闯?，隨著(zhù)越來(lái)越多的‘玩家’進(jìn)入我國免稅業(yè)，未來(lái)這一市場(chǎng)的格局將進(jìn)入常變常新的狀態(tài)，‘五分天下’可能也不會(huì )持續太久?！?/p>

*本文來(lái)源：北京商報，作者：蔣夢(mèng)惟，原標題：《“五分天下”新格局浮現 新面孔集體涌入 免稅業(yè)加速駛入快車(chē)道》。