8月22日，由旅行社資訊舉辦的全國旅行社渠道運營(yíng)商年會(huì )在深圳福田香格里拉盛大開(kāi)啟，現場(chǎng)邀請多位業(yè)界領(lǐng)軍人物到會(huì )，共同分享渠道轉型之道。作為白金贊助商，全球司導·酒店·門(mén)票·用餐一站式直采平臺云地接受邀參加，攜手來(lái)自全國的旅游業(yè)者，圍繞目的地資源與渠道等核心話(huà)題進(jìn)行共同探討、相互激蕩，共同譜畫(huà)行業(yè)未來(lái)。

云地接CEO蓋書(shū)華現場(chǎng)演講

會(huì )上，云地接CEO蓋書(shū)華以“讓每一次旅行都是有溫度的專(zhuān)屬體驗”為主題，結合當下旅游行業(yè)發(fā)展形勢，深度闡述如何通過(guò)增強目的地資源的掌控力，不斷賦能旅業(yè)伙伴從根本上解決現有痛點(diǎn)，最終為出境游人群提供更加高品質(zhì)的出行體驗。

旅行社渠道年會(huì )展區內云地接展臺

定制游市場(chǎng)的現在與未來(lái)

隨著(zhù)國民消費水平的提高、網(wǎng)絡(luò )時(shí)代信息爆炸式傳播，出境游早已不再是‘上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)拍照式旁觀(guān)游模式’，出境游人群的深度需求使定制游市場(chǎng)自2016年起呈現井噴式增長(cháng)。數據顯示，2018年定制游成單量單日交易最高峰值達到2萬(wàn)單。在瞬息萬(wàn)變的定制游市場(chǎng)與出境游形式日趨精品化、個(gè)性化以及小團化的現象相互碰撞下，蓋書(shū)華認為傳統旅行社在定制游市場(chǎng)內形成了兩大類(lèi)型：一類(lèi)是面對“蛋糕越來(lái)越小”、“門(mén)檻越來(lái)越低”的旅游市場(chǎng)現狀，仍在掙扎徘徊的觀(guān)望者；另外一類(lèi)是在不斷摸索轉型的進(jìn)場(chǎng)者。但兩者都在采購效率、盈利能力與服務(wù)品控等問(wèn)題存在各自痛點(diǎn)。

旅游行業(yè)是由旅游業(yè)者通過(guò)多個(gè)服務(wù)環(huán)節，為出游人群提供出行體驗的產(chǎn)業(yè)。伴隨著(zhù)科技發(fā)展不斷提升旅游業(yè)者組團效率的同時(shí)，云地接對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的完整閉環(huán)有了更深地摸索：持續提高旅游業(yè)者的采購效率及服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)延長(cháng)出游人群的產(chǎn)品體驗生命周期，解決傳統旅行社的核心痛點(diǎn)，最終促進(jìn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。

近千位旅游業(yè)者到場(chǎng)參加此次旅行社渠道年會(huì )

目的地資源整合、服務(wù)提升的背后是對資源掌控深度的升級

在全球市場(chǎng)愈加扁平化的同時(shí)，資源已經(jīng)不再是稀缺內容，旅游業(yè)者如何能順勢而為、把握出游人群需求，將目的地碎片化資源整合成有溫度、有態(tài)度的旅行產(chǎn)品則是關(guān)鍵，而這也是對目的地資源掌控深度的展現。云地接就是通過(guò)不斷深耕目的地，將碎片化資源整合，從游客落地開(kāi)始提供有溫度的品質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，云地接堅持以匠心為準則，從熱門(mén)目的地著(zhù)手，開(kāi)啟全新服務(wù)升級內容。另外，蓋書(shū)華還從兩個(gè)維度重點(diǎn)闡述了云地接的優(yōu)勢：全球范圍目的地的資源覆蓋，以及單目的地包含司導、酒店、門(mén)票及用餐在內的全品類(lèi)服務(wù)。通過(guò)這兩方面細分解決出游人群在全球旅游目的地的需求，并以掌控資源品質(zhì)為始終，幫助旅業(yè)伙伴在快速增長(cháng)的出境定制游市場(chǎng)卡位風(fēng)向前沿。

演講的最后，他向大家介紹了云地接全球目的地產(chǎn)品升級首站 -- 日本東京全新“捷應”、“安心”、“管家”接/送機產(chǎn)品，以及首條“極致Day Tour”東京西線(xiàn)日游鐮倉線(xiàn)路。后續，云地接將進(jìn)一步推動(dòng)全球范圍目的地解決方案，不斷提升目的地資源管控力，以旅行社以及出境游人群最關(guān)注的個(gè)性化定制、服務(wù)保障、旅行體驗為切入點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化解決，最終打造高品質(zhì)服務(wù)，讓出境游人群的每一次旅行都是有溫度的專(zhuān)屬體驗。