3月1日，2018“新途家新征程”戰略發(fā)布會(huì )在京舉行，首次推出新途家矩陣：攜程民宿、去哪兒民宿、途家、螞蟻短租和大魚(yú)自助游，組成新途家集團。這是繼去年完成國內民宿行業(yè)整合之后，途家年度戰略的又一次全面升級。

時(shí)間前推，去年10月-11月，途家、小豬短租晉身“獨角獸”，Airbnb更換中國區負責人，推出深耕中國市場(chǎng)的三大戰略。體量擴增，巨頭們間的業(yè)務(wù)摩擦和碰撞將在所難免。分食蛋糕的“大戰”或終將難免。

它們準備好了嗎？

解決民宿痛點(diǎn)，助推民宿標準化

執惠了解到，途家新矩陣的個(gè)體都各有業(yè)務(wù)側重。其中途家、攜程民宿、去哪兒民宿主要負責國內中高端民宿；螞蟻短租則針對年輕化人群，重點(diǎn)推出高性?xún)r(jià)比的民宿業(yè)務(wù)；作為新途家的海外事業(yè)部，由原大魚(yú)自助游團隊和途家海外業(yè)務(wù)部升級而成，并由大魚(yú)團隊統一負責，繼續開(kāi)拓海外市場(chǎng)。本次雙方合并后，新途家的海外業(yè)務(wù)已覆蓋全球1037個(gè)目的地，40萬(wàn)套以上的房源。

途家COO楊昌樂(lè )透露，在整合打通了途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店、芝麻信用等八大平臺的房屋庫存共享后，目前途家已成為國內最大的民宿入口，2017年交易量增長(cháng)5倍、房源增長(cháng)3倍。

變陣布局外，途家還多有動(dòng)作。

在上述戰略發(fā)布會(huì )上，途家公布了《民宿分級標準》白皮書(shū)，為業(yè)內首發(fā)，意在進(jìn)一步推動(dòng)了民宿品質(zhì)服務(wù)標準化的落地。其通過(guò)跟蹤調研近兩年上億用戶(hù)下單、復購行為，形成一套可以根據房屋基礎設施快速定級的模型。對民宿進(jìn)行了豪華、精品、舒適、經(jīng)濟等級劃分，民宿等級越高，表示接待設施與服務(wù)品質(zhì)越高。

途家還推出針對商戶(hù)端的產(chǎn)品“一站式管理系統”（All in One），用智能技術(shù)手段來(lái)解決商戶(hù)的核心痛點(diǎn)：商戶(hù)多平臺多規模經(jīng)營(yíng)困難、收益不樂(lè )觀(guān)、定位區間難以把握等問(wèn)題。

該系統通過(guò)打通多平臺的后臺數據，有效實(shí)現房源同步、房態(tài)同步、訂單同步、消息同步，智能化解決商戶(hù)房源多平臺發(fā)布、管理不統一等問(wèn)題：讓多平臺的操作更加便捷，大大提升了運營(yíng)效率。

針對民宿行業(yè)一直關(guān)注的安全問(wèn)題與合法問(wèn)題，途家在發(fā)布會(huì )上也提出了應對之舉。途家將實(shí)現業(yè)內首創(chuàng )——與公安系統打通，實(shí)現身份認證和人臉識別，確保安全入住，也讓民宿的運營(yíng)進(jìn)一步合法化。

針對房東和房客的不同信用體系，途家上線(xiàn)了雙向評論系統，還將推出“用戶(hù)篩選”功能，這樣用戶(hù)在入住前能有效篩選房，此后的功能中，房東也可以篩選用戶(hù)。

談及到未接連動(dòng)作背后，不難發(fā)現一點(diǎn)：新途家期許通過(guò)提升供給端品質(zhì)，解決房客商家的痛點(diǎn)，獲取到更多訂單。