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登錄曾被捧為資本風(fēng)口的共享住宿市場(chǎng)陷入“至暗時(shí)刻”,許多經(jīng)營(yíng)者在疫情沖擊下無(wú)奈撤退。
“其實(shí)挺舍不得的,但還是決定以后不再做短租了?!?月20日,在杭州經(jīng)營(yíng)城市短租近3年的房東劉璐對時(shí)代周報記者表示,她已將自己的房源信息在各平臺刪除下架,疫情期間業(yè)務(wù)停擺以及引發(fā)的衛生安全顧慮,是讓其決定退出的“最后一根稻草”。
在共享住宿的房源供給端,像劉璐這樣選擇退出的房東并非個(gè)例。
3月21日,共享住宿平臺小豬公關(guān)負責人黃偉對時(shí)代周報記者表示,共享住宿運營(yíng)者以個(gè)體或小微企業(yè)為主,抗風(fēng)險能力普遍較弱。疫情期間成本壓力和零收入的狀態(tài),讓許多中小規模經(jīng)營(yíng)者、房東陸續退出了市場(chǎng)。
黃偉坦言,即便疫情結束,房東、經(jīng)營(yíng)者信心的重塑也將會(huì )是一個(gè)漫長(cháng)的恢復過(guò)程,這對共享住宿平臺房源供給和業(yè)務(wù)運營(yíng)等方面都將產(chǎn)生較長(cháng)周期的負面影響。
此前,國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》也指出,共享住宿是受疫情沖擊最大的共享經(jīng)濟領(lǐng)域之一,疫情導致平臺企業(yè)的訂單量和營(yíng)業(yè)收入大幅減少。
市場(chǎng)面臨淘汰和洗牌
面對疫情的沖擊,有人全面“撤退”,也有人抱團自救。
3月22日,共享住宿運營(yíng)者、覓雅宿文化傳播有限公司創(chuàng )始人李荻對時(shí)代周報記者介紹稱(chēng),過(guò)去一個(gè)多月里,廣州共享住宿運營(yíng)者們自發(fā)組織了一場(chǎng)自救行動(dòng)。
針對廣州復工復產(chǎn)階段不斷涌現的住房需求,市內3000多家共享住宿房源被各自的運營(yíng)者們集中編號,按照戶(hù)型、地理位置等維度進(jìn)行劃分,再通過(guò)各個(gè)網(wǎng)絡(luò )渠道對接了大量的返廣人員,匹配用戶(hù)住宿需求同時(shí),也緩解了運營(yíng)者們的資金鏈困境。
另一方面,疫情期間廣州多個(gè)短租二手交易群的活躍度飆升,大批短租運營(yíng)者同樣在低價(jià)出售家具、電器等物品以維持現金流。對此李荻表示,這次行業(yè)危機對于資金雄厚的投資者來(lái)說(shuō),是抄底入場(chǎng)的難得機遇。
共享住宿的運營(yíng)者們在忙于自救的同時(shí),也開(kāi)始審視此前被忽視的行業(yè)頑疾。早在疫情暴發(fā)前,行業(yè)便已出現諸多問(wèn)題,城市短租首當其沖。
“城市共享住宿的發(fā)展空間越來(lái)越小,可謂如履薄冰?!崩钶侗硎?,城市短租早已不是高回報率的生意,過(guò)去一年,城市短租經(jīng)歷了爆發(fā)性增長(cháng),伴隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸擁擠,房源、服務(wù)質(zhì)量變得參差不齊,過(guò)度的價(jià)格戰競爭也讓全行業(yè)利潤極速下滑。
3月22日,小豬聯(lián)合創(chuàng )始人王連濤也對時(shí)代周報記者表示,近年來(lái)行業(yè)在服務(wù)質(zhì)量、消防衛生、消費者權益保障、流動(dòng)人口管理、社區治理乃至稅收漏損等方面,均暴露出問(wèn)題。
不過(guò)在王連濤看來(lái),疫情所引發(fā)的行業(yè)震動(dòng),正是市場(chǎng)加速洗牌,深化精細化運營(yíng)的重要拐點(diǎn)。在大量抗風(fēng)險能力弱、房源品質(zhì)體驗不佳的經(jīng)營(yíng)者退出市場(chǎng)后,行業(yè)整體將迎來(lái)新一輪的提質(zhì)升級。
“停業(yè)間歇期,業(yè)內出現了房東主動(dòng)升級房源為行業(yè)起勢做準備的現象?!蓖踹B濤透露。
李荻預計疫情引發(fā)的行業(yè)洗牌過(guò)后,將會(huì )更多高品質(zhì)房源和品牌涌現,價(jià)格和利潤也將回到正向軌道中。
加碼下沉市場(chǎng)
與此同時(shí),多位行業(yè)人士向時(shí)代周報記者表示,下沉市場(chǎng)或成為共享住宿的新機遇。
“疫情對城市短租的負面影響巨大,但也給了鄉村民宿難得的發(fā)展機會(huì )?!蓖踹B濤表示,下沉市場(chǎng)將是各個(gè)民宿平臺下一階段的主要競爭戰場(chǎng)。
早在去年3月,美團民宿業(yè)務(wù)負責人馮威赫就曾表示,隨著(zhù)周邊游、休閑度假游發(fā)展,以及國家鄉村振興計劃等利好因素推動(dòng),以鄉村民宿為代表的下沉市場(chǎng)正逐漸成為共享住宿行業(yè)的新風(fēng)口。
小豬從去年開(kāi)始也重點(diǎn)在渠道上發(fā)力,不斷簽約下沉市場(chǎng)的民宿品牌,在資源供給、社群和社團營(yíng)銷(xiāo)體系等方面做著(zhù)布局和準備。
此外,美團民宿、愛(ài)彼迎、途家、斯維登等一眾共享住宿平臺,近年來(lái)也均不斷擴大二三線(xiàn)乃至村鎮市場(chǎng)的覆蓋版圖。
不過(guò)從目前的現狀來(lái)看,下沉市場(chǎng)仍舊是一塊有待共享住宿平臺開(kāi)墾的洼地。
“目前我們從共享住宿平臺來(lái)的訂單占比極小,大約為5%?!?月22日,莫干山云溪上品牌設計師兼民宿主余味對時(shí)代周報記者表示,目前用戶(hù)主要來(lái)源于自有群體(微信公眾號、回頭客等)以及攜程等OTA平臺,垂直共享住宿平臺的流量尚未形成規模,但這同樣意味著(zhù)較大發(fā)展空間。
余味認為,鄉村民宿與休閑度假、鄉村旅游關(guān)聯(lián)緊密,疫后的市場(chǎng)恢復與發(fā)展形勢相對更為樂(lè )觀(guān)。
目前余味所經(jīng)營(yíng)的莫干山民宿已陸續收到預訂單,4月1日將正式恢復營(yíng)業(yè)。
“休閑旅游不只限于鄉村,城市里也有發(fā)展機會(huì )?!?月23日,途家及斯維登集團聯(lián)合創(chuàng )始人羅軍對時(shí)代周報記者表示,未來(lái)更多便捷、炫酷、有特色的城市旅游休閑消費和城市共享住宿產(chǎn)品也會(huì )脫穎而出。
“總體而言,共享住宿長(cháng)遠的市場(chǎng)價(jià)值和前景不會(huì )因疫情而改變?!?月22日,北京聯(lián)合大學(xué)在線(xiàn)旅游研究中心主任楊彥鋒對時(shí)代周報記者表示,作為大住宿市場(chǎng)的重要分支,以及與房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)聯(lián)日益緊密的共享住宿市場(chǎng),不會(huì )因短中期的發(fā)展困局而萎縮或消亡。
楊彥鋒表示,經(jīng)過(guò)數年發(fā)展,共享住宿在消費者認知、市場(chǎng)需求、渠道集中化等方面已經(jīng)取得了一定的成果?;诖?,疫情后相關(guān)主管部門(mén)不斷完善的行政監管舉措,可成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展走向更為重要的因素。
“行業(yè)合規監管完善、供給端整體提質(zhì)后,共享住宿會(huì )更加受到消費者青睞?!蓖踹B濤表示。
*本文來(lái)源:時(shí)代周報,作者:曾憲天,原標題:《眾房東無(wú)奈離場(chǎng) 共享住宿被迫停擺》。