11月14日晚，媒體曝光了多家酒店使用同一塊臟抹布、臟浴巾或臟海綿擦拭杯子、洗手臺、鏡面等問(wèn)題。文化和旅游部對此高度重視，對涉事酒店進(jìn)行了排查，立即責成其所在的上海、北京、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門(mén)進(jìn)行調查處理。

上海市旅游局正在核實(shí)調查，對證據確鑿的涉事酒店，將積極協(xié)調各相關(guān)執法部門(mén)予以嚴處。北京市旅游委15日下午約談了涉事的四家北京酒店。福州市旅游委15日下午對涉事酒店進(jìn)行了現場(chǎng)取證。貴陽(yáng)市旅游委正在對涉事酒店進(jìn)行核實(shí)調查。

文化和旅游部要求，各級文化和旅游主管部門(mén)要舉一反三，高度重視旅游服務(wù)質(zhì)量監管工作，引導企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)，對嚴重影響旅游服務(wù)質(zhì)量的違法違規行為，依法依規嚴肅處理。旅游企業(yè)要強化市場(chǎng)主體和誠信主體意識，自覺(jué)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，維護品牌價(jià)值。

*本文來(lái)源：文化和旅游部，原標題：《文化和旅游部高度關(guān)注媒體曝光多家酒店存在衛生亂象問(wèn)題》。