兩年不到，酒店預定網(wǎng)站繽客（Booking.com）因為同樣的事由受到行政處罰。

1月3日，記者從上海市市場(chǎng)監管局獲悉，繽客在網(wǎng)頁(yè)宣傳上將上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店標為五星級，但這3家酒店實(shí)際未獲評“五星級旅游飯店”。近日，原上海市工商行政管理局機場(chǎng)分局（注：機構改革后隸屬于上海市市場(chǎng)監管局，未掛牌）對這家荷蘭企業(yè)處以20萬(wàn)元行政處罰。

經(jīng)查，2018年7月，繽客通過(guò)“春秋航空”APP設置鏈接，跳轉到其自有網(wǎng)站，發(fā)布上海建工浦江皇冠假日酒店相關(guān)信息，并在酒店介紹中，將該酒店宣傳為“五星級”。另外，繽客通過(guò)微信公眾號“中國東方航空”設置鏈接，跳轉到其自有網(wǎng)站，發(fā)布西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店信息，宣稱(chēng)上述酒店為“五星級”。預定酒店過(guò)程全部在繽客網(wǎng)站完成，并由其完成酒店預定業(yè)務(wù)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售事宜。執法部門(mén)現已查明，上海建工浦江皇冠假日酒店、西安唐隆國際酒店、新天地朗廷酒店等酒店未獲評“五星級旅游飯店”資質(zhì)。2018年8月，繽客已將上述3家酒店“五星級”宣傳用語(yǔ)整改刪除。

查證后，2018年12月10日，執法人員向涉事企業(yè)送達《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》，告知企業(yè)本案認定的違法事實(shí)，處罰適用的法律、法規、擬處罰的意見(jiàn)及陳述申辯、要求聽(tīng)證的權利。企業(yè)在收到告知書(shū)后，在規定的三個(gè)工作日內未提出陳述、申辯的意見(jiàn)，也未提出聽(tīng)證要求，視為自動(dòng)放棄相關(guān)權利。

執法部門(mén)認為，繽客的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款“經(jīng)營(yíng)者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者”的規定，構成了對由其提供的商品（服務(wù)）性能或質(zhì)量的虛假宣傳行為。

根據工商信息顯示，Booking.com B.V.公司，注冊地址為荷蘭阿姆斯特丹Herengracht597，1017CE。該企業(yè)在全球范圍內發(fā)布酒店信息，范圍較廣，具有一定影響，且于2017年4月1日因同樣事由受到過(guò)行政處罰。

執法過(guò)程中，考慮到當事人對中國“五星級”酒店的特殊規定理解不全面，導致了上述違法行為，主觀(guān)故意不明顯。在案發(fā)后涉事企業(yè)積極配合調查，態(tài)度誠懇，及時(shí)改正違法行為，有效防止危害結果繼續發(fā)生。

綜合其違法情節、違法行為產(chǎn)生的社會(huì )危害性，根據《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第一款第（一）項“當事人有下列情形之一的，應當依法從輕或者減輕行政處罰：（一）主動(dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的” 的相關(guān)規定，決定對當事人予以從輕處罰。

根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款：“經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過(guò)組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監督檢查部門(mén)責令停止違法行為，處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照”的規定，決定對當事人作出行政處罰如下：

一、責令停止違法行為；

二、罰款人民幣貳拾萬(wàn)元整。

值得注意的是，酒店星級需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)評定委員會(huì )評定，目前不少酒店在宣傳中標稱(chēng)“五星級標準”，而在國內訂票平臺大多使用“五鉆酒店”等自造詞語(yǔ)。

*本文來(lái)源：澎湃新聞，作者：鄒娟，原標題：《虛假宣傳酒店為五星級，Booking.com被罰20萬(wàn)元》。