“我們一些同行開(kāi)始做起微商，還有一些同行去跑閃送，做一些外賣(mài)兼職?！北本┬聵虺鼍成虅?wù)服務(wù)有限公司（下稱(chēng)“新橋簽證”）負責人梁振明告訴志象網(wǎng)（The Passage）。

大年初三，他就返回了北京，趕著(zhù)給一家客戶(hù)辦理參加世界移動(dòng)通信大會(huì )的簽證。但2月至今，公司業(yè)務(wù)量少到兩名員工就辦得過(guò)來(lái)。梁振明還特意告訴員工，不用急著(zhù)趕回來(lái)，有的員工2月底返京，自我隔離14天后，因為實(shí)在沒(méi)有業(yè)務(wù)，又回了老家。

這段期間，梁振明的公司和整個(gè)簽證行業(yè)，側面見(jiàn)證了從國內新冠疫情逐漸平息，到海外疫情爆發(fā)，到現在，基本所有使館都關(guān)閉簽證通道。

2月，像泰國、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、烏茲別克斯坦、西班牙、法國、德國、波蘭等國家的簽證可以辦理，還有些業(yè)務(wù)可以接。

3月初，國外疫情大范圍爆發(fā)后，很多國家都暫停了簽證業(yè)務(wù)，像馬來(lái)西亞、泰國、南非這些地區的簽證辦理都關(guān)閉了。3月中旬以來(lái)，簽證行業(yè)按下了暫停鍵，海外疫情大爆發(fā)，隨著(zhù)這些國家陸續關(guān)閉國境，簽證行業(yè)的業(yè)務(wù)量從少降至無(wú)。新橋簽證只是海量辦理簽證服務(wù)機構中的一家，目前，公司基本處于休假狀態(tài)，也沒(méi)有客戶(hù)咨詢(xún)，大家都知道，這段時(shí)間哪都去不了。

梁振明坦言，對于旅行社旗下的簽證公司，和他們這種簽證服務(wù)機構來(lái)說(shuō)，影響都很大，前者要承擔高人工成本，而像他們這類(lèi)公司，沒(méi)有收入，只能扛一扛。

以下為梁振明的自述：

急著(zhù)幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，年初三就匆匆返京

1月27日（大年初三），我就從老家江西九江返回北京了。

我是1月21日回家過(guò)春節的，從除夕那天開(kāi)始，明顯感受到疫情開(kāi)始讓人們變得緊張。大年初一，我們都沒(méi)有外出拜年，也漸漸聽(tīng)到越來(lái)越多不利消息，得知武漢及湖北其它城市也開(kāi)始封城。當天，我覺(jué)得可能過(guò)不了幾天，九江和南昌也會(huì )封城，于是當下決定，第二天就回北京。

而且，當時(shí)主要覺(jué)得不能耽誤工作。我們是一家世界500強中企的簽證供應商，他們的出境業(yè)務(wù)基本都是我們在負責。從去年12月開(kāi)始，我們陸續在為這家公司的員工辦理西班牙簽證，他們要參加今年在巴塞羅那舉辦的世界移動(dòng)通信大會(huì )（下稱(chēng)“巴展”）。

這家企業(yè)的員工要在展會(huì )前幾天，2月18日左右到巴塞羅那。過(guò)年前，這批員工中，有大概50個(gè)人的簽證已經(jīng)辦下來(lái)了，還有幾名員工之前沒(méi)有及時(shí)提供材料，就只能等過(guò)年后再辦，但年后留給我們遞交的時(shí)間也不多。因為我們幫他們代辦的是歐洲申根國簽證，不能在網(wǎng)上完成遞交流程，所以必須確保我們有人在北京。

本來(lái)我預計初九回北京，初十（周一）正式上班。我怕初九回北京，縣城可能會(huì )封路，老家到九江和南昌的路不通就麻煩了，所以我初一當天決定，第二天就走，臨時(shí)買(mǎi)的機票，從南昌飛回了北京。果然，回到北京后沒(méi)幾天，從我家的縣城去另一個(gè)縣城的路就不通了，我還慶幸自己早些回來(lái)了。

1月28日，我去西班牙簽證中心遞交了剩余員工的簽證申請。當時(shí)還是春節假期，駐北京的簽證中心與使館中，只有3個(gè)國家正常開(kāi)放，西班牙，巴西和印度。

當時(shí)，西班牙駐北京大使館和簽證中心還開(kāi)著(zhù)，我覺(jué)得可能是因為巴展對西班牙來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)很重要的展會(huì )，大使館也是支持的，所以申請簽證的通道還通暢。而在北京，印度和西班牙簽證中心都是由BLS公司承辦的，歸屬同一家簽證機構。

至于為什么當時(shí)巴西簽證中心還開(kāi)放，我覺(jué)得可能是當初一些國家覺(jué)得疫情不太嚴重，包括巴西的總統到現在還認為這是一場(chǎng)普通流感?？赡芩麄儗σ咔橹匾暢潭炔粔?，覺(jué)得沒(méi)關(guān)系，還可以繼續開(kāi)下去。

到2月6日，這家公司最后一批員工的西班牙簽證都批下來(lái)了。緊接著(zhù)，在2月13日，我得知巴展取消了，當下就覺(jué)得太可惜了，努力了很久，結果去不成。包括從這家公司內部了解到，他們在酒店、機票、簽證、設備上損失還是挺大的。

著(zhù)急出境，到被迫變得“佛系”

我們公司主要的客戶(hù)來(lái)源是企業(yè)客戶(hù)，特別是在境外有工程項目的公司，包括一些手機廠(chǎng)商、房地產(chǎn)商、外貿企業(yè)、電力行業(yè)公司、國際工程公司等等，他們有很多境外項目，都要趕在2月出境，盡快處理業(yè)務(wù)。

那段時(shí)間，這些企業(yè)基本上每天都在與我們聯(lián)系，但我們給他們的答復基本上都是辦不了。有些公司把簽證資料快遞過(guò)來(lái)，現在也一直放在我們公司，沒(méi)辦法處理。

當時(shí)我們有客戶(hù)在印尼有項目，他們計劃過(guò)年后立刻辦好簽證過(guò)去印尼，但由于疫情原因，印尼2月初就不讓中國公民，和14天內到過(guò)中國的其它國家公民入境，簽證也不能辦。我們想了各種辦法，例如去馬來(lái)西亞或是泰國入境停留14天，順便去泰國辦理印尼簽證，但是客戶(hù)對泰國也不熟悉，還要自行找酒店隔離14天，這種情況下也不能病急亂投醫，最后就不了了之。

3月9日，印尼使館說(shuō)可以辦簽證，但需要提供健康證明（核酸檢測證明），還需要到公證處公證。但現在核酸檢測太難了，都不知道去哪操作，所以至今也沒(méi)有辦成簽證。

即使是印尼使館可以辦理簽證，也不能入境，因為要去第三國隔離14天，但現在沒(méi)有第三國可以讓人們隔離14天。

同樣在2月份，印度宣布中國公民的簽證暫時(shí)失效，影響太大了，當時(shí)很多客戶(hù)都在詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有特別途徑。印度駐華大使館當初說(shuō)，有緊急情況可以聯(lián)系使館，但印度駐北京使館基本上不回復。

我們有一個(gè)客戶(hù)，剛好趕上印度第四大銀行（Yes Bank）破產(chǎn)，他們在印度幾百萬(wàn)美元的資金都存在這家銀行，很著(zhù)急。我們也想辦法聯(lián)系使館，但是沒(méi)有回復，后來(lái)客戶(hù)自己和使館聯(lián)系也是一樣的狀況。但據我在簽證同行的印度交流群里了解到，印度駐上海使館曾開(kāi)出過(guò)緊急情況簽證，但不清楚是在什么情況下給出的，北京和廣州都沒(méi)有先例。

2月份，我們的客戶(hù)每天都在問(wèn)各個(gè)國家簽證的新政策，現在基本上不問(wèn)了，形勢很明顯，現在出去基本不可能了。

公司業(yè)務(wù)量驟降90%，現在近乎為零

我們公司有10名員工，從春節返京到現在，就我和另一個(gè)同事在負責辦理所有業(yè)務(wù)。

那時(shí)候我們其它的同事還沒(méi)有回來(lái)上班，我打電話(huà)和他們說(shuō)不用著(zhù)急回公司，沒(méi)有什么事，我們2個(gè)人就能忙得過(guò)來(lái)。我了解到，其它的同行有些是2月下旬返京上班，但也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)，都是不慌不忙返京的。

我們公司有的同事2月底返京，但因為這段時(shí)間實(shí)在沒(méi)什么業(yè)務(wù)量，在北京自我隔離了14天后，就又回老家了。

這段時(shí)間，我們也有在家辦公，近半個(gè)月，基本上是屬于放假狀態(tài)了。有時(shí)候，偶爾會(huì )去辦公室處理點(diǎn)事情，沒(méi)有業(yè)務(wù)，該理的賬也理完了。

真正開(kāi)始感受到行業(yè)震動(dòng)是在2月初。當時(shí)，中國最大的一家簽證公司百程倒閉了，我還覺(jué)得挺震驚的，雖然疫情只是一個(gè)導火索，但當時(shí)我們還沒(méi)有很大的危機感，和同行提起來(lái)的時(shí)候，大家都覺(jué)得是經(jīng)營(yíng)不善導致的關(guān)閉。

2月初，有一些國家開(kāi)始限制中國公民入境。美國不允許中國公民，以及14天內去過(guò)中國的公民入境。印度也宣布已有的簽證失效。我那時(shí)覺(jué)得這些國家有點(diǎn)小題大作了，過(guò)不了幾天，等國內疫情穩定下來(lái)了，應該都會(huì )開(kāi)放簽證了。

但還是有些國家依然對中國保持開(kāi)放的，我們的業(yè)務(wù)也沒(méi)有中斷，包括法國、德國、南非、波蘭這些國家的簽證中心，大多是從年前開(kāi)始放假，之后在官網(wǎng)通知中一再推遲開(kāi)放時(shí)間，也都開(kāi)始陸續營(yíng)業(yè)了。其他國家像馬來(lái)西亞、泰國、巴基斯坦、烏茲別克斯坦等，簽證也還是可以辦理的。整個(gè)2月，公司業(yè)務(wù)量基本下降了90%以上，但我覺(jué)得還是能堅持的。

到了2月中旬，我每天都在盯著(zhù)新聞，關(guān)注疫情變化，當時(shí)看到中國各個(gè)城市，疫情數量逐漸控制住了，當時(shí)想著(zhù)，海外國家的簽證會(huì )慢慢放開(kāi)的。這個(gè)時(shí)候我還不怎么擔心，和同行們聊天，都覺(jué)得再有一個(gè)月的時(shí)間，到4月初，簽證辦理怎么說(shuō)也能恢復正常了。

真正讓我們覺(jué)得擔心的是2月底，韓國的疫情爆發(fā)了，當時(shí)很多國家就立刻對韓國實(shí)行了封鎖，而日本在游船事件后，也遭到了同樣的狀況。當時(shí)就覺(jué)得境外可能不會(huì )像我們想的那么簡(jiǎn)單。

隨后，意大利和其他歐美國家跟著(zhù)也爆發(fā)了疫情。當時(shí)我去德國簽證中心送簽，簽證中心基本沒(méi)人。我就覺(jué)得，國內剛看到曙光，國外又亂了，這時(shí)我才覺(jué)得，恢復正常已經(jīng)遙遙無(wú)期了。

2月到3月，我們還有少量業(yè)務(wù)，3月上旬與2月相比，也呈一個(gè)下降趨勢。3月初，疫情開(kāi)始大范圍在國外爆發(fā)后，很多國家都暫停了簽證業(yè)務(wù)，像馬來(lái)西亞、泰國、南非，這些國家都關(guān)閉了，南非是開(kāi)了又關(guān)。所以從3月中旬以來(lái)，基本上沒(méi)有業(yè)務(wù)了，也沒(méi)有客戶(hù)咨詢(xún)了，因為大家都知道，這段時(shí)間哪都去不了。

現在看來(lái)，我個(gè)人覺(jué)得在7月到8月，簽證行業(yè)能恢復到正常水平就很不錯了?，F在歐美國家屬于第二批大范圍爆發(fā)疫情的，不知道像南美、非洲這些國家會(huì )不會(huì )有第三批疫情爆發(fā)，恢復主要還是要看疫情發(fā)展。

在此之前，不管是簽證行業(yè)，還是出境旅游行業(yè)，基本上都是停的。簽證行業(yè)分兩類(lèi)，有一部分是旅行社旗下的，就服務(wù)于這家旅行社。一般出境旅行社的員工比較多，像港中旅、中青旅、康輝這些公司，對他們的影響肯定是更大的，他們的人工成本會(huì )更多一些。

第二類(lèi)是像我們這種辦理簽證的服務(wù)機構，公司有10名員工，算是簽證行業(yè)里中小規模企業(yè)，對我們的影響也是很大的，完全沒(méi)收入，只能扛一扛。公司給員工每個(gè)月發(fā)3000元的基礎工資，公司沒(méi)有收入，加上房租等開(kāi)銷(xiāo)，持續虧損下去，對公司來(lái)說(shuō)也很不利。

我們一些同行開(kāi)始做起了微商，還有一些同行去跑閃送，做一些外賣(mài)兼職。我們公司也在想，這幾個(gè)月怎么度過(guò)？我個(gè)人覺(jué)得突然間也沒(méi)法發(fā)展副業(yè)，客戶(hù)、客源、產(chǎn)品并不是立馬就有的，現在找到能立馬開(kāi)展的行業(yè)基本也是不可能的。

這段時(shí)間也只能是好好做一些“修補”工作。之前比較忙，公司的網(wǎng)站建設、小程序等都擱置了，現在想多和別人交流，再多學(xué)習一些東西。

*本文來(lái)源：微信公眾號“志象網(wǎng)”（ID：passagegroup），作者：劉荻青，原標題：《簽證老板自述：業(yè)務(wù)為零，有人“轉行”閃送，有人做微商》。