隨著(zhù)我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游市場(chǎng)化、信息化、個(gè)性化呈現出新的消費趨勢，行業(yè)快速發(fā)展與新興業(yè)態(tài)的不斷產(chǎn)生也帶來(lái)旅游人才的供求矛盾，市場(chǎng)對于高素質(zhì)、創(chuàng )新型、實(shí)用型旅游專(zhuān)業(yè)人才的需求日益強烈。 為解決旅游人才短缺問(wèn)題，日前，原國家旅游局發(fā)布《關(guān)于組織實(shí)施2018年度萬(wàn)名旅游英才計劃的通知》，正式實(shí)施2018年度萬(wàn)名旅游英才計劃。

此次項目計劃分為研究型英才培養項目、實(shí)踐服務(wù)型英才培養項目等六類(lèi)。其中，研究型英才培養項目面向院校旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)碩士和博士研究生，遴選資助100人，支持開(kāi)展旅游相關(guān)基礎理論研究或應用研究，每人資助5000元研究經(jīng)費；實(shí)踐服務(wù)型英才培養項目面向本科及高職院校旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，遴選資助200個(gè)項目團隊，支持開(kāi)展旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)團隊資助一萬(wàn)元項目經(jīng)費。

目前，旅游行業(yè)普遍存在就業(yè)門(mén)檻、薪酬水平低，社會(huì )美譽(yù)度和認可度不高的問(wèn)題，其中重要的表現就是旅游人才跳槽現象頻繁加劇，旅游人才流失率居高不下。

據不完全統計，中國有高中等旅游院校1700所以上，旅游專(zhuān)業(yè)在校生有40萬(wàn)人，但每年只能提供10萬(wàn)人左右的畢業(yè)生，許多旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生并不把旅游業(yè)當作自己的首選就業(yè)方向。在旅游行業(yè)內部，以從業(yè)人數最多的旅行社和酒店為例，每年有30%的人才流失率。

旅游業(yè)已開(kāi)始由勞動(dòng)密集型向資本密集型和技術(shù)密集型轉變，整個(gè)行業(yè)對人才的需求呈斜坡式上升，轉向需要具有高技能、新思維的高端管理和技術(shù)人才。企業(yè)對于人才的需求也發(fā)生深刻變化，特別是對于新媒體營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化定制、智慧景區建設與管理、跨界復合型等人才的需求日益突出。

全國人大代表、無(wú)錫靈山文化旅游集團董事長(cháng)吳國平就旅游人才問(wèn)題呼吁，加快旅游教育體制改革，改變旅游教育體系結構不合理的問(wèn)題，建議中等職業(yè)學(xué)校及大專(zhuān)院校重視“實(shí)踐教育學(xué)”，重點(diǎn)為酒店、旅行社及景區培養技術(shù)應用型人才，本科院校以“理論教學(xué)”為主，實(shí)踐教學(xué)為輔，為旅游集團、企業(yè)培養經(jīng)營(yíng)管理人才，旅游碩士博士教育為旅游規劃部門(mén)、教學(xué)科單位培養復合型高級人才。

我國從旅游大國到旅游強國的轉型發(fā)展需要的不僅僅是人才數量，更需要培養出高質(zhì)量、有競爭力的旅游專(zhuān)門(mén)人才。旅游教育應該結合實(shí)踐需求，突出細化原則設置專(zhuān)業(yè)，旅游學(xué)科應在學(xué)術(shù)研究、教學(xué)方法等方面突出實(shí)踐性的要求，旅游企業(yè)應注重加大對旅游教育等旅游人才培養、培訓的投入，國家層面則應加碼政策扶植力度，以培養更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。

*本文來(lái)源：經(jīng)濟參考報，作者：唐飛，執惠文旅產(chǎn)業(yè)資深分析師，原標題：《旅游業(yè)轉型發(fā)展需突破人才瓶頸》