夏威夷群島由8個(gè)主要島嶼（4大4?。┖?24個(gè)小島組成，總面積16759km2。8個(gè)主要島嶼依緯度順序為可愛(ài)島 (Kauai)、尼豪島(Nihau)、歐胡島(Oahu)、摩洛凱島 (Molokai)、拉奈島 (Lanai)、茂宜島(Maui)、卡胡拉威島(Kahoolawe)、 夏威夷島 (Island of Hawaii，也稱(chēng)大島)。

其中面積超過(guò)1000平方千米的四個(gè)大島是夏威夷大島（Hawaii）、茂宜島（Maui）、歐胡島（Oahu）和可愛(ài)島（Kauai），也是游客的主要集中地，目前年游客量在900萬(wàn)左右。

夏威夷最早的居民是波利尼西亞人，1778年后歐、亞移民陸續移來(lái)。1795年建夏威夷王國。1898年被美國吞并。1900年歸屬美國。1959年成為美國的第50個(gè)州。今居民以歐、美白人和日本人居多，其次是混血種人、菲律賓人和華人。

夏威夷位居太平洋的“十字路口”，是亞、美和大洋洲間海、空運輸樞紐，具有重要的戰略地位。首府火奴魯魯是太平洋航線(xiàn)的中繼線(xiàn)和重要港口，位于該島東南岸，是全州最大的政治、經(jīng)濟、文化中心。

19世紀初，夏威夷以出口檀香木為其支柱產(chǎn)業(yè)；

19世紀中葉，為太平洋上的捕鯨船提供補給成為夏威夷的主要產(chǎn)業(yè)；

20世紀初，菠蘿和蔗糖為支柱的農業(yè)成為夏威夷第一大產(chǎn)業(yè)；

40-60年代，美軍在夏威夷軍事基地的消費成為當時(shí)經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力；

70-90年代，旅游業(yè)成為夏威夷第一大產(chǎn)業(yè)，其次才是軍事基地的消費和農業(yè)；

如今，夏威夷大力開(kāi)發(fā)自己的旅游資源，成為世界著(zhù)名的旅游勝地，而在這背后隱藏著(zhù)許多海島旅游開(kāi)發(fā)值得借鑒的地方。

夏威夷海軍基地

重視旅游規劃編制、城市建設服務(wù)于旅游發(fā)展

1959年夏威夷州總體規劃中關(guān)于旅游規劃的制定被公認為現代旅游規劃編制的起始標志，從這以后，制定科學(xué)合理的旅游規劃成為夏威夷旅游發(fā)展的重要手段。夏威夷旅游戰略發(fā)展規劃中將“尊重與傳承夏威夷本土文化”作為重要內容，指出鮮明的文化特征是夏威夷區別于其他旅游目的地的關(guān)鍵。

旅游城市建設不僅要考慮面向本地居民的功能化設施建設，而且要更多考慮服務(wù)于旅游發(fā)展的元素與布局，這點(diǎn)夏威夷做得非常好。例如歐湖島，早在1964年就已布局好城鄉發(fā)展區域位置，直到今天也只有少許的調整和改動(dòng)。

歐湖島最新區域規劃

首先，城市中有專(zhuān)屬的旅游商業(yè)區，檀香山市專(zhuān)門(mén)劃分出一個(gè)長(cháng)1英里的海濱空間區域發(fā)展度假旅游，與居民生活區分離開(kāi)來(lái)，這就是世界著(zhù)名的威基基海灘及其旅游商業(yè)區，在這個(gè)區域內度假酒店、旅游街區、休閑公園、游艇碼頭和購物超市在空間上鱗次櫛比、有機布局，并且為了改善度假旅游條件，專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)海岸沙子，修建了阿拉外運河營(yíng)造水景；市中心區域另開(kāi)辟有一片專(zhuān)門(mén)的購物區——阿拉木阿購物區作為外地游客的購物場(chǎng)所。

威基基海灘業(yè)態(tài)分布圖

夏威夷歐湖島上的海島旅游接待設施集中分布在了城市或接近城市的少數海濱地方,其90%的旅游住宿接待設施集中分布在Honolulu市附近的Waikiki海灘,那里在1平方英里的地方集中了3.3萬(wàn)間客房。

威基基海灘酒店分布圖

其次，精心營(yíng)造支撐旅游發(fā)展的城市環(huán)境。城市中配置建設了各種各樣的植物園和社區公園，嵌入到各個(gè)社區之中和旅游景區周邊；寸土寸金的威基基商業(yè)區旁保留有占地面積達1800余畝的卡皮歐拉尼公園，營(yíng)造出一種愜意的旅游休閑環(huán)境。

再次，城市文化的保護與彰顯有利于塑造城市的個(gè)性。夏威夷王國的文化古跡保留完整，道路、學(xué)校、建筑的名稱(chēng)很多采用夏威夷王國國王與王后的名字，雖然名字拗口但很地方化，間接地傳播旅游地的特質(zhì)形象。

堅持可持續旅游發(fā)展理念，高度重視環(huán)境保護

可持續旅游發(fā)展對于以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的地區顯得尤為重要。自20世紀60年代以后旅游業(yè)一直是夏威夷最主要的經(jīng)濟部門(mén)，旅游收入平均占到GDP的比重大約在20％左右。夏威夷意識到旅游業(yè)必須走可持續發(fā)展道路才能保證在當地經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢地位。

1995年夏威夷生態(tài)旅游協(xié)會(huì )（HEA）成立，并于2002年在當地政府的支持下組建“可持續旅游研究組”，致力于當地自然環(huán)境的保護和可持續旅游的推進(jìn)。2005年夏威夷州議會(huì )通過(guò)第8號法案，創(chuàng )建了“夏威夷2050可持續規劃”。規劃認為，保護環(huán)境，以可持續的原則操作對于旅游業(yè)而言尤其有意義，因為它們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品恰恰是夏威夷美麗的自然和文化。

多數人文旅游資源的開(kāi)發(fā)都要依托于當地的自然環(huán)境，夏威夷熱情洋溢的傳統文化和豐富多彩的藝術(shù)形式存在的基礎是當地的原始生態(tài)環(huán)境和生產(chǎn)方式。因此夏威夷在發(fā)展旅游和工業(yè)的同時(shí)始終堅持保持當地原有的農業(yè)生產(chǎn)方式，并對原住民的生產(chǎn)、生活環(huán)境進(jìn)行保護。

為了防止環(huán)境污染，夏威夷杜絕一切現代工業(yè)，并借助自然優(yōu)勢成為美國空氣質(zhì)量最好的州；夏威夷海域面積巨大，但200海里范圍內禁止商業(yè)捕魚(yú)，并放棄了近海養殖業(yè)；夏威夷港口不準?？看笮瓦\輸船，歐胡島和主要島嶼之間不通行大型游船，一定程度上避免了海水污染。

政府不僅對各種建筑物的密度和高度作了嚴格的規定，而且盡可能多造綠地，保護好各種植被、海水、沙灘、空氣和各種海洋生物。

對沙灘采取全民開(kāi)放的政策，嚴禁私有占有，保護了一線(xiàn)海景資源；旅游活動(dòng)中滲透著(zhù)環(huán)境保護意識，如恐龍灣第一個(gè)旅游項目是觀(guān)看一段環(huán)境保護的影片，讓游客了解景區生物品種的稀缺性與珍貴性。

基礎設施先行，交通網(wǎng)絡(luò )發(fā)達

為了旅游開(kāi)發(fā)，夏威夷建立了龐大而先進(jìn)的基礎設施，高速公路四通八達，公共汽車(chē)、快艇、游船方便快捷，良好的基礎設施建設為夏威夷發(fā)展旅游奠定了非常好的基礎。

一套覆蓋面大、使用率高的交通系統是讓旅游者放慢腳步的重要條件，夏威夷公共交通系統為旅游者提供了良好的慢游條件。

以歐胡島為例，在該島上就有三套公共交通系統供旅游者和當地居民選擇。TheBus、Waikiki Trolley、Speedi Shuttle三套不同的公共交通運行系統覆蓋了整個(gè)島嶼。

TheBus系統是覆蓋歐胡島的全島的主要的公交系統，車(chē)費合理，路線(xiàn)廣泛，幾乎遍布島上的每一個(gè)角落，主要為方便當地居民出行，同業(yè)也有專(zhuān)為游客準備的通票。Thebus擁有100多條公交線(xiàn)路，4200個(gè)公交車(chē)站，這是夏威夷州僅有的，也是唯一加盟到全美公交機關(guān)協(xié)會(huì )的公共交通機構。

歐湖島Thebus公交系統

Waikiki Trolley則是主要為威基基海灘區域旅游者服務(wù)的旅游公交路線(xiàn)，而且為了方便旅游者能夠更好地欣賞沿途的風(fēng)景，該線(xiàn)路上采用的都是開(kāi)放式窗口的叮叮車(chē)。這是夏威夷歐胡島特有的一種開(kāi)放式觀(guān)光車(chē)，有兩種車(chē)型，一種是木質(zhì)框架的單層復古型觀(guān)光車(chē)，一種是鐵質(zhì)框架的雙層現代型觀(guān)光車(chē)。Waikiki Trolley的路線(xiàn)就沒(méi)有The Bus多，僅有5條路線(xiàn)，主要銜接夏威夷歐胡島上的主要地標景點(diǎn)和購物區。 

Speedi Shuttle則是“機場(chǎng)-市區”穿梭巴士，主要為旅游者提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。

分布在夏威夷群島上的眾多的步行道則為徒步旅行提供了條件。比如著(zhù)名的可洛亞歷史長(cháng)廊（Koloa Heritage Trail），在全長(cháng)16千米的路途上會(huì )經(jīng)過(guò)號角噴泉公園、可洛亞凈土寺以及庫西歐王子公園等14個(gè)景點(diǎn)，全面的展現了可洛亞和波普的歷史文化以及制糖業(yè)的發(fā)展歷程；位于拉奈島的蒙羅小徑則是為徒步旅游者提供了欣賞夏威夷自然風(fēng)光的平臺。

公共旅游服務(wù)體系完善，以人為本

夏威夷政府管理部門(mén)高度重視旅游服務(wù)。夏威夷每年撥出巨額資金進(jìn)行旅游促銷(xiāo)，在全世界各地進(jìn)行市場(chǎng)調查和市場(chǎng)推銷(xiāo)，借此了解自己的游客，并及時(shí)根據游客的需求來(lái)改善和強化各項旅游設施和旅游服務(wù)。據數據顯示，80％的游客認為夏威夷的旅游服務(wù)是優(yōu)異的或超過(guò)其他地方，重游率高。

就旅游信息服務(wù)來(lái)說(shuō)，夏威夷在機場(chǎng)、商業(yè)區、度假區等為游客提供了英語(yǔ)、日語(yǔ)、中文、韓語(yǔ)等各種版本的旅游手冊，每周更新一次，不僅有綜合性的旅游手冊，還有餐飲、旅游活動(dòng)、購物等專(zhuān)項手冊，種類(lèi)繁多，內容詳實(shí)，信息量大，為各個(gè)國家的游客提供了極大的便利。

夏威夷旅游服務(wù)手冊

就人性化服務(wù)來(lái)說(shuō)，度假區、露營(yíng)地、社區公園處處都有免費飲水處和洗手間，海灘周邊。恰到好處地配備沖洗設備、救生人員、換衣間等，即使很偏僻的鄉村也通水電氣，道路、廁所等設施十分完備，方便了自駕游客的環(huán)島旅游。

就指示系統來(lái)說(shuō)，高速公路和其他道路標識牌清晰，道路里程和前方景點(diǎn)指示明晰，公路兩側的觀(guān)景點(diǎn)、觀(guān)景臺眾多，并配備齊全的停車(chē)場(chǎng)，但卻沒(méi)有影響視覺(jué)感官的商業(yè)廣告牌和宣傳標語(yǔ)。

就服務(wù)行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，除了頂級的旅游購物中心，就是普通百貨公司、快餐店，店員的服務(wù)態(tài)度也表現出夏威夷人的熱情、友善與誠摯，讓游客感覺(jué)到了旅游勝地的人文之風(fēng)。

保護和弘揚本土文化，塑造旅游品牌

夏威夷島被稱(chēng)為“太平洋上的天堂”，一方面是由于其獨特的自然景觀(guān)另一方面則在于它注重塑造和保護旅游島的文化。其中一種文化就是“Aloha spirit”?！癆loha”一詞在夏威夷語(yǔ)中意為“你好”或“再見(jiàn)”，也可以表達愛(ài)和情感，如今被夏威夷島塑造成代表當地人民熱情和禮貌的文化靈魂。

“Aloha精神”也隨之成為夏威夷旅游島最大的財富，許多當地建筑和公司名字中都引用了“Aloha”一詞。此外夏威夷旅游部門(mén)根據其當地文化，開(kāi)發(fā)了一批知名旅游品牌，如波利尼西亞文化中心，通過(guò)風(fēng)土人情展示，不僅將太平洋各島嶼文化融合在一起而且通過(guò)游客將波利尼西亞文化傳播世界各地。

“ALOHA”、夏威夷花環(huán)、草裙舞、阿羅哈襯衫、友好的旅游氛圍等因素構成了夏威夷旅游形象的核心符號，而這一切得益于當地對傳統文化的保護和弘揚。夏威夷通過(guò)政府部門(mén)、旅游私營(yíng)組織、社區居民等三方的共同合作和努力來(lái)實(shí)現傳統文化的保護、培育和推廣。

夏威夷旅游局（HTA）在旅游營(yíng)銷(xiāo)與推廣中著(zhù)重于向旅游者宣揚熱情開(kāi)放的當地文化，旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與當地居民共同承擔著(zhù)“ALOHA”文化的演繹者，當地的學(xué)校將夏威夷語(yǔ)、四弦琴、傳統歌謠等定為教學(xué)內容。

始建于1963年的波利尼西亞文化中心則是夏威夷文化保護的經(jīng)典之作，它的目的是保存波利尼西亞人的歷史和文化傳統。文化中心由來(lái)自夏威夷、薩摩亞、塔希提、湯加、斐濟、新西蘭、馬克薩斯７個(gè)太平洋島嶼上的波利尼西亞人分別組成７個(gè)村莊，各村落建筑均保持幾百年前的傳統風(fēng)貌，每晚通過(guò)精彩的表演和互動(dòng)活動(dòng)展現多姿多彩的民族文化。

夏威夷十分注重讓本地居民參與和共享國際旅游島的開(kāi)發(fā)建設。自1999年起夏威夷旅游局每?jì)赡甓紩?huì )舉行一次居民意見(jiàn)調查（HTAResidentSentimentStudy），及時(shí)收集吸納居民意見(jiàn)，更正發(fā)展思路。根據夏威夷旅游局2014年的調查結果，大多數居民認可夏威夷旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的積極效益正是這種支持為國際旅游島的開(kāi)發(fā)提供了人心基礎。1997年，夏威夷成立“原住民接待業(yè)協(xié)會(huì )”，建立起當地居民和旅游業(yè)之間的聯(lián)系。

通過(guò)多年的努力，夏威夷的原住民不但可以從旅游業(yè)中獲得大量的就業(yè)機會(huì )，還能從政府的諸多政策中受益。例如夏威夷的律法特別規定所有海灘必須讓公眾方便進(jìn)入，每月的第一個(gè)星期日當地居民都可以免費參觀(guān)伊奧拉尼皇宮。伊奧拉尼皇宮由夏威夷最后一位國王建造，是夏威夷文化和藝術(shù)的集中體現，現在每逢大小節日，它都是夏威夷原住民聚會(huì )、唱歌、跳舞，傳播夏威夷文化的重要場(chǎng)所。

正是多年來(lái)善待當地居民、重視社區參與的努力，使得夏威夷的社會(huì )旅游意識得以培養，形成了熱情友好的旅游氛圍。

景區體系完善，內部主題差異化定位

夏威夷建立了龐大的旅游景區與休閑景觀(guān)系統，在全州建立了7個(gè)國家公園、77個(gè)州轄公園和582個(gè)縣轄公園。全州擁有65個(gè)高爾夫球場(chǎng)、279個(gè)公共網(wǎng)球場(chǎng)、總長(cháng)39公里的度假海灘和1600個(gè)特許沖浪地，旅游內容豐富多彩，從軍事、文化、體育、農業(yè)到購物、娛樂(lè )應有盡有。

夏威夷主要景區點(diǎn)位于6個(gè)主要島嶼上，各個(gè)島嶼旅游主題定位不同，各有分工與側重，避免了同質(zhì)化競爭。歐胡島定位為旅游中心和集散地，旅游功能齊全、對外交通便捷；茂宜島定位為度假觀(guān)鯨旅游；可愛(ài)島定位為花園之島，側重生態(tài)度假旅游；夏威夷島突出火山旅游，展現自然奇觀(guān)；拉奈島則是突出高爾夫探險旅游；摩洛凱島則是突出社區旅游。

歐胡島（Oahu）是夏威夷群島人口最多的島，也是夏威夷州人文和經(jīng)濟中心。島上有人口84萬(wàn)左右，占夏威夷州總人口的2\3以上。按面積排列，瓦湖島是夏威夷群島中的第三大島，總面積608平方英里，海岸線(xiàn)總長(cháng)112英里。

夏威夷州首府檀香山市位于歐胡島，這個(gè)島集中了全州75％的人口和主要的經(jīng)濟活動(dòng)，也是旅游業(yè)發(fā)展最早也最興旺的島。島上有聞名世界的威基基海灘、海軍基地珍珠港、波利西尼亞文化中心、熱帶海洋公園以及各具特色的農業(yè)觀(guān)光莊園、潛水、觀(guān)魚(yú)海灘和瀑布公園。根據數據顯示，游客在歐胡島的消費比例最高，占了將近一半的夏威夷總消費支出。

夏威夷島（Hawaii）是夏威夷群島里最年輕的一個(gè)島，也是最大的一個(gè)島，總面積為4028平方英里。大島總人口為13.7萬(wàn)，海岸線(xiàn)長(cháng)266英里。夏威夷王朝的開(kāi)創(chuàng )者卡美哈美哈國王就是從這島上去統一夏威夷群島的。

大島物產(chǎn)豐富，盛產(chǎn)夏威夷堅果（Macadamia Nuts）和夏威夷咖啡（Kona Coffee）。被稱(chēng)為世界上最活躍的火山之一的基拉韋厄、世界上最高的超過(guò)10058米的海上山脈茂納凱亞、世界上最龐大的山——茂納洛亞，還有該州最大的公園——美國夏威夷火山國家公園。

茂宜島（Maui）是夏威夷群島中的第二大島，占地面積為729平方英里，海岸線(xiàn)總長(cháng)為120英里。毛伊島上有著(zhù)名的"太陽(yáng)之屋"（Haleakala）和16世紀捕鯨時(shí)期形成的城市"捕鯨鎮"（Lahaina）。"太陽(yáng)之屋"海拔一萬(wàn)英尺以上，有成群的火山口交匯一處，"捕鯨鎮"則完整地保存了16世紀的風(fēng)貌，整個(gè)"捕鯨鎮"被國家列為國家公園。 

可愛(ài)島（Kauai），又稱(chēng)考愛(ài)島，是夏威夷群島的第四大島，面積549平方英里，人口是5.4萬(wàn)人左右，海岸線(xiàn)90英里長(cháng)?？紣?ài)島是夏威夷群島8個(gè)大島中最古老的島。

定期組織策劃節慶活動(dòng)豐富多彩

夏威夷最令人難忘的節慶活動(dòng)多為一年一度。一些著(zhù)名的活動(dòng)，如：檀香山馬拉松大賽（12月）及夏威夷國際電影節（10月）吸引著(zhù)來(lái)自全球各地的游客。其他節日，如歐胡島的羅特王子草裙舞比賽（7月）、可愛(ài)島的EoEEmalaniIAlakai節（10月）及全州的卡美哈美哈國王慶典（6月）則是以當地人參與為主的活動(dòng)。

對于想體驗地道夏威夷風(fēng)貌的旅客而言，這些活動(dòng)倍具魅力。美食節，以當地美食及農產(chǎn)品為特色的活動(dòng)吸引當地人和游客的目光。

這些節日諸如：夏威夷大島、茂宜島和歐胡島的夏威夷美食美酒節（10月）以及茂宜島的卡帕陸亞醇酒美食節（6月）是長(cháng)盛不衰的美食活動(dòng)，一流大廚及侍酒大師恭候食客大駕；夏威夷大島一年一度的可納咖啡文化節（11月）是咖啡的盛會(huì )為期10天，總計舉辦將近50場(chǎng)活動(dòng)；可愛(ài)島巧克力及咖啡節（10月）主打可愛(ài)島可可及咖啡產(chǎn)業(yè)。

夏威夷旅游業(yè)飛速發(fā)展的一個(gè)重要原因還在于發(fā)達的旅游教育體系為其提供了源源不斷的人才。在夏威夷群島上的夏威夷大學(xué)、太平洋大學(xué)、楊百翰大學(xué)以及多個(gè)社區學(xué)校都開(kāi)設了旅游管理專(zhuān)業(yè)，憑借當地豐富的旅游資源，以及具有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的教師，很多學(xué)生選擇了旅游管理與酒店管理專(zhuān)業(yè)。

各個(gè)大學(xué)都對師生的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗有所要求，如夏威夷大學(xué)馬諾阿分校旅游業(yè)管理學(xué)院就要求入職教師必須有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗才能從教，要求本科學(xué)生大學(xué)期間必須有800個(gè)實(shí)習小時(shí)才能畢業(yè)；波利尼西亞文化中心大部分服務(wù)人員來(lái)自楊佰翰大學(xué)夏威夷分校的學(xué)生，他們在景區工作掙自己的學(xué)費和生活費，并獲得社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。正因此，夏威夷的旅游管理高等教育具有顯著(zhù)的實(shí)踐針對性，產(chǎn)學(xué)之間、校企之間建立了良好的互動(dòng)關(guān)系。

除了輸送人才，夏威夷的學(xué)校在對傳統文化的傳承與發(fā)展上貢獻了重要的力量，從小學(xué)開(kāi)始，來(lái)自世界各地的孩子都會(huì )學(xué)習夏威夷語(yǔ)并且學(xué)習演奏夏威夷的本土樂(lè )器。在這個(gè)過(guò)程中，夏威夷當地的老祖母都會(huì )帶著(zhù)低年齡的孩子們學(xué)習夏威夷的本土歌謠，將傳統文化融入生活中的多個(gè)細節，并且開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，讓孩子們從小就生活在“ALOHA”文化的創(chuàng )造的和諧氛圍當中。

總結

通過(guò)夏威夷的案例不難發(fā)現，在海島旅游發(fā)展中，應結合本地特色，加強對人文旅游資源尤其是特色資源的開(kāi)發(fā)利用和保護，打造國際旅游形象，形成核心競爭力。要把旅游資源的潛在優(yōu)勢轉變?yōu)楝F實(shí)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現客源市場(chǎng)由國內向國際的躍升，將產(chǎn)品要從傳統觀(guān)光轉向休閑度假、會(huì )展旅游、生態(tài)旅游等多元支撐的產(chǎn)品體系。

*本文來(lái)源：微信公眾號“房地產(chǎn)觀(guān)察家”（ID:realestatereview），作者：陳默、鄒毅，執惠專(zhuān)家作者，領(lǐng)易咨詢(xún)總經(jīng)理（個(gè)人微信號：brian378183884)，原標題：《【深度透視】全球NO.1海島度假勝地——夏威夷》。