長(cháng)期以來(lái)，美國是中國游客遠程出境游的重要目的地。然而近期，美國槍擊、搶劫、盜竊等案件頻發(fā)；有中國公民向中國駐美使領(lǐng)館反映，受到美國執法機構以盤(pán)查、約談等方式無(wú)端騷擾。對此，在6月4日國新辦舉行的專(zhuān)題發(fā)布會(huì )上，文化和旅游部提醒前往美國旅游的中國游客，切實(shí)提高安全防范意識，確保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

針對文旅部發(fā)布中國游客赴美旅游安全提醒，記者采訪(fǎng)了有關(guān)專(zhuān)家。

中國游客赴美旅游數量持續下降

一段時(shí)間以來(lái)，美國執法機構多次采取出入境盤(pán)查、上門(mén)約談等方式騷擾赴美的中國公民。

中國旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)張潤鋼說(shuō)：“游客在選擇目的地時(shí)，安全因素、旅游服務(wù)體驗，乃至情感因素都會(huì )成為游客決定旅游行程的重要考量，任何有損游客感受和感情的言行都會(huì )降低游客的出行意愿。如果美國想要吸引更多中國游客，那就應為中國游客提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游體驗?！?/p>

2018年，中國出境旅游人數近1.5億人次，中國已經(jīng)成為全球旅游業(yè)增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源。同時(shí)，中國也是美國重要的旅游客源市場(chǎng)，2018年中國赴美游客達300萬(wàn)人次，在美旅游消費超過(guò)300億美元。

值得注意的是，近期中國游客赴美旅游情況呈現了下滑趨勢。根據美國商務(wù)部旅行辦公室發(fā)布的數據，2018年中國赴美游客人數出現了2003年以來(lái)的首次下降。中國旅游研究院院長(cháng)戴斌也指出，從目前掌握的數據看，從2018年7月開(kāi)始，中國游客赴美人次的同比和環(huán)比數據持續下降。

對于赴美旅游市場(chǎng)下降的原因，戴斌進(jìn)一步指出，近期，美國槍擊、盜竊等暴力惡性犯罪案件頻發(fā)，美元匯率處于不穩定的狀態(tài)，以及美國關(guān)稅政策降低了消費意愿等都是重要因素。此外，國之交在民相親，民相親也取決于國家層面的政治互信，當前中美經(jīng)貿摩擦的整體局面不利于中國游客作出赴美旅游的選擇。

美國旅游業(yè)將持續受到影響

在業(yè)界看來(lái)，由于美國政府近期收緊簽證政策、美國當地安全問(wèn)題頻發(fā)，以及中美經(jīng)貿摩擦以來(lái)中國旅游客源的影響等因素，美國當地旅游業(yè)已經(jīng)受到了不小影響。

“在游客選擇出境旅游國家時(shí)，安全始終是首要因素?！贝鞅笾赋?，美國執法機構多次對我入境游客采取盤(pán)查、約談的行為也影響了入境旅游的積極性，對非觀(guān)光的商務(wù)旅行、研學(xué)旅行也會(huì )產(chǎn)生消極影響。

“安全提醒的發(fā)布將增加旅行社、在線(xiàn)旅游企業(yè)的組團顧慮，他們在發(fā)布產(chǎn)品和線(xiàn)路時(shí)將會(huì )考慮到當地治安因素?！贝鞅蟊硎?，“此外，今后雙方的涉旅投資，比如中國到美國的酒店、度假村、旅行社進(jìn)行的宣傳推廣活動(dòng)，以及旅游領(lǐng)域中的教育、科研、智庫交流等活動(dòng)都將受到一定影響，而這反過(guò)來(lái)又會(huì )影響赴美游客的消費意愿和消費行為?！?/p>

根據美國商務(wù)部旅行辦公室分析，在赴美旅游期間，購物、觀(guān)光、美食是中國游客最喜歡的三項活動(dòng)，高達89%的中國游客會(huì )在美旅游期間進(jìn)行購物。中國游客的流失會(huì )給當地造成不小的損失。美國旅游行業(yè)人士表示，為了留住中國游客，美國旅游產(chǎn)業(yè)需要采取更多專(zhuān)項優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如通過(guò)加強中文服務(wù)、準備中式早餐等方式來(lái)吸引中國游客。

國內旅游界將做好準備適應變化

在專(zhuān)家看來(lái)，面對未來(lái)可能出現的赴美旅游持續下滑等情況，國內旅游界將做好準備適應變化?！敖陙?lái)出境游市場(chǎng)快速增長(cháng)，中國游客的出境游目的地越來(lái)越分散，美國市場(chǎng)只是這個(gè)市場(chǎng)中的一部分?！睆垵欎撝赋?，近年來(lái)，選擇去日本、東南亞旅游的游客在持續增長(cháng)，游客選擇去哪里將綜合考慮安全、旅游產(chǎn)品與服務(wù)、便利化、接待環(huán)境、政治氛圍等多種因素。

中國旅游研究院與攜程聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境游大數據報告》顯示，最受中國游客歡迎的旅游目的地分別為泰國、日本、越南、韓國、新加坡等，美國排名僅為第九。而緬甸、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西等則成為中國出境游客量增長(cháng)最快的“黑馬”。

“同時(shí)，中國國內自身也是一個(gè)蓬勃發(fā)展的龐大旅游市場(chǎng)，為旅游企業(yè)提供了巨大的增長(cháng)空間?！睆垵欎撜f(shuō)道。

專(zhuān)家表示，中國和美國對全球旅游市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展起到穩定和促進(jìn)作用，彼此提供全方位優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)方能促進(jìn)兩國加強旅游交流與產(chǎn)業(yè)合作。

*本文來(lái)源：光明日報，作者：魯元珍，原標題：《安全是選擇出境游國家的首要因素》。