在全國防控新冠肺炎疫情的大背景下，昔日人頭攢動(dòng)的旅游商圈王府井切換成了“冷清模式”，情人節加周末也并未拉動(dòng)王府井所有商場(chǎng)回歸繁容景象。

2月15日，《華夏時(shí)報》記者來(lái)到北京“打卡勝地”王府井旅游商圈，與掛滿(mǎn)紅燈籠和播放著(zhù)春節音樂(lè )不相匹配的是，繼續延長(cháng)假期的電影院、上鎖的旅行社、控流量縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間的商場(chǎng)、還未開(kāi)門(mén)的商鋪、商場(chǎng)里稀稀拉拉的顧客、步行街上沒(méi)有了各種口音、語(yǔ)言的全國游客甚至全球游客；顯示“煙火氣”的則是甜品店里忙碌的員工與在門(mén)外等候的快遞小哥、蘋(píng)果店中的“果粉”以及臨時(shí)變身“平價(jià)菜站”的餐館。

盡管商場(chǎng)店鋪將慢慢恢復開(kāi)店，但隨著(zhù)北京返京人員“加強版”防控措施出臺，旅游商圈王府井要恢復往日模樣，無(wú)疑還要等一陣子。

“售貨員比顧客多”

“強防護、不恐慌、信科學(xué)、不傳播、少出門(mén)少聚會(huì )、減少傳染的機會(huì )?！边M(jìn)入王府井大街，新燕莎金街購物廣場(chǎng)廣告屏上紅底白字的內容格外顯眼。

從新燕莎金街購物廣場(chǎng)的客流量看，“少出門(mén)”的口號落實(shí)的確實(shí)不錯。在營(yíng)業(yè)的柜臺和商鋪，也鮮有顧客，當然大量的店鋪正在等待開(kāi)業(yè)。位于購物中心負一層的耀萊成龍國際影城繼續延長(cháng)停業(yè)時(shí)間，具體恢復營(yíng)業(yè)時(shí)間不定，而在影城旁邊的甜品店中，店員正在忙碌著(zhù)，只是顧客并不多，時(shí)有快遞員來(lái)取餐品。

新燕莎金街購物廣場(chǎng)的工作人員告訴《華夏時(shí)報》記者，整個(gè)商場(chǎng)就到負二樓物美品超市的人較多。

東方新天地、王府井百貨的情形則與新燕莎金街購物廣場(chǎng)相差無(wú)幾。定位年輕人的北京apm商場(chǎng)顧客則較多，一層的蘋(píng)果店中仍有10余位顧客。北京apm工作人員也表示，此前顧客也并不多，但從14日情人節開(kāi)始顧客量開(kāi)始好轉增多。

《華夏時(shí)報》記者從在銀泰88三層看到，大量的餐廳都處于休市狀態(tài)，張貼在店外的通知上標注著(zhù)2月15日、16日將正常營(yíng)業(yè)。而堅持營(yíng)業(yè)的眉州東坡餐館則臨時(shí)賣(mài)起了蔬菜，見(jiàn)記者進(jìn)店，工作人員熱情的過(guò)來(lái)介紹情況，并將出售的蔬菜單子遞給記者?！安皇谴汗澠陂g存儲的蔬菜，都是新鮮的，可以送貨上門(mén)，2公里免費送菜?！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

銀泰88的工作人員則告訴記者，春節期間銀泰88很多店鋪都關(guān)門(mén)了，2月8日至13日，顧客也很少，每天僅100人左右，2月14日顧客相比多一些，購買(mǎi)珠寶類(lèi)產(chǎn)品的顧客比較多一些，2月17日（周一）商場(chǎng)中很多商鋪將正式開(kāi)業(yè)。

“王府井是旅游商圈，今年‘疫情’，旅游團都不讓走了，哪有顧客，一般都是有需要的才來(lái)買(mǎi)東西，現在售貨員比顧客多?！蓖醺儇浌ぷ魅藛T表示。

作為王府井商圈客流量的重要信號，24小時(shí)營(yíng)業(yè)的麥當勞如今已不見(jiàn)座無(wú)虛席的場(chǎng)面；“小資咖啡”代表星巴克更是一條繩子將顧客攔在了落座區外；只提供外賣(mài)服務(wù)，平日播放“長(cháng)城十三陵一日游的”的旅行社還上著(zhù)鎖；在王府井步行街上停放的北京紅十字人道救援專(zhuān)用999救護車(chē)時(shí)刻提醒著(zhù)顧客，“疫情”還在緊要關(guān)頭。

防控升級商場(chǎng)線(xiàn)上“賣(mài)貨”

目前，北京對于防控措施正在趨嚴。2月14日晚間，北京新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室發(fā)布通告，“從即日起，所有返京人員到京后，均應居家或集中觀(guān)察14天。拒絕接受居家觀(guān)察、集中觀(guān)察等防控措施的，依法追究責任?；鼐┣?，須提前向在京所在單位及居住的社區（村）報告?！?/p>

當“宅經(jīng)濟”興起之時(shí)，另一面則是旅游業(yè)、餐飲業(yè)進(jìn)入低谷，同時(shí)作用在了王府井這樣靠旅游拉動(dòng)的商圈上，包括老牌零售商王府井集團股份有限公司（下稱(chēng)“王府井”；600859.SH)在內的各家商場(chǎng)都未能幸免的受到?jīng)_擊。

王府井如今擁有百貨、購物中心、奧特萊斯及超市四大業(yè)態(tài)。王府井發(fā)布的2019年三季報顯示，前三季度，王府井實(shí)現營(yíng)收194.01億元，同比增長(cháng)1.06%；實(shí)現凈利潤8.47億元，同比下滑14.33%。

2月15日，上述王府井百貨工作人員告訴記者，“（目前）顧客就稀稀拉拉的有，不過(guò)現在化妝品、珠寶等商品都在線(xiàn)上銷(xiāo)售，各個(gè)專(zhuān)柜都設立自己的圈子，給顧客注冊會(huì )員，然后將商品拍照片發(fā)給顧客，然后顧客再來(lái)商場(chǎng)消費，非常時(shí)期，非常操作一下，現在商場(chǎng)都這樣?！?/p>

王府井在2019年半年報數據顯示，會(huì )員銷(xiāo)售延續2018年以來(lái)較好的勢頭，會(huì )員對總體消費的貢獻率較 同期提升超過(guò)3個(gè)百分點(diǎn)，達到58.55%。王府井表示，公司持續打造王府井流量平臺，完善多渠道顧客觸達平臺、移動(dòng)端平臺功能，提升服務(wù)體驗。積極探索智慧門(mén)店項目，引入專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司，全面提升線(xiàn)上運營(yíng)專(zhuān)業(yè)度。加強會(huì )員招新力度、會(huì )員專(zhuān)享促銷(xiāo)維護、加快會(huì )員電子化進(jìn)程。

北京apm一家珠寶商店工作人員也表示，目前很多都是交易都是從線(xiàn)上完成。

疫情對于王府井發(fā)展而言則無(wú)疑是雪上加霜。為提振信心，2月10日晚間，王府井表示，公司控股股東首旅集團擬在未來(lái)6個(gè)月內通過(guò)上交所交易系統增持王府井0.5%-2%的股份，此次增持的資金來(lái)源于首旅集團的自有資金。

對于增持目的，首旅集團稱(chēng)，“基于對王府井未來(lái)發(fā)展的信心和價(jià)值的認可，決定增持公司股份”。首旅集團還承諾，“在本次增持實(shí)施期間及法定期限內不減持所持有的公司股份?！?/p>

不過(guò)，增持的消息并未扭轉王府井在二級市場(chǎng)的頹勢，2月13日、14日股價(jià)出現下滑，截至2月14日，王府井股價(jià)收于12.41元/股，下降1.59%。

或許當24小時(shí)營(yíng)業(yè)的麥當勞擠滿(mǎn)等著(zhù)凌晨去天安門(mén)看升國旗的全球各地游客游客時(shí)，王府井旅游商圈才能走出“疫情”陰霾。

*本文來(lái)源：華夏時(shí)報網(wǎng)，作者：于玉金，原標題：《疫情下北京商圈走訪(fǎng)｜“旅游打卡地”王府井切換冷清模式：商場(chǎng)售貨員比顧客多，餐館臨時(shí)賣(mài)蔬菜》。