3月24日，杭州西溪聽(tīng)取蛙聲一片，阿里媽媽桃花香里說(shuō)蛻變。第三屆阿里媽媽武林大會(huì )在此舉辦，伴隨著(zhù)三大戰略和五項全新?tīng)I銷(xiāo)服務(wù)的公布，阿里媽媽事業(yè)部總經(jīng)理王華反復強調，“未來(lái)屬于數據營(yíng)銷(xiāo)2.0?！?/span>

王華在演講最后笑稱(chēng)，“數據營(yíng)銷(xiāo)2.0是個(gè)機會(huì )，就像是個(gè)大紅包。就像馬總說(shuō)的，紅包一定是要搶的?！比f(wàn)物復蘇之際，王華的這句笑談既表達了阿里媽媽“搶紅包”的決心，也表現了要把紅包搶得漂亮的野心。

決心

阿里媽媽是幫助客戶(hù)實(shí)現熟悉并升級營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)平臺。2007年，阿里媽媽高調推出，隨后因時(shí)機不合適悄然收縮;2013年阿里媽媽滿(mǎn)血復活，最大的不同是走出淘寶系，面向全網(wǎng)，顯然是希望借助手里海量的消費者數據和廣告資源，來(lái)趕上當下的智能搜索、精準營(yíng)銷(xiāo)潮流。

縱觀(guān)2014年，阿里媽媽在全網(wǎng)的合作和業(yè)務(wù)擴展方面，成果斐然：和優(yōu)酷聯(lián)合召開(kāi)視頻營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布會(huì );和電眾數碼合作推出全新的金鉆數據營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);和易傳媒的聯(lián)手則讓“阿里易”幾乎成為大數據營(yíng)銷(xiāo)的代名詞。

而此次武林大會(huì )上的“一個(gè)基礎、三大戰略、五項服務(wù)”，更是展現了阿里媽媽利用大數據重塑營(yíng)銷(xiāo)的決心。

一個(gè)基礎：數據管理平臺達摩盤(pán)。達摩盤(pán)是DMP(Data Management Platform)的音譯，作為一個(gè)數據管理平臺，其聯(lián)系著(zhù)數據提供方、加工方和需求方三大角色，不僅打通了淘?xún)鹊拇髷祿?，而且不斷在吸入外部如?yōu)酷、微博、陌陌、高德等等大數據，并通過(guò)與合作伙伴的合作，使得更多的數據正在被關(guān)聯(lián)。

三大戰略：全域營(yíng)銷(xiāo)計劃、好望角計劃、達摩院聯(lián)盟，分別面向客戶(hù)、媒體以及服務(wù)技術(shù)提供方。全域營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)涵蓋所有對客戶(hù)有效的媒體形式和資源，推動(dòng)客戶(hù)從從單純關(guān)注流量轉向關(guān)注給用戶(hù)提供多元化的服務(wù);達摩院聯(lián)盟第一次嘗試在國內構建跨行業(yè)跨平臺的數據聯(lián)盟，讓不同的數據都能釋放其價(jià)值;好望角則提出要扶持10萬(wàn)家媒體合作伙伴。

五項服務(wù)：廣告效果分析產(chǎn)品廣效寶、無(wú)線(xiàn)端營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品麻吉寶、可視化移動(dòng)建站平臺云建站、移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺Tanx移動(dòng)以及Open DSP。通過(guò)一系列對原有服務(wù)的革新升級和對阿里大數據的合理利用，大幅提高品牌的用戶(hù)運營(yíng)效率。

但在王華眼里，這些都還僅僅是阿里媽媽未來(lái)戰略的起步。面對全渠道觸達消費者的挑戰，企業(yè)需要在消費生命周期內多次觸達消費者并與之互動(dòng)，才能有效地制造和發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，滿(mǎn)足消費者需求。

正如王華在專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)提到的，“搜索營(yíng)銷(xiāo)和程序化購買(mǎi)只是數據營(yíng)銷(xiāo)1.0，而全域消費者的互動(dòng)才是數據營(yíng)銷(xiāo)2.0?！?br/>

當問(wèn)及數據營(yíng)銷(xiāo)1.0與2.0的區別時(shí)，王華認為數據營(yíng)銷(xiāo)2.0實(shí)際上包含了1.0，兩者主要有三大不同：第一，前者以PC端為中心，后者以無(wú)線(xiàn)為中心;第二，2.0強調消費者互動(dòng);第三，2.0的廣告對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)更是一種有價(jià)值的內容。

達能集團相關(guān)負責人稱(chēng)對于達能來(lái)說(shuō)阿里是最有價(jià)值的平臺，因為其大數據計算能力可以將用戶(hù)分層，2.0能夠根據分層實(shí)現更精準的推廣。舉個(gè)栗子，阿里媽媽能夠將用戶(hù)分為瀏覽過(guò)達能產(chǎn)品的、瀏覽過(guò)奶粉產(chǎn)品的以及即將懷孕的三層，根據如此精確的大數據分析推廣，使達能僅需支付十分之一的費用就可以實(shí)現10倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。

值得注意的是，除了線(xiàn)上的商家，阿里COO逍遙子特地提到了本地生活領(lǐng)域的數據營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，淘寶每天都有三千多萬(wàn)筆實(shí)物包裹交易，也就是三千萬(wàn)的收貨地址信息，在本地生活領(lǐng)域，這些數據比動(dòng)態(tài)信息更重要，再配合上阿里的其他數據，能夠更好地幫助周邊的服務(wù)提供者去觸達這些用戶(hù)。

王華向地歌網(wǎng)表示本地生活這一塊將先從連鎖品牌著(zhù)手，比如望湘園等，合作的形式主要有兩點(diǎn)：第一是數據打通，比如會(huì )員數據等，幫助商家觸達更多的用戶(hù)并了解用戶(hù)的消費行為和特征;第二是移動(dòng)上的創(chuàng )新，比如幫助商家與高德的地理數據打通，基于位置提供優(yōu)惠信息等。

野心

阿里在電商帝國完成之后加速攻城掠地，除卻電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融兩大傳統強勢業(yè)務(wù)之外，阿里繼續向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)軍，在文娛/健康以及大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈兩個(gè)維度合圍，前不久阿里與上汽的合作則進(jìn)一步擴大了其互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的版圖。

阿里坐擁投資、支付、消費、網(wǎng)絡(luò )發(fā)行渠道，對內容的需求幾乎是無(wú)限的。文娛維度阿里先后投資了微博、優(yōu)土、文化中國、華誼兄弟等，3月初又24億元巨額投資了光線(xiàn)傳媒。

而在大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的布局上，阿里的手筆則撒得更開(kāi)：高德、UC、快的、恒生電子、魅族、長(cháng)虹、上汽等。整個(gè)布局主要是基于YunOS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在阿里的生態(tài)鏈條中，YunOS被賦予了將阿里旗下產(chǎn)品進(jìn)行底層融合并打造生態(tài)服務(wù)的戰略使命。

事實(shí)上，阿里所有的生態(tài)布局，最終都是為了其大數據服務(wù)。阿里大數據涵蓋了購物、消費、金融、物流、文娛等多個(gè)維度，可以說(shuō)擁有國內企業(yè)最為優(yōu)質(zhì)的大數據資源。

但某種程度來(lái)講，它還是有局限。因為數據再大，依舊只是局部之數據，而大數據的魅力在于能夠實(shí)現各種閉環(huán)場(chǎng)景，也就是能夠預測你的各種精準的需求并予以解決。

因此，阿里近年來(lái)的瘋狂攻城掠地，無(wú)處乎是覆蓋盡可能多的剛需與強需領(lǐng)域，以期獲得盡可能豐富全面的數據。而追求大數據背后的野心，從阿里媽媽此次武林大會(huì )可見(jiàn)一斑。

阿里媽媽是阿里重要的現金流部門(mén)，它的一切都是圍繞著(zhù)數據展開(kāi)，而巨大的流量必須通過(guò)去顆?；?、模塊化加工等處理后才能成為可以為營(yíng)銷(xiāo)所用的大數據。

天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往。盡管商業(yè)代表著(zhù)資本的意志，但在阿里的電商帝國慢慢遭遇規?；款i后，如何在移動(dòng)時(shí)代提高用戶(hù)在交易過(guò)程中的體驗，是阿里的新出路，也是阿里媽媽眾多策略正在做的，利用大數據的各種算法以及精確推送，讓冷冰冰的買(mǎi)賣(mài)變得更有溫度，讓廣告不再只是廣告，通過(guò)深耕數據實(shí)現更多增值，以此實(shí)現良性循環(huán)。

王華說(shuō)，“提升用戶(hù)體驗就是提升品牌的過(guò)程?！边@或許就是阿里媽媽要把紅包搶得漂亮的野心。

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