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登錄眼看受冬奧日近、政策紅利等助推,今年消費者滑雪需求高企,京城不少滑雪場(chǎng)為攬更多人氣早早砸下數百萬(wàn)元進(jìn)行設備改造、人員培訓,然而,一場(chǎng)倏忽而至的疫情,讓這個(gè)“雪季”提早40天畫(huà)下了休止符。2月10日,北京多家滑雪場(chǎng)負責人在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,原本要經(jīng)營(yíng)超過(guò)百天的雪季,今年只開(kāi)業(yè)了60天左右,雖然營(yíng)業(yè)期間客流量上漲,但對于依靠3個(gè)月來(lái)養活全年的滑雪場(chǎng)來(lái)說(shuō),提前關(guān)門(mén)的沖擊令人扼腕。更值得關(guān)注的是,與其他很多行業(yè)不同,滑雪場(chǎng)不能靜待疫情過(guò)后的“春暖花開(kāi)”,而是急需破解四季經(jīng)營(yíng)考題。事實(shí)上,如何破除單季經(jīng)營(yíng)限制、利用閑置資源、穩定人員等一直是滑雪場(chǎng)們思考的問(wèn)題,只是如今形勢更加緊迫,畢竟接下來(lái),滑雪場(chǎng)需要從非雪季經(jīng)營(yíng)中尋找新“錢(qián)途”。
擺脫單季經(jīng)營(yíng)桎梏
對于軍都山滑雪場(chǎng)的總經(jīng)理喬偉來(lái)說(shuō),2019年至2020年的雪季無(wú)疑是艱難的,“作為全國第一家開(kāi)夜場(chǎng)的滑雪場(chǎng),2003年第一次試水時(shí),曾經(jīng)歷過(guò)場(chǎng)內只有7個(gè)客人的窘境,而今年夜場(chǎng)一度達到1500多人同時(shí)在場(chǎng)內,這背后,不僅反映出滑雪需求正快速上漲,也因為軍都山滑雪場(chǎng)提前做足了功課,去年投入了數百萬(wàn)元進(jìn)行燈光改造、增設造雪機、器材更新、設備檢測等,并且為了提升服務(wù)水平,從2019年10月起就進(jìn)行人員招聘、培訓等工作,”喬偉告訴北京商報記者,“然而,營(yíng)業(yè)期客流量同比增長(cháng)7%左右的喜訊還沒(méi)來(lái)得及慶祝,就被疫情打亂了陣腳?!庇谑?,非雪季運營(yíng),開(kāi)始成為各家滑雪場(chǎng)的必答題,而非選擇題。
其實(shí),多年來(lái)四季經(jīng)營(yíng)都是各大滑雪場(chǎng)的一個(gè)共性問(wèn)題。此前,部分滑雪場(chǎng)曾嘗試過(guò)推出山地自行車(chē)、露營(yíng)、音樂(lè )節、漂流等項目;也有企業(yè)謀劃,在冬季運營(yíng)結束后,與教育機構進(jìn)行合作,利用場(chǎng)地為青少年提供深度營(yíng)地教育和文化教育等,不過(guò)嘗試者不少,但成功者寥寥。
談及四季經(jīng)營(yíng)話(huà)題,密云南山滑雪場(chǎng)的總經(jīng)理胡衛更是感慨頗多?!霸缭?003年,南山滑雪場(chǎng)就做過(guò)夏季運營(yíng)的探索,當時(shí)我們在夏季經(jīng)營(yíng)前通過(guò)購買(mǎi)人工草皮和植草植樹(shù)美化環(huán)境,并開(kāi)展滑草、山地全地形車(chē)、悠波球、滑道(旱地雪橇)、滑翔翼、充氣攀巖等,但做了兩年,因困難較大無(wú)奈暫停了,主要是當時(shí)有車(chē)族數量較少,而滑雪場(chǎng)開(kāi)展的多個(gè)項目接待人數也有限,最高峰可能達到每天接到500人次左右,但與之匹配的員工也需要200人左右,成本居高難下,且由于不少活動(dòng)需要佩戴護具,在夏季消費者體驗感不佳,難以維系,”胡衛說(shuō),“不過(guò),現在整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境已經(jīng)改變,自駕游、京郊游的熱度不斷攀升,確實(shí)讓滑雪場(chǎng)四季運營(yíng)有了更大的想象空間?!?/p>
胡衛進(jìn)一步介紹,從國外的經(jīng)驗來(lái)看,韓國有些滑雪場(chǎng)值得借鑒,比如有韓國滑雪場(chǎng)在滑雪季接待游客量為100萬(wàn)人次,而夏季戲水樂(lè )園的接待量則達到每年140萬(wàn)人次。另外,近幾年來(lái),越野跑等頗受歡迎,此前也有相關(guān)活動(dòng)找到滑雪場(chǎng),如果能夠得到政策上支持,拓展戶(hù)外運動(dòng)也將成為有益嘗試。
探索之路并非坦途
“在非雪季運營(yíng)是個(gè)持久性話(huà)題,就滑雪場(chǎng)而言,也確實(shí)面臨一些現實(shí)難題,今年可能更為嚴峻,”北京石京龍滑雪娛樂(lè )有限公司董事長(cháng)朱向晨在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,“以往春節期間游客量能夠達到平時(shí)周末的三倍,這樣估算下來(lái),提前歇業(yè)將使滑雪場(chǎng)損失約40%左右的營(yíng)收,再加上退票、退卡帶來(lái)的負擔較重,所以首先希望得到政府的扶植基金,幫助滑雪場(chǎng)先補元氣,然后再配合相關(guān)政策上的支持,滑雪場(chǎng)才可能有信心去探索四季經(jīng)營(yíng)?!焙l也表示,四季經(jīng)營(yíng)中,無(wú)論是活動(dòng)立項還是用地、用水、用電等都需要得到相關(guān)政府部門(mén)許可,所以只有解決了滑雪場(chǎng)的各類(lèi)合規問(wèn)題,才能讓企業(yè)有“底氣”去加大投入。
另有不少業(yè)內人士提出,近幾年來(lái),滑雪場(chǎng)需要進(jìn)行提質(zhì)增容。所謂的“容”,即是規模,可北京目前大部分雪場(chǎng)土地來(lái)自于租賃,隨著(zhù)土地政策趨嚴,對滑雪場(chǎng)上馬新項目、房屋設施增建等有較嚴格限制,這使得滑雪場(chǎng)的業(yè)務(wù)調整具有較高難度。
此外,北京市滑雪協(xié)會(huì )主李曉鳴還指出,除了疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)困境以及相關(guān)政策有待進(jìn)一步明確外,以北京20多家滑雪場(chǎng)為例,規模不夠是其轉型過(guò)程中的一大阻礙,也只有當滑雪場(chǎng)形成規?;?、龍頭化發(fā)展,才能更好地對接其他行業(yè),“滑雪場(chǎng)要想變身成為可以多季節運營(yíng)的旅游目的地,必須要有吃住行游購娛等多方面資源匹配,而單一的、未成規模的雪場(chǎng),無(wú)法聚集相當數量的客流,必然難以帶動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,受季節因素的影響也就會(huì )更為明顯?!?/p>
開(kāi)源需要組合拳
不難看出,欲讓滑雪場(chǎng)修煉內功,恐還需要多措并舉。業(yè)內分析人士侯明暉分析,我國滑雪場(chǎng)四季經(jīng)營(yíng)是大勢所趨,一方面,與“一季養三季”的模式相比,減少空窗期有助于滑雪場(chǎng)內工作人員的穩定性,降低滑雪場(chǎng)內設施維護所帶來(lái)的成本負擔;另外,隨著(zhù)戶(hù)外運動(dòng)等步入發(fā)展快車(chē)道,也需要大量的場(chǎng)地資源去匹配,而雪場(chǎng)就是很好的選擇。不過(guò),“靠什么吸引人、拿什么留住人,這些都是需要解決的問(wèn)題,而在這過(guò)程中,通過(guò)頂層設計進(jìn)行引導非常重要?!崩顣曾Q說(shuō)。
有不愿具名的冰雪業(yè)者認為,此前,針對冰雪產(chǎn)業(yè),國家出臺過(guò)不少政策,接下來(lái),希望能夠結合我國冰雪行業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢,進(jìn)一步給出細化措施并推動(dòng)將政策快速落地。北京商報記者也注意到,在2016年頒布的全國冰雪場(chǎng)地設施規劃的保障政策中,就提到政策落實(shí),且要求各地各部門(mén)對特定時(shí)期、特定環(huán)境制定的一些在目前看來(lái)不適應冰雪運動(dòng)發(fā)展的政策文件進(jìn)行梳理。
“在疫情過(guò)后,止損將成為滑雪場(chǎng)的第一要務(wù),相關(guān)政府部門(mén)如果能給予稅費、租金等減免,并撥付一定資金可以幫助企業(yè)補血,而開(kāi)展非雪季經(jīng)營(yíng),則可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現‘造血’,”侯明暉說(shuō),“具體來(lái)看,可以圈定一些山地運動(dòng)、特色旅游等領(lǐng)域,明確鼓勵滑雪場(chǎng)涉足,同時(shí),還可有意識地引導一些室內培訓、研學(xué)、音樂(lè )節等項目對接到滑雪場(chǎng),以保障穩定的客流。他進(jìn)一步分析,京津冀區域內擁有龐大的消費客群,對于各類(lèi)旅游、娛樂(lè )活動(dòng)的參與意愿強,如果能夠通過(guò)政府、企業(yè)等多方努力,將有望轉危為機,推動(dòng)滑雪場(chǎng)突破季節限制,實(shí)現多元化發(fā)展。
*本文來(lái)源:北京商報,作者:肖瑋,原標題:《戰疫·綢繆穩增長(cháng)丨疫情下提早40天關(guān)門(mén) 滑雪場(chǎng)待破四季經(jīng)營(yíng)考題》。