虛擬現實(shí)(Virtual Reality)技術(shù)由來(lái)已久，早期的虛擬現實(shí)技術(shù)可追溯到60年代晚期。Facebook以約20億美元收購Occulus Rift，標志著(zhù)這項技術(shù)已經(jīng)成為主流。

虛擬現實(shí)技術(shù)被應用于旅游APP中，向潛在的用戶(hù)展示酒店、活動(dòng)中心和目的地，包括B2C和B2B兩方面。此外，這項技術(shù)還將對旅游營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生持續影響。

Google Business View

谷歌將虛擬現實(shí)技術(shù)應用于街景功能已有好幾年，該公司雇用了一批本地攝影師，向本地商戶(hù)推廣，之后在圖片中展示商戶(hù)的內部布局。盡管這不是真正的虛擬現實(shí)(即360度視頻捕捉)，但也有著(zhù)相似的吸引力。

這項服務(wù)的成本轉移到了商戶(hù)身上，消費者能夠看到商戶(hù)的內部布局，從而輔助他們的購買(mǎi)決策。

對于酒店來(lái)說(shuō)，這項技術(shù)可以讓客戶(hù)更放心，他們能夠在到達酒店之前更熟悉酒店空間。

這項技術(shù)還能讓客戶(hù)在查看搜索結果時(shí)迅速做出決策。虛擬現實(shí)展示在商戶(hù)列表的右側邊欄中使得這些商戶(hù)在爭取消費者的青睞時(shí)更有競爭力。

這項服務(wù)通常僅限于小企業(yè)，盡管旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)公司TourDash近日也在其界面上采用了這項技術(shù)，展示皇家加勒比郵輪公司海洋量子號的實(shí)景。

該公司采用的技術(shù)還能使菜單和電話(huà)號碼無(wú)縫連接到界面中，因此客戶(hù)在與該公司互動(dòng)時(shí)可以點(diǎn)擊呼叫或仔細查看菜單。

旅游業(yè)中采用谷歌街景技術(shù)的還有佛羅里達州長(cháng)達825英里的海灘的實(shí)景展示。

Xplorit

Xplorit將不同類(lèi)型的內容整合到一張實(shí)景地圖中。這項技術(shù)具有虛擬現實(shí)的一般特點(diǎn)，即能夠探索一個(gè)地點(diǎn)，同時(shí)還能讓營(yíng)銷(xiāo)人員推送與用戶(hù)查看的內容相關(guān)的彈窗視頻和圖片。

對于希望為客戶(hù)縮小潛在的會(huì )議場(chǎng)地選擇范圍的會(huì )議組織者來(lái)說(shuō)，這項技術(shù)尤其值得注意。

在沒(méi)有預算用于現場(chǎng)參觀(guān)的情況下，Xplorit使得會(huì )議組織者能夠瀏覽酒店內部布局，決定是否適用于某個(gè)特定活動(dòng)。

谷歌街景功能會(huì )有延遲現象，因為相機需要重新定位，而Xplorit使用攝像機抓取地點(diǎn)，解決了這一問(wèn)題。這意味著(zhù)用戶(hù)能即時(shí)感受到在場(chǎng)地中行走的體驗，讓會(huì )議組織者對場(chǎng)地更為了解。

這項技術(shù)對于會(huì )議組織者而言還有一個(gè)實(shí)用的功能，即將路徑點(diǎn)置入虛擬現實(shí)圖片中。舉例來(lái)說(shuō)，當用戶(hù)查看阿納海姆希爾頓酒店的外觀(guān)時(shí)，可以選擇查看在戶(hù)外空間舉辦活動(dòng)的情況。

點(diǎn)擊路徑點(diǎn)，整幅圖片就會(huì )變成派對的場(chǎng)景，對于時(shí)間緊張的會(huì )議組織來(lái)說(shuō)這項功能非常實(shí)用。

另一個(gè)應用場(chǎng)景是博物館?？夏岬虾娇罩行挠幸粋€(gè)非常有趣的模塊，能夠提供與亞特蘭蒂斯航天飛機相關(guān)的視頻支持。

在視頻旁邊有一個(gè)紅色的購物車(chē)，顯示“購買(mǎi)當日門(mén)票”，點(diǎn)擊后就能鏈接到肯尼迪航空中心的訂票引擎。

行業(yè)展會(huì )也能夠受益于此項技術(shù)，為參展商提供視頻服務(wù)，使用戶(hù)在家里就能參觀(guān)展覽，并查看展覽商提供的付費內容。

Occulus Rift/Halo Lens

Occulus Rift是首個(gè)能真正捕捉主流想象的虛擬現實(shí)頭戴設備，這一應用離旅游營(yíng)銷(xiāo)人員并不是太遠。

迄今為止，該頭戴設備主要用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，如澳航推廣頭等艙，萬(wàn)豪鼓勵新婚夫婦入住紐約市政廳外的酒店。

之后這個(gè)標簽為# GetTeleported的活動(dòng)推廣到了其他城市，既展示了這項新技術(shù)，又推廣了萬(wàn)豪酒店所在的目的地。

英屬哥倫比亞對于這項技術(shù)的應用更為逼真。此目的地的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了大量投資，讓攝制組針對虛擬現實(shí)捕捉該地區的實(shí)景。

內容投資意味著(zhù)該品牌能夠播放這個(gè)視頻，尤其是在多數客戶(hù)沒(méi)有自己的頭戴設備的情況下。

這些親身體驗的活動(dòng)通過(guò)令人記憶深刻的接觸點(diǎn)創(chuàng )造了額外的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，同時(shí)長(cháng)遠看來(lái)能夠輕松地提高投資回報率。

微軟也加緊了對虛擬現實(shí)技術(shù)的研究，推出了HaloLens這一將眼鏡和計算機結合的一體化裝置。

這個(gè)設備還未推出市場(chǎng)，因此其對于旅游的影響還不清楚。不過(guò)，視頻報道顯示用戶(hù)可以模擬低空飛行查看金門(mén)大橋等景點(diǎn)，從而計劃旅行。

利用3D技術(shù)管理機票定價(jià)和購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的技術(shù)尚未實(shí)現，但發(fā)展空間非常大。假如旅游企業(yè)能夠通過(guò)虛擬現實(shí)技術(shù)提供有趣的、直觀(guān)的旅游預訂方式，將獲得獨特的銷(xiāo)售定位。

無(wú)論哪個(gè)品牌，這些虛擬現實(shí)設備都承諾讓用戶(hù)身臨其境。而這對于旅行究竟是好還是壞仍無(wú)法判斷。

但有一件事是肯定的，會(huì )議組織者和需要提前獲得切實(shí)感受的消費者將受益于這項技術(shù)，從而避免在實(shí)際體驗中浪費錢(qián)。