新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄近日,Airbnb 悄悄推出了一項名為旅行故事(Travel Stories)的新功能,用戶(hù)能夠在 Airbnb 上傳一個(gè) 10 秒內的小視頻,或是一個(gè) 8 - 10 張的照片集,并可以附上時(shí)間、地點(diǎn)、旅行時(shí)長(cháng)和感想。這些視頻會(huì )自動(dòng)鏈接到故事中出現的地方或民宿,被展示在 Airbnb 的官網(wǎng)上和 APP 中“旅行故事”的標簽下,目前在灰度測試中。
分享是人的天性。在網(wǎng)絡(luò )提速和資費下調的背景下,用戶(hù)獲取資訊的方式已經(jīng)由圖文過(guò)渡到了短視頻時(shí)代。短視頻承載的信息更豐富立體,更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)自我表達的需求,形式上的互動(dòng)性也更強,促進(jìn)了用戶(hù)的社交欲望。目前,短視頻功能已經(jīng)成了社交和電商平臺的標配。
從這項新功能和名稱(chēng)可以看出,這是 Airbnb 強化旅游和內容社交的新動(dòng)作。去年七月,Airbnb 上線(xiàn)了“故事”的功能,鼓勵“在路上”的用戶(hù)做一些積極的分享,同時(shí)期的版面也調整成了世界各地的風(fēng)景和特色活動(dòng)。
在更早之前的 2016 年末,Airbnb 發(fā)布了全新服務(wù) Airbnb Trips,服務(wù)包括“體驗”和“攻略”兩部分,用戶(hù)可以用它搜索各地文化、飲食、觀(guān)光體驗,也可以在 Places 中看到由用戶(hù)以及房東上傳的本地旅游攻略。這項新功能之后是否將會(huì )同步到 Airbnb Trip,尚且有待觀(guān)察。但可以看到的是,在內容和旅游上,Airbnb 布局已久。
這意味著(zhù),Airbnb 已經(jīng)不滿(mǎn)足于做一個(gè)功能性平臺。從民俗到旅游,它在試著(zhù)做場(chǎng)景的延伸,并且想打造一個(gè)用內容增強用戶(hù)粘性的 APP。
資料透露,Airbnb 也將在不久后推出一個(gè)“用戶(hù)粘性計劃”,有可能是創(chuàng )建一個(gè)新 APP,用在 Aibnb 上的積分在其新 APP 上兌換商品或獎勵。
當大公司發(fā)展到一定階段后,新增用戶(hù)數量可能并不再是一個(gè)核心指標,能否增加用戶(hù)粘性才更加舉足輕重。因此,探索出新的業(yè)務(wù)模式、找到新的增長(cháng)點(diǎn),對 Airbnb 來(lái)說(shuō)才至關(guān)重要。
*本文來(lái)源:36Kr,作者:靜婷,原標題:《Airbnb 推出 10 秒種短視頻功能,用內容增強用戶(hù)粘性》。