近日，中國多地相繼出臺旅游企業(yè)復工復產(chǎn)方案，一批旅游景區有序開(kāi)放，旅游業(yè)逐步走上重啟發(fā)展之路，也將面臨新的挑戰。顯然，旅游發(fā)展將不能再走老路。在“危險”中尋找“機會(huì )”，謀求轉型，將是未來(lái)中國旅游的主要任務(wù)。

擺脫門(mén)票經(jīng)濟的契機

連日來(lái)，山東、河北、天津、貴州、廣西、云南、安徽、浙江、四川、江蘇、新疆等地多個(gè)景區發(fā)布公告，在限定時(shí)期內實(shí)行免票政策，面向全國醫務(wù)工作者、公安干警等，開(kāi)展感恩公益活動(dòng)，也有些則是面向全國游客。據統計，截至2月下旬，實(shí)施醫護人員免票的景區已超過(guò)2000個(gè)，涵蓋名勝古跡、自然風(fēng)光、主題樂(lè )園、展館展覽等多個(gè)種類(lèi)文化旅游項目。

疫情發(fā)生后，全國各地景區暫停營(yíng)業(yè)，承擔著(zhù)無(wú)收入來(lái)源的經(jīng)濟壓力。在此情況下，景區的免門(mén)票舉動(dòng)，既是向全國醫務(wù)工作人員的致敬，也是旅游企業(yè)踐行自身社會(huì )責任的體現。而從旅游業(yè)長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，此次疫情，或將給中國旅游業(yè)擺脫“門(mén)票經(jīng)濟”帶來(lái)契機。

浙江省發(fā)布的“新冠肺炎防控旅游景區有序開(kāi)放工作指南”，鼓勵景區實(shí)行預約制等限流措施。在疫情防控時(shí)期，門(mén)票預約制將起到很好的追蹤管控作用。近年來(lái)，許多旅游景區都已實(shí)行預約制，為景區設置容量上限。業(yè)界認為，景區“限流”是保障游客旅游質(zhì)量和安全的重要途徑?！跋蘖鳌?、免票會(huì )降低景區收入，同時(shí)，也促使景區轉變一味依賴(lài)門(mén)票收入的發(fā)展模式，對旅游景區運營(yíng)提出了更高的要求。

四川省旅游景區管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)秦福榮指出，國內擁有最大規模的旅游市場(chǎng)容量，這樣巨大的市場(chǎng)群體依然面臨不平衡不充分的供給現狀，廣大人民群眾追求美好自然的生活方式，更多更好的期望就是潛在的龐大機遇市場(chǎng)。此次疫情逼迫我們做出更多的思考，調整旅游景區產(chǎn)品結構，創(chuàng )新商業(yè)模式，提升文化科技內涵。

越是低谷越要創(chuàng )品牌

盡管遭遇了突如其來(lái)的疫情，但是，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將始終是中國旅游的發(fā)展方向，這既是由旅游業(yè)自身發(fā)展規律決定的，也是中國建設旅游強國的必由之路。

旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要從游客、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)三個(gè)維度來(lái)考量，即游客滿(mǎn)意度高不高？旅游企業(yè)效益好不好？旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁足不足？中國旅游研究院院長(cháng)戴斌指出，旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展要求我們不能再走傳統的資源驅動(dòng)的發(fā)展模式，而要積極培育科技、教育、人才等新動(dòng)能，向研發(fā)和創(chuàng )新要效益。

旅游企業(yè)正在穩步漸進(jìn)復工，復工之后如何吸引游客？降價(jià)似乎是一個(gè)可以迅速“見(jiàn)效”的途徑。然而，對于旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)而言，絕非良藥。

“品質(zhì)旅游的時(shí)代一定會(huì )到來(lái)?！敝袊糜螀f(xié)會(huì )旅游營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )副會(huì )長(cháng)葛磊強調，人們對旅游產(chǎn)品的訴求不斷提高，尤其是個(gè)性化旅游、體驗性旅游，人們到一個(gè)目的地，已經(jīng)不只是為了看，而是希望能夠體驗，要把人的需求作為旅游產(chǎn)品創(chuàng )新的根本驅動(dòng)力，把人的體驗作為旅游產(chǎn)品成功與否的標準。

“越是在低谷時(shí)期，越是要創(chuàng )造品牌，越是要保持品質(zhì)，這是一個(gè)共識?！鼻馗s指出，這的確很難，但是這個(gè)點(diǎn)如果不突破，這個(gè)企業(yè)基本上就看不到希望，所以在這個(gè)時(shí)候，不能光考慮如何熬下去，還必須要積極謀劃，以應對將來(lái)的發(fā)展。秦福榮建議，應加強研發(fā)升級更具市場(chǎng)競爭力的旅游產(chǎn)品，以迎接疫情之后的發(fā)展。

旅游未來(lái)看好特色康養

日前，海南省?？谑行鹿诜窝滓咔榉揽毓ぷ鞯谑艌?chǎng)新聞發(fā)布會(huì )傳來(lái)消息，疫情過(guò)后，?？趯⒅饕l(fā)揮在濱海療養、氣候生態(tài)等方面的優(yōu)勢，打好旅游業(yè)生態(tài)健康牌，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。據了解，?？谑姓谡现嗅t調理、溫泉度假、鄉村生態(tài)等康養旅游資源，將策劃推出系列健康旅游特色產(chǎn)品。

旅游業(yè)界專(zhuān)家預測指出，受疫情影響，未來(lái)康養游、生態(tài)游、鄉村游將會(huì )受到人們青睞。云南、海南、廣西等地因生態(tài)資源條件，具備一定發(fā)展優(yōu)勢，被業(yè)界人士看好。

北京市民程君元告訴記者，5年來(lái)，他的父母每年冬天都在云南騰沖溫泉療養兩個(gè)月左右。因為疫情的緣故，今年未能成行。不過(guò)，經(jīng)常聯(lián)系的騰沖當地一家溫泉開(kāi)發(fā)企業(yè)工作人員告訴他們，員工們正在開(kāi)發(fā)新的康養產(chǎn)品，包括飲食旅游、森林旅游、溫泉旅游等，并將推出定制服務(wù)?！耙粓?chǎng)疫情，讓我們認識到健康的重要，將會(huì )改變我們的一些生活方式，也會(huì )影響我們的旅游決策?！背叹f(shuō)，他和父母未來(lái)都會(huì )是健康旅游的忠實(shí)消費者。

驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng )始人、景域集團董事長(cháng)洪清華指出，疫情過(guò)后，游客會(huì )有新的需求，周邊游會(huì )率先復蘇，自駕游、親子游、家庭游、綠色生態(tài)游、康養旅游等會(huì )更受歡迎，一定要做安心、舒心、放心、綠色、生態(tài)、健康的旅游產(chǎn)品。

 *本文來(lái)源：人民日報海外版，作者：尹婕，原標題：《中國旅游危中求機謀轉型 未來(lái)看好特色康養》。