去年中國超過(guò)美國成為最大的出境游客源國，但出境游市場(chǎng)增長(cháng)潛力依然巨大。根據牛津經(jīng)濟研究院發(fā)布的最新報告，中國游客出游模式逐漸偏重于更高價(jià)的長(cháng)途旅行，預計到2020年，中國將超越美國、英國和德國，成為長(cháng)途旅游最大的客源市場(chǎng)。

報告顯示，未來(lái)十年，6000多萬(wàn)戶(hù)中國家庭的年收入將超過(guò)35000美元，出境游成為可負擔的消費之選。預計到2023年，中國旅客平均每次出境游的開(kāi)銷(xiāo)將增長(cháng)近75%，其中超過(guò)85%的旅客會(huì )選擇全球各大主要城市作為旅游目的地。

在最受歡迎的旅游目的地國家中，各國主要城市將接待近一半的到訪(fǎng)中國旅客。為了爭奪消費能力日增的中國游客，開(kāi)通更簡(jiǎn)便的簽證政策成為最關(guān)鍵因素，同時(shí)酒店集團也在針對中國人的消費偏好推出富有親和力的中式服務(wù)。

為了改善中國旅客的出境游體驗，英國洲際酒店集團已在全球推出“洲道”計劃，年底前旗下250家酒店將提供標準化的中式服務(wù)，包括24小時(shí)中文電話(huà)服務(wù)、銀聯(lián)卡支付、中文歡迎指南、客房中文頻道電視、中國茶等。

另外，還將針對中國客人習慣推出包括拖鞋、熱水壺、洗漱用品在內的便利客房用品，餐廳也將提供早餐豆奶、熱食等中國特色飲食和中文菜單，洲際旗下的假日酒店和度假村品牌酒店甚至還會(huì )在迷你酒吧提供深受中國消費者喜愛(ài)的方便面。