4月28日，在線(xiàn)旅游平臺馬蜂窩被傳正在進(jìn)行裁員，對此，馬蜂窩方面暫未給出正面回應，但據騰訊《一線(xiàn)》從馬蜂窩內部獲悉，從2018年年底開(kāi)始，馬蜂窩內部啟動(dòng)了“兩觀(guān)兩力”建設，同時(shí)建立新四大業(yè)務(wù)中心，大規模的架構調整涉及的業(yè)務(wù)和部門(mén)幾乎覆蓋整個(gè)公司。

一位接近馬蜂窩的人士向騰訊《一線(xiàn)》透露，馬蜂窩正在進(jìn)行一場(chǎng)“自我革命”，“一方面重新厘清戰略目標，做組織診斷，打‘高維戰’；一方面將戰略翻譯成產(chǎn)品，扎根業(yè)務(wù)，打‘叢林戰’?！?/p>

據騰訊《一線(xiàn)》了解 ，兩個(gè)月前，馬蜂窩聯(lián)合創(chuàng )始人、CEO陳罡召集了一次管理層會(huì )議，會(huì )議一直持續到深夜，自此開(kāi)啟了全面組織架構調整和戰略升級的進(jìn)程。一位馬蜂窩在職員工透露，“因為公司會(huì )議室的玻璃都是透明的，明顯能看出氣氛很緊張，里面的高管們都表情嚴肅，而且在激烈爭論?！?/p>

該次管理層會(huì )議后，馬蜂窩開(kāi)始了內部改革。

首先是業(yè)務(wù)層面的調整，原來(lái)零散的業(yè)務(wù)部門(mén)，被整合成新的四大業(yè)務(wù)中心——內容中心、交易中心、數據中心、用戶(hù)增長(cháng)中心。管理層開(kāi)始強調“速度”：產(chǎn)品需要更快的迭代，服務(wù)需要更快的響應。

另一個(gè)被強調的關(guān)鍵詞是“協(xié)同”。據內部人士稱(chēng)，陳罡在內部曾多次提到，內容和交易這兩種業(yè)務(wù)形態(tài)截然不同，一個(gè)講究“創(chuàng )意、極致、情懷”，一個(gè)追求“時(shí)間、成本、效率”。一位高管甚至提出，“沒(méi)有協(xié)同，就沒(méi)有未來(lái)”。

創(chuàng )辦于2006年的馬蜂窩最初定位于旅游攻略社區，從2012年開(kāi)始，馬蜂窩對積累下的旅游數據進(jìn)行結構化處理；2015年初，馬蜂窩發(fā)布自由行戰略，開(kāi)始嘗試“內容+交易”的商業(yè)閉環(huán)。

作為為數不多的成功從內容切入交易的旅游社區，打通“內容+交易”路徑后，馬蜂窩獲得了資本青睞，2017年底馬蜂窩完成了1.33億美元的D輪融資。2018年上半年，馬蜂窩COO呂剛曾在接受騰訊《一線(xiàn)》采訪(fǎng)時(shí)提到，馬蜂窩當年的主要任務(wù)是做大規模。

2018年，馬蜂窩在當年春節及世界杯期間進(jìn)行了大規模的市場(chǎng)投放，以期快速擴大規模。這些快速擴張的舉措以及交易業(yè)務(wù)的展開(kāi)在為馬蜂窩謀得更大未來(lái)的同時(shí)，也帶來(lái)了一些麻煩，比如外界對其世界杯廣告的負面評價(jià)，以及“打車(chē)去希臘”的消費投訴事件等。伴隨馬蜂窩在快速擴張的2018年同時(shí)遭遇成長(cháng)的陣痛，其也開(kāi)始進(jìn)行內部調整。

不久前，馬蜂窩曾高調宣布加碼短視頻，目標是豐富內容形態(tài)，提高內容變現效率?？梢?jiàn)的變化還包括：相比此前以游記、攻略為主的長(cháng)圖文，筆記、問(wèn)答等短圖文，在首頁(yè)的比重得到顯著(zhù)提升；旅行商城中，也出現了金卡會(huì )員、高鐵游等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。

從這些調整中可以看出，在將“變化翻譯成產(chǎn)品”的過(guò)程中，馬蜂窩正在進(jìn)行高頻迭代和新業(yè)務(wù)嘗試。

內部改革的推進(jìn)必然導致團隊及人員的動(dòng)蕩和流失，據媒體報道，馬蜂窩裁員人數占整體員工數10%，目前是P7以下的HC全部被砍掉。對于這一具體信息，騰訊《一線(xiàn)》向馬蜂窩官網(wǎng)求證，暫未得到回應。

*本文來(lái)源：騰訊一線(xiàn)，作者：韓依民，原標題：《一線(xiàn)|獨家：馬蜂窩已完成內部架構調整 成立新四大業(yè)務(wù)中心》。