世界旅游組織預計，2020年全球體育旅游市場(chǎng)規模有望突破4000億美元。

北京時(shí)間6月15日凌晨，2018年俄羅斯世界杯揭幕戰比分定格，東道主俄羅斯5-0橫掃沙特，四年一度的足球戰事由此正式點(diǎn)燃。

就在前一天，盛開(kāi)體育副總裁鄭來(lái)對21世紀經(jīng)濟報道記者透露，其平臺上銷(xiāo)售的世界杯觀(guān)賽旅游產(chǎn)品均為自營(yíng)，款待球票（VIP）在中國售賣(mài)超過(guò)1萬(wàn)張，目前已經(jīng)沒(méi)有多少余票。截至6月13日，萬(wàn)達旅業(yè)旗下體育觀(guān)賽旅游平臺萬(wàn)達五洲觀(guān)賽上，也只剩5場(chǎng)比賽的單場(chǎng)觀(guān)賽套餐產(chǎn)品還有余位。

21世紀經(jīng)濟報道記者從各大旅行社及在線(xiàn)平臺了解到，因為簽證利好、航班便捷、飛行時(shí)間短等因素，俄羅斯世界杯觀(guān)賽旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售十分火爆。

國際足聯(lián)（FIFA）數據顯示，截至6月7日，中國球迷購票量已超過(guò)4萬(wàn)張，在所有國家中排名第九。2018年俄羅斯世界杯或將成為繼2002年韓日世界杯后，最多中國球迷親赴現場(chǎng)的一屆。

俄羅斯游“火了”

2018年俄羅斯世界杯，國際足聯(lián)授權的大中華區官方獨家款待票務(wù)（即VIP票）代理機構為盛開(kāi)體育旅游，而授權的大中華區旅游運營(yíng)商為萬(wàn)達旅業(yè)。

鄭來(lái)表示，從這個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，今年世界杯觀(guān)賽產(chǎn)品目的地相對單一，主要集中在莫斯科和圣彼得堡，自由行人數比例很大，由于FAN ID（球迷身份證）的免簽機制，讓更多球迷可以自行前往觀(guān)賽而不需要通過(guò)旅行社。

攜程主題游平臺總監張昊6月8日告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，攜程上的世界杯產(chǎn)品都是與盛開(kāi)合作的，包括世界杯主題游打包產(chǎn)品、小組賽、決賽套票產(chǎn)品以及世界杯當地向導產(chǎn)品。

“世界杯產(chǎn)品的提前售賣(mài)周期比較早，一些游客提前大半年就報名了，目前平臺上世界杯資源已經(jīng)全部售罄，不過(guò)截至5月底，我們還是從門(mén)店、APP等渠道接到很多咨詢(xún)和搜索?！睆堦槐硎?，通過(guò)攜程平臺預定本屆世界杯產(chǎn)品的游客已達到數百人，是2014年巴西世界杯的幾倍，而且這些用戶(hù)人均消費已超1萬(wàn)元。

途牛旅游網(wǎng)歐洲采購部總監馬靜對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，途牛世界杯觀(guān)賽產(chǎn)品主要包括行程中安排1至2場(chǎng)比賽場(chǎng)次的跟團游產(chǎn)品，以及酒店+機票+球賽資源組合的自由行產(chǎn)品?！斑@類(lèi)產(chǎn)品均由供應商打包組合。至于為什么不做自營(yíng)，還是因為球票資源的不可控，這部分需求也相對多樣化，無(wú)法準確地判斷市場(chǎng)的需求變化?！瘪R靜表示。

同程旅游度假事業(yè)群產(chǎn)品中心負責人陳彥豪向21世紀經(jīng)濟報道記者介紹，同程有關(guān)俄羅斯世界杯產(chǎn)品近30條，包括觀(guān)賽團、觀(guān)賽旅游線(xiàn)路和俄羅斯旅游線(xiàn)路三種，主要為非自營(yíng)?！坝^(guān)賽團”提供往返機票、酒店、優(yōu)質(zhì)地接和世界杯門(mén)票預訂服務(wù)，觀(guān)賽旅游則包括觀(guān)賽及俄羅斯當地游，最后一種常規旅游線(xiàn)路，雖然不能觀(guān)賽，但因為可以感受到當地世界杯氛圍，也受到游客的青睞。

驢媽媽旅游網(wǎng)上世界杯觀(guān)賽主題游產(chǎn)品以行程10天左右的跟團游為主，均為非自營(yíng)?！坝捎谑澜绫愂碌奶厥庑?，觀(guān)賽團出發(fā)團期較為固定，主要包括6月中旬的小組賽觀(guān)賽團、下旬的1/8決賽觀(guān)賽團、7月10出發(fā)的半決賽觀(guān)賽團和7月14日出發(fā)的決賽觀(guān)賽團，價(jià)格區間在3萬(wàn)至6萬(wàn)元?！斌H媽媽旅游網(wǎng)助理總裁兼出境游事業(yè)部總經(jīng)理鄒慶齡對21世紀經(jīng)濟報道記者介紹。

眾信旅游俄羅斯主題產(chǎn)品經(jīng)理楊威對21世紀經(jīng)濟報道表示，針對俄羅斯世界杯，眾信旅游推出了定制化旅游產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同游客的出游需求，均為從俄羅斯直采的自營(yíng)產(chǎn)品，目前預訂情況也不錯。俄羅斯旅游產(chǎn)品價(jià)格在世界杯開(kāi)賽前比較穩定，與往年同期基本持平，并未出現大幅上漲。而且相對于前幾屆世界杯，對中國游客來(lái)說(shuō)，本屆世界杯交通成本有所降低。

目前，中國是俄羅斯第一大入境客源國。俄羅斯“世界無(wú)國界”旅游協(xié)會(huì )表示，2018年第一季度，通過(guò)組團免簽方式赴莫斯科和圣彼得堡旅游的中國游客人數達6.7萬(wàn)人，同比增長(cháng)1倍。中國赴俄羅斯出境游處在高速成長(cháng)期，據國泰君安研報，2011-2016年，旅行社組織赴俄羅斯出境游人數復合年均增長(cháng)率為43.69%，遠高于中國所有出境游人數的5年復合增長(cháng)率13.98%。

俄羅斯對華目前實(shí)行團隊游免簽，最少成團人數僅為3人。為了吸引全球球迷，俄羅斯更在世界杯期間實(shí)行憑FAN ID免簽入境政策。

“梳理自1988-2016年期間主要大型體育賽事窗口期客流增速表明，賽事舉辦當年?yáng)|道主國家入境客流增速平均提升8.25%?！眹┚采鐣?huì )服務(wù)業(yè)首席分析師劉越男表示，赴俄路線(xiàn)為高增長(cháng)藍海，世界杯政策利好頻出或將帶動(dòng)6萬(wàn)-8萬(wàn)增量中國客流，占全年赴俄旅游人數的8%。

賽事旅游“雙刃劍“？

目前市面上的體育旅游產(chǎn)品還是集中在參與式的休閑運動(dòng)旅游領(lǐng)域，如滑雪、高爾夫、登山等旅游，作為資源性產(chǎn)品的觀(guān)賞式賽事旅游相對不足。賽事旅游門(mén)檻高也是業(yè)內共識。

楊威表示，觀(guān)賽旅游對于旅行社綜合能力的考量更大，上游資源的稀缺，服務(wù)端的游客相對分散，都是賽事旅游的較大難點(diǎn)，旅行社相關(guān)賽事旅游經(jīng)驗也十分重要。

鄭來(lái)也認為，賽事運營(yíng)對于目的地來(lái)說(shuō)就是最大的考驗，在極短的時(shí)間內要接待來(lái)自全球的游客，其資源的掌控，復雜程度都讓人望而卻步。

如何將賽事與旅游深度融合涉及諸多細節的處理。馬靜認為，相對于成熟的跟團行程設計，體育旅游產(chǎn)品缺乏專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品設計人員，行程的規劃也只是簡(jiǎn)單的包含了比賽本身，但是缺少其他的體育元素，包括體育專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)隊也是非常缺少。此外，這部分客戶(hù)的需求是多樣性的，經(jīng)常需要針對行程進(jìn)行重新的個(gè)性化定制，因此很難行程標準化、規?；?。

眾信旅游產(chǎn)品研發(fā)和渠道合作中心總監黃建華表示，國內體育旅游市場(chǎng)現在最大的問(wèn)題在于資源不融合，旅行社沒(méi)有客源，做旅游的人不懂體育，不知道怎么去找客源，客源都在俱樂(lè )部手里；但做體育的俱樂(lè )部不懂旅游，對目的地資源不了解；最后做目的地的人只知道自己目的地好，但不知道怎么串聯(lián)市場(chǎng)。

“賽事旅游作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的領(lǐng)域，是一個(gè)雙刃劍。一方面進(jìn)入門(mén)檻很高可以讓市場(chǎng)相對有序，可以可持續發(fā)展，但另一方面，賽事需要更多的宣傳和推廣，這就面臨更大的挑戰?！编崄?lái)表示。

黃建華表示，眾信體育主題旅游占比重并不大，仍以傳統的旅游批發(fā)為主。不過(guò)相對于利潤率比較低的傳統產(chǎn)品，參與性的賽事旅游則有一定利潤空間，比如去年和前年組織中國跑友參加柏林馬拉松比賽，在附加服務(wù)上獲取利潤。

陳彥豪也表示，就旅行社行業(yè)而言，無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，完全自己采購、自己設計的賽事旅游產(chǎn)品比例其實(shí)整體是比較低的，原因在于產(chǎn)品本身鏈條比較長(cháng)，涉及諸多環(huán)節。

而市場(chǎng)上專(zhuān)業(yè)做體育旅游的機構，又分兩種，一種是像盛開(kāi)體育旅游這樣會(huì )去掌握賽事門(mén)票資源，另一種則更多做B端生意，不去特意尋找賽事資源獨家性，而是通過(guò)規模效應把產(chǎn)品性?xún)r(jià)比做高，如優(yōu)哉體育。

鄭來(lái)認為，體育旅游離不開(kāi)體育知識產(chǎn)權（體育IP）和目的地資源兩個(gè)基本要素，根據這兩個(gè)要素在體育消費產(chǎn)品中的權重不同，體育旅游產(chǎn)品分為低、中、高三類(lèi)，目前大多數旅行社及旅行機構大多選擇容易上手，入門(mén)門(mén)檻較低的低端產(chǎn)品——體育圣地觀(guān)光朝圣游，這一類(lèi)產(chǎn)品體育IP消費權重較低，大多不超過(guò)10%。

“中端產(chǎn)品是目前大有可為的休閑運動(dòng)旅游，以目前的高爾夫，滑雪，馬拉松，騎行等等為例，用于消費體育IP的權重占整體產(chǎn)品的20%-30%，高端的頂級賽事觀(guān)賽旅游則是目前旅游企業(yè)涉足不多的，由于需要掌握體育旅游最為核心的賽事IP的成本較大，門(mén)檻較高?！彼硎?，隨著(zhù)資本市場(chǎng)對體育賽事市場(chǎng)的看好，未來(lái)對于體育IP的爭奪會(huì )愈演愈烈。

不過(guò)優(yōu)哉體育聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO李仲基則認為，觀(guān)賽旅游想做到體育IP的壟斷是不可能的，因為IP都是別人的?！氨热鏝BA，每個(gè)球隊都有很多中國粉絲，你去壟斷哪個(gè)球隊呢？”他表示，因此優(yōu)哉注重的是把服務(wù)流程標準化，比壟斷哪一個(gè)賽事更重要，就算是壟斷一個(gè)賽事，也沒(méi)法與拿到轉播權的視頻網(wǎng)站相比，因為可能有球迷覺(jué)得看直播更好，而不是去現場(chǎng)觀(guān)賽。

李仲基表示，觀(guān)賽類(lèi)產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單，可復制性高，比較適合同業(yè)渠道批發(fā)去做，推行價(jià)格比較低、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品?！爸袊芏嗤瑯I(yè)旅行社也是在升級改造過(guò)程中。所以我們希望通過(guò)產(chǎn)品細分來(lái)解決他們走過(guò)的彎路。盡量用自己和同業(yè)的經(jīng)驗，包括與包機商合作，用規?？刂瞥杀??！?/p>

事實(shí)上，拿到賽事資源的旅游企業(yè)也會(huì )做B端生意，比如萬(wàn)達五洲觀(guān)賽，也在尋求球票套餐產(chǎn)品同業(yè)合作，會(huì )對推薦熱門(mén)賽事的市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)、場(chǎng)次信息、比賽賣(mài)點(diǎn)等進(jìn)行系列的統籌規劃，并定期推送給合作伙伴，合作伙伴只需在傳統旅行路線(xiàn)上增加觀(guān)賽行程即可；如相關(guān)觀(guān)賽游產(chǎn)品在萬(wàn)達五洲觀(guān)賽產(chǎn)生交易，萬(wàn)達五洲觀(guān)賽將提取豐厚的服務(wù)費用。

*本文來(lái)源：每日經(jīng)濟新聞，原標題：《世界杯之夜新機遇：邊看球邊旅游，賽事旅游雙刃劍？》。