美國共享住宿平臺Airbnb（愛(ài)彼迎）顯然有意進(jìn)一步拓寬其在中國的商業(yè)版圖。
3月29日，Airbnb（中文名“愛(ài)彼迎”）聯(lián)合創(chuàng )始人、首席戰略兼中國區主席Nathan Blecharczyk在上海發(fā)布了Airbnb未來(lái)在中國的一系列戰略計劃。
Airbnb對于中國業(yè)務(wù)的發(fā)展目標顯得野心勃勃?！?017年，中國國內房源增長(cháng)率超過(guò)100%，我們希望到2020年，中國成為我們最大的旅行客源國?！盢athan Blecharczyk在接受澎湃新聞（www.thepaper.cn）采訪(fǎng)時(shí)透露，中國擁有著(zhù)數量驚人的年輕游客群體，這讓Airbnb預感到在中國具有巨大的發(fā)展潛力。

在上海、北京、成都三城先推出Plus房源

一個(gè)月前，Airbnb剛剛公布了其未來(lái)十年的戰略藍圖，提出了2018年前平臺每年接待超過(guò)十億房客的目標。并推出了四種全新房源類(lèi)型、全新房源分級、主題房源以及升級版“超贊房東計劃”和新會(huì )員獎勵計劃。
而一個(gè)月后，Airbnb又專(zhuān)門(mén)發(fā)布了對于中國市場(chǎng)的發(fā)展戰略。Nathan Blecharczyk稱(chēng)，為了做到年接待房客超過(guò)十億這一目標，中國必須在其中扮演重要的角色。中國是世界上最大的市場(chǎng)之一，因此Airbnb的新產(chǎn)品，都會(huì )在中國市場(chǎng)第一批上線(xiàn)。
Airbnb最新推出的房源分級標準“愛(ài)彼迎Plus”便選擇了中國的上海，作為第一批上線(xiàn)的城市。Plus房源要求經(jīng)過(guò)舒適、設施完善、維護良好、精心設計4大類(lèi)共計100項考評，通過(guò)嚴格的人工篩選后方可被評上。
Nathan Blecharczyk介紹，目前Airbnb在包括中國上海在內的全球13個(gè)城市率先推出了Plus房源，預計在今年春天，中國的北京和成都兩大城市也將上線(xiàn)Plus計劃。
除了在中國同步發(fā)布最新產(chǎn)品之外，Airbnb還針對中國市場(chǎng)量身推出了一些新的產(chǎn)品或服務(wù)計劃。3月29日在上海的發(fā)布會(huì )上，Airbnb宣布針對中國市場(chǎng)“獨家”推出的“愛(ài)彼迎房東學(xué)院（Airbnb Host Academy）”也正式成立了。
該計劃旨在整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源為中國房東提供相關(guān)培訓內容。目前，Airbnb已在北京、上海、成都、廣州等地舉辦了多長(cháng)線(xiàn)下活動(dòng)。
“還有一個(gè)我們只在中國做的服務(wù)——就是線(xiàn)上房源優(yōu)化，我們會(huì )認真對每一個(gè)房源進(jìn)行審核并且給出一些針對性的優(yōu)化方案，將我們的建議告知房東，包括如何進(jìn)行照片的拍攝、如何更準確地描述房屋。我們還在升級打造中國本土的客服團隊，希望向用戶(hù)提供最好的服務(wù)。今年內我們將會(huì )有150個(gè)針對中國市場(chǎng)的客服專(zhuān)員，推出24×7全天候的普通話(huà)客戶(hù)服務(wù)?！盢athan Blecharczyk說(shuō)。

更多地把重點(diǎn)放在中國國內游市場(chǎng)

與2015年Airbnb剛剛入華時(shí)的策略不同，Airbnb顯然更有意深入布局中國國內游市場(chǎng)，而并不僅僅旨在吸引中國游客在出境游時(shí)選擇Airbnb。

在Nathan Blecharczyk看來(lái)，中國國內游業(yè)務(wù)或許更具潛力。他介紹，去年Airbnb在中國國內市場(chǎng)業(yè)務(wù)獲得了300%的增長(cháng)?！霸谥袊?，國內游市場(chǎng)肯定比出境游市場(chǎng)大很多。另外，游客們國內游的出游頻率肯定比出境游頻率更高。所以，我們在中國不僅僅會(huì )關(guān)注出境游市場(chǎng)，而會(huì )更多地把重點(diǎn)放在國內游市場(chǎng)上?！?nbsp;
Nathan Blecharczyk稱(chēng)，出境游市場(chǎng)與國內游市場(chǎng)同時(shí)也是互補的，中國的游客一般是先從國內游開(kāi)始使用Airbnb的服務(wù)，覺(jué)得不錯便也會(huì )在出境游時(shí)使用。Nathan Blecharczyk認為，這是Airbnb成功的秘訣之一。
值得一提的是，在擔任了Airbnb中國區主席半年之后，Nathan Blecharczyk在發(fā)布會(huì )上也亮相了自己的中文名字“柏思齊”。據稱(chēng)因為這位美國老板的英文名實(shí)在太長(cháng)，為了便于在中國開(kāi)展業(yè)務(wù)，他特地取了一個(gè)中文名。這一改變也一定程度地折射了Airbnb對于中國業(yè)務(wù)所持有的態(tài)度。
中國本土公司并未影響到Airbnb在中國發(fā)展
在A(yíng)irbnb奮力加大著(zhù)對中國市場(chǎng)的布局之外，中國本土的短租平臺近年來(lái)也發(fā)展迅猛，爭相通過(guò)并購、合作等方式擴張著(zhù)自己的業(yè)務(wù)版圖。
今年2月，途家宣布收購海外民宿預訂平臺大魚(yú)自助游；3月13日，小豬短租宣布與Booking Holdings Inc.旗下的全球酒店預訂平臺Agoda達成合作，雙方分享民宿房源首批數量超過(guò)10萬(wàn)套。雙方的合作將包括房源打通、技術(shù)與服務(wù)創(chuàng )新、品牌營(yíng)銷(xiāo)等。
對于這些發(fā)展勢頭同樣強勁的中國本土的競爭對手，Nathan Blecharczyk表示，目前這些本土公司并沒(méi)有影響到Airbnb在中國的發(fā)展。至于是否會(huì )在中國市場(chǎng)上有并購的計劃，Nathan Blecharczyk回應：“我們主要的增長(cháng)動(dòng)力來(lái)源于品牌信任感的建立，另外就是口碑的傳播，還有朋友和家人的推薦，這是我們的增長(cháng)之本，并且這是無(wú)法通過(guò)并購和合并達成的?！?/p>

*本文來(lái)源：澎湃新聞，作者：陶寧寧，原標題：《Airbnb中國區主席：兩年后中國會(huì )成為我們最大的客源國》。