自由行時(shí)代下，定制旅游進(jìn)入了人們的視線(xiàn)，更多人越加不滿(mǎn)足于大眾化的國內目的地，更希望能出國游體驗不一樣的異國風(fēng)情。

聯(lián)合國世界旅游組織在8月27日公布的一份報告顯示，2017年世界旅游總收入為1.34萬(wàn)億美元，中國游客在出境游花費2577億美元，接近全球旅游總收入的20%，位居世界第一。

跟團游、自助游已經(jīng)不足以滿(mǎn)足部分游客更進(jìn)一步的需求，定制游成為另一選擇。

根據艾瑞發(fā)布的《2018年中國在線(xiàn)定制旅游行業(yè)研究報告》，2017年在線(xiàn)定制旅游市場(chǎng)交易規模為68億元，在線(xiàn)化率為7.9%。

今年3月，攜程也發(fā)布了“定制師認證體系”和“社會(huì )化定制師培養計劃”。攜程有4000多名定制師、1000多家供應商。攜程等OTA巨頭入局，定制游行業(yè)競爭激烈化。

在各玩家爭搶的市場(chǎng)中，出境定制游的“蛋糕”正被逐漸做大。對一些出境游游客而言，定制游更能幫助他們了解當地人文歷史，看到最具本地特色的旅游景觀(guān)，體驗更為深入的旅行服務(wù)體驗，也能夠減少他們在行程制定上花費的時(shí)間和精力。

其中一個(gè)趨勢是，一些需求更高的游客不滿(mǎn)足于普通定制游，人們更渴望去到人跡罕至的地方，享受稀缺的旅游體驗，南極游和北極游由此呈現火爆現象。

上述《2018年中國在線(xiàn)定制旅游行業(yè)研究報告》指出 ，2000年-2013年，中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，高端人群數量逐漸增長(cháng)，定制旅游企業(yè)隨之發(fā)展。

執惠梳理部分定制游企業(yè)發(fā)現，在2012年定制游企業(yè)成立數量較多，多在幾年時(shí)間里獲得認可。而與大眾定制旅游不同的高端旅游，特點(diǎn)在于目的地較為稀有，到達難度高；產(chǎn)品需要根據客人的不同要求進(jìn)行定制，難以形成批量化產(chǎn)品；客單價(jià)格較高，客人對于旅行的服務(wù)標準要求也較高；對于高端定制旅游的供應商要求也會(huì )更多。

著(zhù)名旅游專(zhuān)家劉思敏表示，高端旅行是旅行的一種層次，而定制旅游則是旅行的一種模式。在高端定制這一概念中，顧客是旅游的幻想者，旅游策劃師是旅游的締造者。高端定制旅游就是以旅游策劃師的服務(wù)為重點(diǎn)，強調旅游的專(zhuān)屬感和個(gè)性化，并且以高品質(zhì)為基礎。

對于越來(lái)越多的中國人奔赴極地，有著(zhù)十二年科學(xué)考察及野外活動(dòng)組織經(jīng)驗的中國國家地理科學(xué)考察部主任陳輝表示，中國國家地理組織的科考旅游，所去目的地不僅僅是為了拍照，更多是打破傳統旅游的觀(guān)念；與國內科學(xué)家一起進(jìn)行地理地貌的考察，同時(shí)也參與野外科考研究；對自然產(chǎn)生更深入的了解。

陳輝認為，目前大眾眼中的旅游景觀(guān)還存在于旅游景區與景點(diǎn)，而國內還有許多世界級景觀(guān)，等待我們去探索與發(fā)現。

這種探索與發(fā)現給不少企業(yè)提供了細分化服務(wù)和發(fā)展的機會(huì )。

川岳會(huì )定位為遠征類(lèi)的特種旅行企業(yè)，其將“旅行”定義為去完成一項任務(wù)，遠征是致敬一項傳統，致敬傳奇人物的足跡，踏入無(wú)人之地。其提供的產(chǎn)品有南美達喀爾拉力錦標賽、喜馬拉雅看雪豹探尋之路。其創(chuàng )始人王朝萌對執惠表示，現在大眾去旅行多是打卡類(lèi)，但也有越來(lái)越多的人愿意跳出自己的舒服圈，去實(shí)現人生的夢(mèng)想，這為遠征類(lèi)的旅游服務(wù)提供了機會(huì )。

據HHtravel鴻鵠逸游發(fā)布的《中國人極地高端旅游報告》顯示，中國高端游客更希望深度的體驗式旅游，去實(shí)現自我。出行的主力軍為30-50歲中年人，以企業(yè)高管為主的富裕階層，更愿意去體驗稀缺的旅游資源。

真我之旅CEO周挺對執惠表示，真我之旅的定義為最終在旅行中找到自我的價(jià)值。其提供的產(chǎn)品之一是穿越貝加爾湖，服務(wù)團隊是世界上第五個(gè)穿越貝加爾湖東北角無(wú)人區的團隊。在這趟穿越中，游客經(jīng)歷了比之前探險更為艱難的旅程，享受了不一樣的旅游體驗。

高價(jià)是高端定制游的另一特點(diǎn)。真我之旅聯(lián)合創(chuàng )始人畢德重表示，真我之旅的產(chǎn)品價(jià)格從3萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，主要是中高端游客對于旅行的客單價(jià)并不敏感，他們更愿意在旅行中發(fā)現自我，深度探索世界，真我之旅在明年也會(huì )推出更低價(jià)格的產(chǎn)品，讓更多的人體驗到高端定制旅游中來(lái)。

需求者漸眾，但相應旅游產(chǎn)品的提供還沒(méi)完全跟上，同質(zhì)化問(wèn)題同樣在高端定制游中出現。

對這一問(wèn)題，周挺表示并不擔心，他認為有能力真正提供安全保障服務(wù)的機構不多，真我之旅擁有專(zhuān)業(yè)的團隊和專(zhuān)業(yè)的保障機制，具備多年在無(wú)人區、三江源源頭的探險經(jīng)驗。在每一次的出行中，背后卻是無(wú)數工作人員全力以赴的為出行提供保障，為游客帶來(lái)終身難忘的極致體驗。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，無(wú)論是定制旅游企業(yè)還是游客，高端定制游都是在旅行中尋找到真我，實(shí)現自我滿(mǎn)足的一個(gè)過(guò)程。