2019年下半年，修例風(fēng)波重挫香港旅游業(yè)。2020年上半年，新冠肺炎疫情更使業(yè)界雪上加霜。停業(yè)逾三個(gè)月的香港海洋公園日前宣布，公園現金流瀕臨枯竭，如無(wú)資金注入，最快將于6月倒閉。

業(yè)界人士認為，香港特區政府擬向海洋公園撥款54億港元，固然能及時(shí)“止血”，但更重要的是香港社會(huì )需更加齊心抵制暴力事件，以及公園需改善管理和運營(yíng)。

社會(huì )事件疊加疫情

2019年下半年，修例風(fēng)波引發(fā)的社會(huì )暴力事件不斷，重挫香港旅游業(yè)形象，訪(fǎng)港旅客量急劇萎縮：去年7月至12月，海洋公園僅接待游客約190萬(wàn)人次，同比跌幅超過(guò)三成。

今年年初，新冠肺炎疫情席卷全球，海洋公園1月下旬宣布暫停營(yíng)業(yè)，至今未能開(kāi)業(yè)。香港特區政府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)邱騰華表示，過(guò)去三個(gè)多月受疫情影響，公園面臨“零收入、零人流”的巨大挑戰，運營(yíng)情況進(jìn)一步惡化。

根據海洋公園向立法會(huì )提交的報告，受社會(huì )事件影響，公園預計2019-2020財政年度虧損超過(guò)6億港元。海洋公園主席孔令成表示：“如果沒(méi)有任何新的資金支持，海洋公園預計將于2020年6月破產(chǎn)?！?/p>

安全，是游客選擇旅游目的地的重要標尺?！耙咔榭梢钥刂?，但暴力事件如何立刻停止？當一個(gè)地方頻頻因暴力事件、‘攬炒’登上頭版頭條，又有哪位游客敢來(lái)呢？”香港旅游業(yè)雇員總會(huì )理事長(cháng)梁芳遠反問(wèn)。

梁芳遠表示，香港旅游業(yè)已經(jīng)陷入“冰河世紀”。數月前，海上食肆“海鮮珍寶舫”黯然停業(yè)。如今，暴力事件再次抬頭，海洋公園恐淪為“攬炒”的下一個(gè)犧牲品。

競爭增大 缺乏創(chuàng )新

事實(shí)上，早在數年前，海洋公園就初顯頹勢：在2015-2016財政年度，海洋公園接待游客人次降低至600萬(wàn)，此后連年虧損超過(guò)2億港元。

梁芳遠表示，2003年后，海洋公園曾迎來(lái)十年黃金期。此前香港人口難以維系一個(gè)大型主題公園長(cháng)期運轉，但2003年內地赴港“個(gè)人游”推出，廣闊的內地市場(chǎng)為公園提供了充足的補給。

在“個(gè)人游”推出的第一年，內地游客已達海洋公園入場(chǎng)人次的一半以上。十年間，公園接待游客人次從370萬(wàn)增加至2012年的逾700萬(wàn)，并于同年榮獲“全球最佳主題公園”大獎。

坐擁龐大市場(chǎng)，為何依然走向沒(méi)落？不少受訪(fǎng)者認為，失去吸引力是海洋公園沒(méi)落的主要原因。

“多年來(lái)，海洋公園缺乏創(chuàng )新，一直原地踏步，致使其吸引力日益減退，難以挽留本地居民和外地游客?！毕愀矍嗄陼r(shí)事評論員協(xié)會(huì )會(huì )董丘健和指出。

今年1月，海洋公園向特區政府申請逾106億港元資助，以開(kāi)展大型重建計劃。而公園上一次完成大規模重建則是在2012年，距今已過(guò)去了8年。

香港特區立法會(huì )旅游界議員姚思榮認為，海洋公園過(guò)度依賴(lài)內地游客，而香港鄰近地區陸續興建主題公園，市場(chǎng)不斷被分割?！半m然各大主題公園賣(mài)點(diǎn)不盡相同，但競爭對手增加，依然導致市場(chǎng)越分越薄?！?/p>

湖北游客李女士表示，她每年去兩次香港，游玩的目的就是看海?！拔易钕矚g的是海洋公園的纜車(chē)，坐在纜車(chē)上可以俯瞰海洋?！钡毖?，公園游樂(lè )設施陳舊，多年不曾翻新，加之門(mén)票并不便宜，吸引力大不如前。

改善經(jīng)營(yíng)管理 求新求變

海洋公園1977年開(kāi)業(yè)，至今已接待游客超過(guò)1.5億人次，對香港社會(huì )的貢獻毋庸置疑。以2018-2019財政年度為例，海洋公園為香港帶來(lái)額外消費逾79億港元，衍生的經(jīng)濟效益超過(guò)39億港元。

港九勞工社團聯(lián)會(huì )主席林振昇表示，一旦海洋公園倒閉，約4000名全職、兼職員工將難以維持生計，將對基層員工、海洋保育人才以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員造成嚴重打擊。

梁芳遠表示，公園應痛下決心求變，在改善經(jīng)營(yíng)管理的基礎上，思考如何鞏固本地游客，重新贏(yíng)回內地游客，同時(shí)拓展海外市場(chǎng)。

作為教育和保育基地，海洋公園飼養動(dòng)物約7500只。20世紀90年代至今，公園已為超過(guò)100萬(wàn)名學(xué)生提供教育活動(dòng)，并捐款逾1.5億港元資助大熊貓、中華白海豚等物種的研究。

丘健和建議，公園應去蕪存菁、集中優(yōu)勢，繼續發(fā)揮海洋生態(tài)教育、保育、研究等功能；同時(shí)拓展高端增值休閑旅游，興建水療度假主題酒店、翻新登山纜車(chē)車(chē)廂等，以吸引高端商務(wù)旅客。

梁芳遠則認為，隨著(zhù)消費者消費水平提高，全球旅游業(yè)趨向個(gè)人行和小型旅游團，不只海洋公園，整個(gè)香港旅游業(yè)都須改變傳統模式、求新求變。旅游業(yè)界可以轉向綠色旅游、深度旅游，同時(shí)推出人工智能講解等，輔助游客沉浸式體驗香港。

她還強調，一個(gè)城市的待客環(huán)境奠定了當地旅游業(yè)的發(fā)展基礎?！叭绻粋€(gè)城市以黑暴聞名，游客怎么敢來(lái)？香港迫切需要制止暴力、營(yíng)造友善的氛圍，提升我們的‘待客之道’?！?/p>

*本文來(lái)源：新華網(wǎng)，作者：朱宇軒，原標題：《新聞分析：社會(huì )事件疊加疫情，香港世界級主題公園瀕臨破產(chǎn)》。