新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄7月1日,針對近期媒體對OYO酒店有關(guān)大規模裁員、數據造假、本土團隊成為傀儡以及賬面資金告急等報道,OYO酒店今日對媒體發(fā)布聲明,稱(chēng)相關(guān)報道內容與事實(shí)不符,或是片面看法。
OYO酒店在聲明中表示,“近日有個(gè)別媒體針對OYO酒店持續發(fā)表多篇報道……對公司產(chǎn)生了嚴重的負面影響,引發(fā)外界對我們的關(guān)注?!贬槍ο嚓P(guān)報道,OYO酒店逐一進(jìn)行了回應。
針對OYO中國公司正經(jīng)歷一輪大規模裁員,一線(xiàn)團隊裁員人數可能接近一半的報道,OYO酒店在聲明中稱(chēng),大規?!安脝T”說(shuō)法失實(shí)。
OYO酒店表示,公司根據績(jì)效結果和組織結構進(jìn)行人員優(yōu)化,是一個(gè)組織正常有序的新陳代謝,“媒體報道中把月度績(jì)效管理曲解為大規模 ‘裁員’,以偏概全,與事實(shí)嚴重不符?!?/p>
同時(shí)針對OYO酒店在酒店簽約率、傭金收取方面存在嚴重的造假問(wèn)題,OYO酒店在聲明中稱(chēng)其決不允許“數據造假”,并表示,“在高速增長(cháng)過(guò)程中,難免出現個(gè)別員工的違規操作和誠信問(wèn)題,這一點(diǎn)在很多快速擴張的企業(yè)都出現過(guò)?!?/p>
另外一個(gè)媒體報道引發(fā)關(guān)注的OYO酒店本土團隊淪為傀儡問(wèn)題,OYO酒店并未在今日的聲明中進(jìn)行針對性回應,其在聲明中強調,印度和中國(OYO酒店)是兩個(gè)本土市場(chǎng),本土領(lǐng)導團隊由李泰熙(Ritesh)及多位本土CXO和聯(lián)合創(chuàng )始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(huì )(EC)。
不久前,OYO酒店與美團、攜程達成和解,業(yè)界傳OYO酒店向兩家OTA分別支付了天價(jià)通道費,并需額外支付交易傭金,在今日的回應中,OYO酒店表示,“為了尊重商業(yè)原則和協(xié)議,我們將不會(huì )透露任何合作細節,亦不會(huì )對任何不切實(shí)際的揣測和數據做任何的回應和解釋?!?/p>
而有關(guān)OYO創(chuàng )始人李泰熙正試圖以股權質(zhì)押的方式,向軟銀尋求8億美金的支持用于中國市場(chǎng)的擴張,“如果找不到資方輸血,OYO的資金鏈或許只能撐2到3個(gè)月”的相關(guān)消息,OYO酒店并未在聲明中提及,其僅強調“目前賬上資金充足”這一信息,并表示明年的目標不是賺錢(qián)。
以下為OYO酒店聲明全文:
近日有個(gè)別媒體針對OYO酒店持續發(fā)表多篇報道,相關(guān)報道內容與事實(shí)不符,或是片面看法,對公司產(chǎn)生了嚴重的負面影響,引發(fā)外界對我們的關(guān)注,特對有關(guān)情況澄清事實(shí),如下:
一、大規?!安脝T“嚴重失實(shí),OYO酒店擴大招人
大規?!安脝T”的說(shuō)法失實(shí)。上周,OYO酒店剛剛宣布將投資1億美元用于人才、客戶(hù)體驗和基礎設施改造。我們已經(jīng)為中國酒店行業(yè)創(chuàng )造了20多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì ),而且會(huì )在未來(lái)幾年持續創(chuàng )造更多就業(yè)機會(huì )。
作為一個(gè)初創(chuàng )企業(yè),OYO酒店在短時(shí)間內取得巨大的成果。我們擁有速度與激情,同樣要求創(chuàng )新和快速迭代的能力,針對不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的團隊都有嚴格的業(yè)績(jì)考核周期和標準。
隨著(zhù)OYO酒店2.0戰略升級和新興增長(cháng)市場(chǎng)事業(yè)部建立,公司深耕精細化運營(yíng),要求組織架構迭代優(yōu)化,一線(xiàn)人員的職能和角色也相應轉變,也涉及到組織架構的升級和團隊的整合,包括前端的人才升級、中臺和后臺的分工明確、必要整合等工作。我們正在擴大力度招聘人才,此輪招聘人數將達數千人,集中在業(yè)務(wù)拓展、酒店運營(yíng)管理、空間改造等一線(xiàn)崗位。
二、OYO酒店不存在“數據造假“,高度重視合規制度
OYO酒店是一家科技和數據驅動(dòng)的公司,決不允許“數據造假”。
如此大的平臺,在高速增長(cháng)過(guò)程中,難免出現個(gè)別員工的違規操作和誠信問(wèn)題,這一點(diǎn)在很多快速擴張的企業(yè)都出現過(guò)。但以此抹黑OYO酒店“數據造假”,是競爭對手和個(gè)別媒體的惡意所為。
我們一再重申的態(tài)度是,絕不會(huì )向不講誠信的行為妥協(xié)。這樣的責任心是我們對客戶(hù)、對優(yōu)質(zhì)員工、對股東的持續承諾。
作為一家成立才一年半的初創(chuàng )企業(yè),OYO酒店高度重視合規的制度建設,在2018年10月成立了專(zhuān)業(yè)的廉政合規部門(mén),對員工違反公司廉政合規制度的行為采取零容忍態(tài)度,并對涉事員工作警告和辭退等相應處理。
三、獨立的本土化領(lǐng)導團隊
對于OYO,印度和中國(OYO酒店)是兩個(gè)本土市場(chǎng)。OYO 酒店建立了強大的本土領(lǐng)導團隊,李泰熙(Ritesh)是CEO,多位本土CXO和聯(lián)合創(chuàng )始人阿諾(Anuj)一起組成了OYO酒店的決策委員會(huì )(EC)。每位CXO都是業(yè)務(wù)合伙人,職責分明,分工協(xié)作,賦能所有業(yè)務(wù)目標與運營(yíng)管理,并對公司層面重大的戰略事項集體決策。
OYO酒店所建立的EC架構與組織能力,獨具一格,這是我們分布式領(lǐng)導力的最高體現。我們面對的是一個(gè)萬(wàn)億級潛在市場(chǎng),和中國獨特的競爭環(huán)境,這一切都是為了將OYO酒店快速打造成全球最大的酒店連鎖集團。
四、OTA合作共贏(yíng)
不久前,OYO酒店與美團和攜程這兩家中國重要的在線(xiàn)旅行平臺建立了戰略合作伙伴關(guān)系,這是一個(gè)重要的里程碑。合作伙伴關(guān)系將使我們能夠最大限度地為酒店業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值,以及提升我們的收益。
為了尊重商業(yè)原則和協(xié)議,我們將不會(huì )透露任何合作細節,亦不會(huì )對任何不切實(shí)際的揣測和數據做任何的回應和解釋。
五、OYO酒店2.0推進(jìn)迅速
今年6月,OYO酒店在全國范圍內推出了2.0。短短不到一個(gè)月時(shí)間,已有100多家酒店上線(xiàn),憑借質(zhì)量和價(jià)格,我們的入住率飆升。到目前為止,酒店的平均入住率高達80%以上。超過(guò)一半酒店的評分平均達到了至少4.5分,其中很多獲得了高質(zhì)量服務(wù)的評價(jià)。2.0正式推進(jìn)才四周,業(yè)主意向踴躍,過(guò)去幾天每天簽約50多家酒店。
六、創(chuàng )造價(jià)值,在酒店層面盈利
OYO酒店投入了30億人民幣,目前賬上資金充足。所以明年的目標不是賺錢(qián),而是關(guān)注客戶(hù)體驗和給業(yè)主帶來(lái)價(jià)值提升。我們在酒店層面盈利,不存在“燒錢(qián)“一說(shuō)。
在進(jìn)入中國18個(gè)月之后,OYO酒店發(fā)展迅猛,各項指標遙遙領(lǐng)先,在全國擁有超過(guò)10000家酒店、50萬(wàn)間客房。OYO酒店幫助二三四五線(xiàn)下沉市場(chǎng)的單體酒店解決了品牌、運營(yíng)和技術(shù)的痛點(diǎn),幫助提升品質(zhì),同時(shí)通過(guò)獨有的數據和技術(shù)持續提升人效和酒店收益,這是OYO酒店持續發(fā)展的價(jià)值所在。
OYO酒店一年半來(lái)的快速發(fā)展和模式創(chuàng )新,業(yè)界有目共睹,吸引了眾多酒店同行效仿。單體酒店市場(chǎng)很大,我們歡迎大家良性競爭,一起改變行業(yè),服務(wù)好消費者。但是通過(guò)毫無(wú)底線(xiàn)的造謠抹黑來(lái)惡意競爭,顯然缺乏職業(yè)道德,這決不是一個(gè)企業(yè)家、一家企業(yè)應該有的理想和情懷。
OYO酒店是一個(gè)有使命感的公司,首要任務(wù)是為消費者打造更優(yōu)質(zhì)的旅居空間,不管他們身處一二線(xiàn)城市,還是三四五線(xiàn)城市,幫助消費者“花更少,住更好“,是我們的價(jià)值創(chuàng )造,也是我們與其他連鎖酒店品牌的不同之處。
不畏浮云遮望眼,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì )各界的支持,感謝大家正面的關(guān)注,希望廣大媒體關(guān)注真相,鼓勵和支持創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),讓我們一起筑就偉大的夢(mèng)想!
OYO酒店
7月1日
*本文來(lái)源:騰訊科技,作者:韓依民,原標題:《一線(xiàn)|OYO酒店發(fā)布聲明:大規模裁員、數據造假均不實(shí)》。