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登錄根據易觀(guān)數據監測顯示,2014年在線(xiàn)住宿預訂市場(chǎng)交易規模達到522.6億元人民幣,較2013年的412.1億元人民幣增長(cháng)了26.8%,在2014年OTA市場(chǎng)整體交易規模2798.2億元人民幣中占比達到18.7%。由此可見(jiàn),在線(xiàn)住宿預訂市場(chǎng)規模正在進(jìn)一步擴大。
近年來(lái),隨著(zhù)人均GDP的不斷增高,在線(xiàn)住宿預訂市場(chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,其中作為旅游住宿消費主流的傳統酒店,早已無(wú)法滿(mǎn)足消費者。越來(lái)越多的消費者在旅游住宿需求上逐漸呈現個(gè)性化趨勢。
在這樣的市場(chǎng)大環(huán)境下,非標準住宿這個(gè)新興的市場(chǎng)迎來(lái)了發(fā)展機遇。從目前來(lái)看,非標準住宿在國內還是一個(gè)新興行業(yè),存在兩方面痛點(diǎn):
1、互聯(lián)化程度低。非標準住宿通常指度假公寓、聚會(huì )別墅、房車(chē)、游艇、民宿等區別于酒店的特色住宿產(chǎn)品,其市場(chǎng)長(cháng)期存在但互聯(lián)網(wǎng)程度較低。
2、非標準住宿環(huán)境服務(wù)品質(zhì)得不到保障,其市場(chǎng)沒(méi)有統一的規章制度。
然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢下,自2011年開(kāi)始,非標準住宿領(lǐng)域內一些專(zhuān)業(yè)的預訂平臺開(kāi)始集中出現,途家就是其中之一。
途家網(wǎng)成立于2011年12月,創(chuàng )始人兼CEO羅軍,隸屬于途家在線(xiàn)信息技術(shù)(北京)有限公司。途家網(wǎng)是一個(gè)定位于中高端的品質(zhì)服務(wù)公寓預訂平臺,為旅行者提供旅游地度假公寓的在線(xiàn)搜索、查詢(xún)和交易服務(wù),旨在為旅行者提供優(yōu)質(zhì)的度假體驗以及靈活的閑置資產(chǎn)托管增值服務(wù)。
其度假公寓采用酒店式管理和服務(wù),創(chuàng )造集酒店、家庭為一體的住宿環(huán)境。途家網(wǎng)強調居家體驗、物超所值、房型多樣、自在私密的特點(diǎn),適合全家行、自由行、深度旅行和休閑養老。
截止目前途家網(wǎng)已經(jīng)完成三輪融資: 2012年5月獲得光速創(chuàng )投、鼎暉創(chuàng )投、攜程網(wǎng)、HomeAway等數千萬(wàn)元A輪投資;2013年2月獲得攜程、GGV、光速、Homeaway、鼎暉、啟明以及寬帶資本等億元人民幣B輪投資;2014年6月獲1億美元C輪融資,攜程Homeaway等跟投。
區別于HomeAway,途家網(wǎng)首創(chuàng )O2O+B2C模式
途家網(wǎng)在中國結合本地化需求嘗試著(zhù)改變國外的HomeAway模式,打造了行業(yè)內線(xiàn)上和線(xiàn)下結合O2O模式。據公開(kāi)報道顯示,其線(xiàn)上度假租賃平臺目前共擁有在線(xiàn)房源15萬(wàn)套,已經(jīng)覆蓋了全國184個(gè)目的地,布局歐美、日韓、東南亞等海外89個(gè)目的地。
從線(xiàn)下房源類(lèi)別上看,目前途家主要分為公寓、別墅和特色住宿產(chǎn)品,其中公寓產(chǎn)品占到了85%,而公寓在不同的城市其類(lèi)型也可細分為海景公寓、溫泉公寓、高爾夫系列公寓等不同主題。
與此同時(shí),途家也在各大城市發(fā)力布局針對都市白領(lǐng)市場(chǎng)的白領(lǐng)公寓。在特色住宿產(chǎn)品方面,途家相繼上線(xiàn)了游輪、土屋、樹(shù)屋、房車(chē)等產(chǎn)品,并在不斷豐富個(gè)性化產(chǎn)品。目前途家主要精力在平臺APP上,旨在吸引更多的用戶(hù)。
其相關(guān)負責人對億歐網(wǎng)表示,除以上介紹到的外,途家正與全國130多個(gè)城市的政府洽談合作,結合當地景區以產(chǎn)品打包的形式呈現給消費者。途家普遍受各地政府歡迎,主要基于兩方面原因:
①途家能有效的降低當地房子空置率;據網(wǎng)上公開(kāi)資料顯示,目前國內空置房源總量已達到5600余萬(wàn)套;②利于當地政府招商就業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢下,幫助當地企業(yè)轉型。
在國內信用體系不完善的環(huán)境下,途家通過(guò)自營(yíng)以及加盟的方式統一標準化管理線(xiàn)下門(mén)店,旨在通過(guò)線(xiàn)下體驗支撐線(xiàn)上品牌影響力,是典型的O2O模式。
其中對于加盟的門(mén)店,途家通過(guò)向物業(yè)或者開(kāi)發(fā)商收取品牌費的形式進(jìn)行盈利,同時(shí)為實(shí)施標準化管理,途家會(huì )親自派“管家”監督管理,對于不符合的商家會(huì )扣分,多次違反者會(huì )直接下架。億歐網(wǎng)了解到途家網(wǎng)目前在全國擁有120家直營(yíng)店,近90家加盟店。
目前非標準住宿在線(xiàn)預訂市場(chǎng)的其它玩家
縱觀(guān)整個(gè)非標準住宿在線(xiàn)預訂市場(chǎng),可以具體細分為四種類(lèi)型的平臺:①非標準住宿專(zhuān)業(yè)預訂平臺;其中包括:游天下、小豬、螞蟻短租、住百家、安途短租等;②分類(lèi)信息網(wǎng)站:58同城和趕集網(wǎng),目前已經(jīng)合并為一家;③在線(xiàn)旅游網(wǎng)站:攜程、去哪和藝龍;④電商團購平臺:美團和天貓。
但若按照互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)來(lái)劃分,大致可分為兩種類(lèi)型:
1、類(lèi)似Airbnb的C2C模式:例如小豬短租、螞蟻短租以及愛(ài)日租等,這類(lèi)平臺上的房源以個(gè)人房源為主,通過(guò)信息展示而提供一個(gè)給房東與租客交流的平臺。
2、以途家為例的O2O+B2C的創(chuàng )新模式,平臺會(huì )涉及從房屋出租到交易結束以及售中售后的各項服務(wù)、線(xiàn)下的物業(yè)管理等各條生態(tài)鏈。這些平臺的房源以開(kāi)發(fā)商和經(jīng)營(yíng)者的空置房源為主。
此外,億歐網(wǎng)了解到,在途家創(chuàng )辦之前,非標準住宿領(lǐng)域短租行業(yè)以“愛(ài)日租”為鼻祖,但愛(ài)日租最終因資金鏈斷裂而倒閉。
不少業(yè)內人士認為,愛(ài)日租的失敗證明了類(lèi)似Airbnb的C2C模式在國內會(huì )因為市場(chǎng)過(guò)于分散和復雜,從而無(wú)法用有限的成本將碎片化的需求和供給集中起來(lái)。同時(shí)房東與房客在交易過(guò)程中所產(chǎn)生的質(zhì)量、服務(wù)、安全、糾紛等不安定因素導致真正的C2C很難實(shí)現。
縱觀(guān)中國旅游市場(chǎng)整個(gè)格局,從早前的觀(guān)光游、跟團游逐漸過(guò)度到如今的休閑游、度假游。不少人認為非標準住宿專(zhuān)業(yè)平臺的誕生為傳統酒店業(yè)帶來(lái)不小競爭力量。
但在筆者看來(lái),非標準住宿產(chǎn)品與傳統酒店業(yè)的關(guān)系不是競爭是補充,隨著(zhù)商業(yè)模式的不同,非標準住宿行業(yè)也越來(lái)越細分。從行業(yè)整體來(lái)看,以途家為例的專(zhuān)業(yè)平臺的出現有利于非標準化住宿市場(chǎng)的整體運營(yíng),包括管理水平及信息化程度提高,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)提供更加規范的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
就如同途家網(wǎng)CEO羅軍所述:“度假租賃目前已經(jīng)是一個(gè)在風(fēng)口的產(chǎn)業(yè)。在中國,這個(gè)市場(chǎng)則剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)潛力巨大?!?在當今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,在線(xiàn)預訂市場(chǎng)非標準住宿正在逐步崛起。