英媒稱(chēng)，美國旅游業(yè)正鋪開(kāi)紅地毯以吸引最受歡迎的商品——中國游客。

英國《金融時(shí)報》前兩日發(fā)表題為《美國用社交媒體、油條和有獎問(wèn)答來(lái)吸引中國游客》的文章稱(chēng)，中國國家旅游局稱(chēng)，預計2014年出境旅游規模將達1.14億人次，這使中國成為目前世界最大的出境旅游來(lái)源國。而且隨著(zhù)中產(chǎn)階級的增加，中國出境旅游的規模預計還將繼續增長(cháng)。

出境的中國游客有很多被吸引到了美國，這對美國的賓館、零售商以及旅行社來(lái)講是個(gè)好消息，因為中國游客舍得花錢(qián)。據美國旅游協(xié)會(huì )提供的數據，中國游客每次旅行平均每人消費7200美元，而外國游客總體平均每人消費4500美元。

但是，美國吸引到的中國游客仍然只有180萬(wàn)人——或者說(shuō)，不到中國出境旅游規模的2%。由于視中國為相對來(lái)講未完全開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，美國旅游業(yè)正努力創(chuàng )新思路以吸引中國游客和旅行社，同時(shí)提供文化方面的便利設施和無(wú)形服務(wù)，好讓來(lái)美國旅游的中國游客有賓至如歸的感覺(jué)。

萬(wàn)豪國際酒店集團和希爾頓酒店等企業(yè)投入巨資，通過(guò)展覽和攜程等預訂網(wǎng)站向中國消費者進(jìn)行品牌推廣，同時(shí)還改善了其網(wǎng)站和呼叫中心，以使講粵語(yǔ)和普通話(huà)的游客更容易地進(jìn)行預訂和支付。

萬(wàn)豪國際酒店集團跨文化事務(wù)部副總裁阿普爾瓦·甘地說(shuō)：“在每次會(huì )議上，我們都討論中國。我們認為，使這些來(lái)美做生意或休閑游的中國游客感到快樂(lè )，將是巨大的商機?！?br/>

美國國家旅游局一直在積極推廣美國作為全球旅游目的地。它近期的重點(diǎn)是為美國企業(yè)吸引潛在的中國游客提供便利。

美國的州政府甚至也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。去年，加利福尼亞州邀請著(zhù)名女演員高圓圓擔任旅游品牌推廣大使，推廣加州成為中國游客進(jìn)入美國的友好門(mén)戶(hù)。

高圓圓在新浪微博上幫助推廣介紹加州旅游的網(wǎng)站，該網(wǎng)站有一個(gè)有獎問(wèn)答競賽，獲勝者將有機會(huì )作為VIP游覽加州。

整體來(lái)講，中國赴美游客近年來(lái)呈爆炸式增長(cháng)。中國目前已經(jīng)是美國第五大國際游客來(lái)源國，預計很快將成為第一大來(lái)源國。這一增長(cháng)進(jìn)程應該還會(huì )加速，因為美中兩國上月達成了一項協(xié)議，將簽證有效期提高至最長(cháng)10年。

但是讓中國游客來(lái)到美國只是問(wèn)題的一個(gè)方面。確保中國游客體驗到歡迎和享受則是另一個(gè)挑戰。

一些無(wú)形的服務(wù)將有助于克服文化障礙，比如提供更好的語(yǔ)言服務(wù)以及傳統的中國食物和飲料，這些現在被視為使中國游客感到賓至如歸并愿意再次返回的關(guān)鍵。

希爾頓酒店集團在全美的20多家酒店推出了一項專(zhuān)門(mén)針對中國游客的服務(wù)。該服務(wù)名為“希爾頓歡迎計劃”，它提供的便利包括中國茶、中國拖鞋、中國電視節目以及傳統的中國早餐。該服務(wù)已取得了積極的成果。

除了這些歡迎的姿態(tài)，提供新穎獨特的高端經(jīng)歷也是使中國游客源源不斷的關(guān)鍵。比如醫療旅游、大學(xué)參觀(guān)、高端購物、高爾夫和紅酒品嘗等很受中國游客歡迎的旅游項目，將來(lái)很有可能繼續增長(cháng)。