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登錄2016年全球酒店業(yè)創(chuàng )造了5500億美元的收入,其中僅美國就創(chuàng )造了1993億美元的收入。調查數據顯示,有88%的美國旅客喜歡在線(xiàn)預訂,其中有72%的人更愿意使用OTA進(jìn)行預訂,而非直接通過(guò)酒店預訂。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給旅游業(yè)帶來(lái)了很大的影響,Travelocity、Priceline.com、緊隨其后的Kayak,網(wǎng)站去中介化的航空公司、酒店,尤其是傳統旅行社無(wú)不受影響。本文重點(diǎn)介紹一些給酒店業(yè)帶來(lái)影響的區塊鏈技術(shù)公司。
盡管受到來(lái)自OTA和Airbnb等住宿替代產(chǎn)品的威脅,酒店業(yè)仍然表現良好,經(jīng)營(yíng)者們也在積極采取措施應對新產(chǎn)品的沖擊,在激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)需要關(guān)注區塊鏈技術(shù)的到來(lái)及其帶來(lái)的影響。
住宿業(yè)區塊鏈技術(shù)的目標是消除第三方成本,并鼓勵供應商直接與消費者的互動(dòng)。諸如Abab、Lockchain、Trippki、Fujinto、Emphy和Pally等區塊鏈公司正在創(chuàng )建平臺,旨在以便宜和透明的方式將客戶(hù)與酒店和租賃提供商聯(lián)系起來(lái),無(wú)論是通過(guò)提供經(jīng)濟實(shí)惠的酒店預訂,或者以新的方式使用積分,最大限度地滿(mǎn)足所有人的需求。
今天的客人預訂酒店時(shí)很可能會(huì )使用Expedia或Kayak等OTA。假設你決定酒店住一晚,費用是100美元。一般來(lái)說(shuō),有3美元的費用將用于支付信用卡處理費用,有17美元的預定費將付給預訂代理機構,而剩余的80美元則是酒店從交易中實(shí)際獲得的,這是一個(gè)中間商市場(chǎng)。
但是如果你不需要支付這些額外的費用呢?在酒店預訂中節省20%的費用可是一筆不小的數目。區塊鏈公司意識到了這一點(diǎn),準備從根本上改變市場(chǎng)。例如,Trippki認為,酒店和客戶(hù)應該通過(guò)積分獎勵建立互惠互利的關(guān)系。每當顧客留下一個(gè)好評或推薦給朋友時(shí),他們將能獲得TRIP獎勵,可以在酒店消費中使用,也可以?xún)稉Q現金。
計劃在2018年第一季度完成Trippki的令牌銷(xiāo)售。目標是提高26,000ETH,最高至36,000ETH(以太坊,代表硬分叉之后的區塊鏈),TGE(代幣生成事件)不對美國公民開(kāi)放。
Lockchain認為消費者不應該為OTA支付如此高的溢價(jià)以獲得良好的住宿空間,酒店也不應該因代理費用的提高而漲價(jià)。Lockchain正在創(chuàng )建基于區塊鏈的平臺,客戶(hù)可以使用他們喜歡的任何貨幣直接預訂客房,預定費用非常低(1-3%,取決于貨幣)。如果客戶(hù)選擇使用Lockchain本地實(shí)用標記LOC進(jìn)行預訂,則將收取0%的預訂費用。該令牌目前在HitBTC上進(jìn)行交易。
像TripAdvisor這類(lèi)的傳統網(wǎng)站,像本地人一樣度假同樣十分重要,因為有很多旅行者喜歡以這種方式體驗新目的地,因此企業(yè)在TripAdvisor網(wǎng)站上享有良好的聲譽(yù),對企業(yè)而言是非常重要的。但如果你能直接與當地人聯(lián)系,獲得最佳的參觀(guān)、吃飯和觀(guān)光的建議呢?Pally希望通過(guò)利用區塊鏈技術(shù)將世界各地的用戶(hù)相互連接起來(lái),Pally不僅能讓旅客從當地人那里獲得最好的本地旅游提示,還能提供點(diǎn)對點(diǎn)支付平臺,讓整個(gè)體驗真正實(shí)現快速、輕松、無(wú)縫。
這些類(lèi)型的公司正在全球各地涌現,例如,Emphy是一個(gè)愛(ài)沙尼亞本地類(lèi)似于A(yíng)irbnb的平臺,使得業(yè)主和租房者之間的關(guān)系變得簡(jiǎn)單。
區塊鏈技術(shù)能很好地應用到酒店業(yè)中,但對于希望取代傳統公司的區塊鏈公司來(lái)說(shuō),還有很多工作要做。這個(gè)5000億美元的行業(yè)不是一個(gè)漂亮的網(wǎng)站、一個(gè)白皮書(shū)、一個(gè)TGE就可以顛覆的。嘗試進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的區塊鏈和token項目公司需要來(lái)自加密貨幣以及酒店業(yè)專(zhuān)家的支持。
或許邁向區塊鏈的第一步可以像TravelChain那樣,一個(gè)分散的數據共享平臺,用戶(hù)可以通過(guò)獎勵與酒店公司分享他們的旅游偏好。從傳統的角度來(lái)看,這種類(lèi)型的技術(shù)是最不具破壞性的,且可以成為上述更具創(chuàng )新性和新項目的墊腳石。
TravelChain項目從基于Steemit的網(wǎng)站Mapala誕生,并已建立了一個(gè)用戶(hù)社區。預計銷(xiāo)售將于2018年2月結束。目前Mapala已經(jīng)有超過(guò)2000名用戶(hù)被加入到TravelChain數據庫中。
OTA們應該感到警惕,酒店管理人員已經(jīng)意識到,了解客戶(hù)是打擊替代性預訂解決方案的最佳方法之一,區塊鏈技術(shù)使他們在這個(gè)方向上更進(jìn)一步。相信在這類(lèi)公司的推動(dòng)下,酒店業(yè)會(huì )發(fā)生巨大的變革。
(本文由邁點(diǎn)網(wǎng)編譯自strategiccoin,原題《WillBlockchain Be Hospitable to the Travel and Hospitality Industry?》)
注:
區塊鏈網(wǎng)絡(luò )下的“去中心化”方式:
在去中心化的網(wǎng)絡(luò )下,每個(gè)用戶(hù)之間都可以是直接聯(lián)系的,不再有任何第三方的參與,用戶(hù)間的轉賬就像手遞手付現金一樣,這也是為什么比特幣會(huì )被稱(chēng)為“電子現金”。
區塊鏈的具有的特性:
1.去中心化,沒(méi)有第三方中介,一切都由程序來(lái)完成。
2.安全性,主要體現在分布式、51%攻擊,即使一個(gè)節點(diǎn)被攻擊或宕機也不會(huì )影響網(wǎng)絡(luò )的運行。
3.核心:信任。一切社會(huì )行為都要建立在”信任“的基礎上,這也是區塊鏈解決的最根本的問(wèn)題。
*本文來(lái)源:邁點(diǎn)網(wǎng),作者:Beverly,編譯自strategiccoin,原標題:《區塊鏈沖擊酒店業(yè),OTA的危機來(lái)了!》