突如其來(lái)的疫情給旅游業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，在此情況下，生存成為旅游企業(yè)思考的問(wèn)題。5月21日，同程藝龍公布了2020年第一季度業(yè)績(jì)公告。公告顯示，同程藝龍一季度實(shí)現收入10.05億元，同比減少43.6%，分業(yè)務(wù)板塊來(lái)看， 該公司住宿預訂服務(wù)、交通票務(wù)服務(wù)等方面收入都受到較大影響。在業(yè)內人士看來(lái)，雖然同程藝龍極力調整，試圖擺脫疫情帶來(lái)的負面影響，不過(guò)接下來(lái)除了靜待旅游市場(chǎng)的全面復蘇之外，還要破解如何減負和增收等“考題”。

財報顯示，同程藝龍2020年第一季度交易額由去年同期的359億元減少至182億元，同比減少49.3%。經(jīng)調整EBITDA（稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤）為1.59億元，同比減少74.2%，

經(jīng)調整EBITDA利潤率由2019年同期的34.5%減少至15.8%。值得一提的是，同程藝龍經(jīng)調整凈利潤為7808萬(wàn)元，雖然保持盈利，但同比減少82.6%。

事實(shí)上，不僅僅是在線(xiàn)旅游企業(yè)，今年一季度，幾乎所有傳統旅行社企業(yè)也均受到疫情影響，業(yè)績(jì)產(chǎn)生了較大波動(dòng)。根據眾信旅游、中青旅等企業(yè)發(fā)布的一季度財報來(lái)看，這些企業(yè)營(yíng)收下降均超過(guò)50%。

不過(guò)，雖然營(yíng)收大幅下滑，但同程藝龍也利用其線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)板塊彌補了部分收入。據了解，廣告服務(wù)、配套增值用戶(hù)服務(wù)等也為同程藝龍帶來(lái)了其他收入的增長(cháng)。目前這些板塊的其他收入已經(jīng)由2019年第一季度的3530萬(wàn)元提高到8933萬(wàn)元，同比大增153.1%。

可即便如此，疫情的發(fā)生還讓旅游企業(yè)資金吃緊，從而不得不捂緊“錢(qián)包”。據了解，疫情發(fā)生后，同程藝龍管理層召開(kāi)了緊急會(huì )議，快速叫停了絕大多數的市場(chǎng)投放和促銷(xiāo)活動(dòng)，節省了部分市場(chǎng)費用；同時(shí)也大幅縮減了行政成本和日常運營(yíng)成本，以緩解疫情對公司造成的負面影響。

此外，同程藝龍還做出戰略調整，欲爭奪更低線(xiàn)城市的客群。4月22日，同程藝龍宣布正式啟動(dòng)品牌升級，其中同程旅游APP及同程藝龍小程序更名為同程旅行，并同步啟用了全新的LOGO和品牌口號。同程藝龍CMO王強介紹，通過(guò)此次品牌升級，同程藝龍將聚焦更年輕的消費群體并進(jìn)一步下沉市場(chǎng)獲取客源。

北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級研究員王興斌表示，不僅僅同程藝龍，今年一季度，疫情讓旅游業(yè)陷入“停擺”，包括同程藝龍等旅游企業(yè)都做出了改變，不過(guò)，當前受疫情影響，旅游業(yè)一時(shí)難以恢復，而同程藝龍新品牌的推出最終能否贏(yíng)得消費者的青睞，還要看疫情后消費者的反應。

業(yè)內人士還表示，“目前隨著(zhù)國內疫情的褪去，旅游市場(chǎng)正在逐漸恢復，預計第二季度情況將好于第一季度?！?strong>此次同程藝龍預計2020年二季度收入凈額下滑幅度將大幅收窄，預計同比減少約24%至29%。“不過(guò)旅游市場(chǎng)完全復蘇，還需要靜待出境游業(yè)務(wù)的重啟?！鄙鲜鰳I(yè)內人士坦言。

*本文來(lái)源：北京商報網(wǎng)，作者：關(guān)子辰、楊卉，原標題：《住宿、交通等業(yè)務(wù)受疫情沖擊明顯 同程藝龍一季度營(yíng)收下降四成》。