逢年過(guò)節早成了O2O營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節，想想現在的消費者也實(shí)在是太享福了，打個(gè)車(chē)有接送還能便宜，叫個(gè)外賣(mài)又劃算又方便，還有等等諸如此類(lèi)的服務(wù)，尤其在節日期間更是能遇上各種五花八門(mén)，動(dòng)人心扉的優(yōu)惠活動(dòng)，你說(shuō)享福不享福？
但所謂飲水思源，這難免要讓人除了感謝一番外，還想琢磨下O2O生態(tài)背后的營(yíng)銷(xiāo)策略是如何運作的？全方位服務(wù)的O2O超級APP將如何練成？近日百度德?tīng)査搲脱埩藰I(yè)內著(zhù)名的W創(chuàng )始人3水、許鮮聯(lián)合創(chuàng )始人胡雄偉，京東品牌主管冀國慶，以及恩杜瑞格ECD巴一，簡(jiǎn)耀傳播合伙人丁帥，幾位業(yè)內大咖做了一個(gè)關(guān)于#O2O節日新玩法#的探討會(huì )，下面將呈現一些探討會(huì )上O2O節日營(yíng)銷(xiāo)的老玩法與新構想。
當很多APP提供同質(zhì)化服務(wù)的時(shí)候，我該怎么辦?
來(lái)自京東的冀國慶以天貓的案例做了一個(gè)解答：去年春節期間，天貓借助年貨購買(mǎi)的時(shí)間檔，做了一個(gè)非常好玩的活動(dòng)“私廚到你家”，主打私廚上你家，活動(dòng)內容大致是你購買(mǎi)產(chǎn)品，就有機會(huì )得到私廚去你家為你做飯的服務(wù)。這樣做的原因非常簡(jiǎn)單，無(wú)論是五一還是六一八、雙十一、年貨春節等等節日點(diǎn)的促銷(xiāo)，其實(shí)各家的想法都一樣，就是如何賣(mài)東西，但如何找到吸引目光的切入口非常重要。天貓那次就是以這樣一個(gè)好玩的、全新的服務(wù)模式，基于過(guò)年氛圍找到一個(gè)理想的切入點(diǎn)。

與其扎堆慶五一，不如慶祝五月九，要靈活也要全面 

5月9是個(gè)什么鬼？創(chuàng )意人巴一認為關(guān)鍵時(shí)期的搶占資源非常重要，但針對自己的受眾群體，選擇一些不是大節日的時(shí)間點(diǎn)去做一些可能跟他相對來(lái)說(shuō)匹配一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也很有必要。比如世界讀書(shū)日和單項書(shū)店做了單獨的出行，包括世界的環(huán)境日60分鐘熄燈活動(dòng)跟時(shí)尚巴沙的合作，都是在同樣的媒體環(huán)境資源下，取得了非常不錯的效果。
在說(shuō)到電商O(píng)2O，以手機百度客戶(hù)端為例，我是某一天才突然發(fā)現這個(gè)APP原來(lái)有非常豐富的服務(wù)內容，但大部分都是隱藏在里邊我是不知道的，我的意外就證明我并沒(méi)有把百度放到一個(gè)能夠提供全面服務(wù)的APP的認知中，這就說(shuō)明百度還可以配合多種時(shí)間點(diǎn)，基于不同功能去和消費者溝通。而在傳播的過(guò)程中，在我接觸互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)中，很多都會(huì )認為自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，自己就是一個(gè)媒體。但互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的玩法，不能因此忽略了傳統媒體的用處，傳播渠道還應該更全面一點(diǎn)。
天貓雙11，京東618，百度可以有自己的節日么？
京東冀國慶做了關(guān)于618的分享，他坦言其中有危險。618和雙11，京東都要花很多代價(jià)進(jìn)去，這里邊有一個(gè)問(wèn)題，你的品牌處在什么階段，你的產(chǎn)品處在什么階段。2013年前京東是沒(méi)有六一八，我們內部都說(shuō)六一八是京東的店慶日，其實(shí)在外界甚至在行業(yè)內都很少有人知道六一八這事。2014年我們提出了六一八Party大主題，為什么在此前沒(méi)有提出來(lái)，因為京東在業(yè)內當時(shí)還是比較小的，跟阿里還沒(méi)達到抗衡的能力，甚至和蘇寧都不能抗衡，我們經(jīng)過(guò)一大波的拼價(jià)后，京東上來(lái)了，之后當擁有底氣、實(shí)力跟天貓抗衡，我們就可以做自己的節日。比較有危險性的是，傳統來(lái)講五一是買(mǎi)家電的高峰期，包括京東也在做五一家電大促，那么五一過(guò)后之后消費者還會(huì )不會(huì )把自己腰包里的錢(qián)奉獻給你的618呢？這就是危險所在，所以不到一定量級，還是不要輕易去做自己的節日，但百度已經(jīng)有這個(gè)重量，就看如何找到關(guān)聯(lián)度了。

3水說(shuō)，真正的節日營(yíng)銷(xiāo)只有蘋(píng)果做到了
W的創(chuàng )始人3水：我一直在反思一個(gè)問(wèn)題，為什么唯獨只有中國的電商有所謂的營(yíng)銷(xiāo)概念，如果說(shuō)我跳出區域市場(chǎng)、單位市場(chǎng)，不成熟各種樣本的分析，真正的節日營(yíng)銷(xiāo)最成功的只有一家蘋(píng)果。蘋(píng)果開(kāi)閘放斗的那一刻，蘋(píng)果粉是發(fā)自?xún)刃牡?，也沒(méi)有打任何口號，今天是蘋(píng)果節，也沒(méi)有放出任何口號我們一起感知世界，他只是產(chǎn)品上線(xiàn)，可粉絲、媒體、社會(huì )都自發(fā)而來(lái)。
曾經(jīng)服務(wù)和現在正在接觸的客戶(hù)耐克，第二是迪斯尼，這兩個(gè)品牌在中國的時(shí)間也是非常久的。就耐克來(lái)說(shuō)，不管是關(guān)注耐克的公共帳號還是關(guān)注微博微信，耐克幾乎是零節日促銷(xiāo)，這是快消品和電商之間的文化差異，耐克實(shí)際上沒(méi)有跟所謂造一個(gè)大勢，造一個(gè)耐克節或者說(shuō)耐克女生節、姐妹節。再一個(gè)案例是迪斯尼，迪斯尼從來(lái)沒(méi)有說(shuō)要在母親節、圣誕節在迪斯尼樂(lè )園上去造一個(gè)節日營(yíng)銷(xiāo)。但迪斯尼內部企業(yè)文化有一句話(huà)，“希望所有的家庭來(lái)到迪斯尼之后覺(jué)得外面的世界是地獄”，這是放在迪斯尼企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)的第一條。希望把小孩子進(jìn)來(lái)所思、壓力都忘記，發(fā)現在迪斯尼所做的所有營(yíng)銷(xiāo)，能不能讓你以家庭為單位的消費者，在固定的節日，比如說(shuō)周末，還有固定的小孩子的生日，全家來(lái)到迪斯尼，過(guò)屬于自己的小節日。
從在這些案例里邊會(huì )發(fā)現到粉絲經(jīng)濟與產(chǎn)品的情感牽連點(diǎn)，如何去過(guò)一個(gè)大節日之外，也應該很好去不斷建立自己品牌在消費者心中的情感基因。
如何成為超級APP
許鮮聯(lián)合創(chuàng )世人胡偉雄認為現在眼花繚亂的APP太多了，打車(chē)有人用嘀嘀、有人用快的，看電影有人用美團，有人用百度。在節日營(yíng)銷(xiāo)以外，如何將現在消費者的需求整合，做一個(gè)超級APP更值得O2O行業(yè)去關(guān)注。 
而在傳播方面，更要基于針對不同的時(shí)間段、不同需求，比去向用戶(hù)推送自己的優(yōu)惠服務(wù)，讓用戶(hù)真真切切的感受到APP對他的關(guān)心。如說(shuō)打車(chē)就是下班高峰時(shí)間，家政是在周末，根據大概的習慣就可以知道，讓APP人性化，亦十分重要，這也是成為超級APP的核心要素。
作為傳統廣告人的丁帥說(shuō)道，我會(huì )更多考慮一個(gè)基礎的問(wèn)題，促銷(xiāo)總是以節日為核心，但一定要明白策劃這個(gè)節日營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么，有沒(méi)有比節日更適合我的時(shí)間點(diǎn)或者契機。比如我是剛才是第一次聽(tīng)說(shuō)百度還可以買(mǎi)電影票，自己就用手機搜，體驗還不錯，當你的APP要成為APP之前，不僅功能上要實(shí)現滿(mǎn)足消費者的需求，更要面臨基礎的知名度問(wèn)題。 
打造一個(gè)超級APP的節日營(yíng)銷(xiāo)可真是不簡(jiǎn)單，除了要滿(mǎn)足消費者廣泛的需求外，還要從品牌與產(chǎn)品的角度出發(fā)，建立足夠的知名度，待以具備打造自己節日的能量之時(shí)，在拿出大招。抑或如3水所說(shuō).你根本不需要一場(chǎng)節日，只要讓用戶(hù)好好享受你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就可以讓每天使用APP的時(shí)候，都成為一個(gè)小小的節日。