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登錄近年來(lái)隨著(zhù)國人經(jīng)濟能力的提升和對旅游新風(fēng)尚的追逐,出境游迎來(lái)市場(chǎng)高潮。伴隨著(zhù)品質(zhì)消費時(shí)代的來(lái)臨,國內游客們不再滿(mǎn)足于買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),更希望深度體驗當地風(fēng)情,海外租車(chē)自駕出行即成為當下消費者們最受青睞的出行方式。然而在海外自駕火熱的同時(shí),海外自駕行車(chē)安全卻往往被忽視。作為海外租車(chē)行業(yè)巨頭的惠租車(chē),一直以用戶(hù)為先,打造多重海外行車(chē)駕駛安全保障及良好的旅游消費體驗,時(shí)刻將海外自駕租車(chē)行業(yè)標準規范化作為己任。
2017年11月8日,惠租車(chē)聯(lián)手芝麻信用在上海召開(kāi)“任‘信’出行”發(fā)布會(huì ),宣布雙方利用各自資源優(yōu)勢達成深度合作。這是惠租車(chē)和阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬建立合作關(guān)系后,再次和阿里經(jīng)濟體內螞蟻金服芝麻信用牽手。去年11月,惠租車(chē)作為首家國內海外自駕平臺登陸飛豬開(kāi)設旗艦店,提供海外自駕車(chē)輛及服務(wù),服務(wù)海外自駕人群萬(wàn)余人次,雙方在良好合作基礎上共同希望能為海外自駕人士提供更多快捷便利的服務(wù)和安全駕駛守護。本次發(fā)布會(huì ),雙方高層領(lǐng)導及多家知名媒體、嘉賓受邀出席,一齊見(jiàn)證這重要時(shí)刻。
開(kāi)辟駕照全球通“信”入口,因為貼心所以任“信”
此次惠租車(chē)與芝麻信用的合作是基于惠租車(chē)自己打造的明星產(chǎn)品——駕照全球通,并在原有產(chǎn)品之上升級用戶(hù)入口和服務(wù)體驗。
發(fā)布會(huì )現場(chǎng),惠租車(chē)聯(lián)合創(chuàng )始人& CBO劉毅介紹了駕照全球通以及背后的運營(yíng)機制。駕照全球通是惠租車(chē)針對國人海外租車(chē)常遇的駕照使用問(wèn)題,潛心研發(fā)的一項產(chǎn)品服務(wù),解決了以往很多車(chē)主駕照翻譯件不合規、得不到境外租車(chē)行認可、使用受限等問(wèn)題?;葑廛?chē)為用戶(hù)提供多達9種語(yǔ)言翻譯,基本覆蓋主流自駕國家,且和全球500余家優(yōu)質(zhì)車(chē)行深度合作,讓駕照全球通獲得國際頂級車(chē)行的認可,保障用戶(hù)100%可提車(chē)。同時(shí)還有安聯(lián)保險2億擔保金,獨家保障用戶(hù)的租車(chē)權益;用戶(hù)只需在線(xiàn)填寫(xiě)駕照信息,即可在線(xiàn)辦理,一次申領(lǐng)即可終生續領(lǐng)。駕照全球通自2016年5月發(fā)布上線(xiàn)以來(lái),已服務(wù)近百萬(wàn)海外自駕需求人士。
(惠租車(chē)聯(lián)合創(chuàng )始人& CBO劉毅)
據惠租車(chē)聯(lián)合創(chuàng )始人& CBO劉毅介紹,此次與芝麻信用的新合作達成后,在原有的惠租車(chē)官網(wǎng)申請入口之外,用戶(hù)可在支付寶芝麻信用服務(wù)板塊,根據芝麻信用授信后可在線(xiàn)申請芝麻信用定制版駕照全球通。一直關(guān)注海外行車(chē)安全的惠租車(chē)做得遠不止于此。用戶(hù)在獲得駕照全球通的同時(shí),還會(huì )得到一份海外自駕指南,詳細羅列各種海外駕車(chē)安全注意事項。另外,為了全方位更細致地保障用戶(hù)的海外行車(chē)安全,惠租車(chē)還為用戶(hù)準備了國人定制保險、一對一專(zhuān)屬管家等貼心專(zhuān)屬定制權益,讓用戶(hù)真正避免海外駕車(chē)安全隱患,放心游,安心玩。新入口開(kāi)通后,更多的人會(huì )因為新入口的開(kāi)通了解并享受此項服務(wù),而惠租車(chē)和芝麻信用也可以通過(guò)用戶(hù)行為數據更好地了解車(chē)主出行方面需求,反哺用戶(hù),帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)服務(wù)體驗。
資源互補,共同護航海外行車(chē)駕駛安全
惠租車(chē)與芝麻信用的此項合作既是對用戶(hù)服務(wù)的貼心升級,也是自身資源優(yōu)勢的絕佳互補。依靠支付寶,其自身?yè)碛械锰飒毢竦拇笃脚_、大流量?jì)?yōu)勢,且用戶(hù)群體區分維度更多,劃分更精確科學(xué)。雙方合作之后,惠租車(chē)可以依靠芝麻信用,在授信之后獲得更為精準的用戶(hù)群體,將信用支付與海外租車(chē)領(lǐng)域強勢打通,使用戶(hù)消費體驗得到高層次升級。
目前,惠租車(chē)的海外租車(chē)預定服務(wù)已覆蓋180多個(gè)國家、5,000多個(gè)城市、50,000多家車(chē)行門(mén)店,累計為超四百萬(wàn)的用戶(hù)提供了省心又便捷的海外租車(chē)服務(wù),其自身的市場(chǎng)覆蓋范圍和所擁有的用戶(hù)群體使惠租車(chē)在海外租車(chē)行業(yè)內占據龍頭位置。而惠租車(chē)從自身“租車(chē)+服務(wù)”理念出發(fā)所打造的接送機和包車(chē)服務(wù)、中文GPS(免費使用)、7X24H無(wú)休雙語(yǔ)客服等一條龍服務(wù),更從行業(yè)規范、自駕安全等多個(gè)角度重新制定了行業(yè)新標,也讓惠租車(chē)以“專(zhuān)業(yè)度”的服務(wù)訣竅一直領(lǐng)跑行業(yè)。芝麻信用行業(yè)出行總監秉德表示:“惠租車(chē)的大市場(chǎng)范圍和良好的用戶(hù)口碑,是我們選擇與惠租車(chē)合作的原因,在以后也希望攜手惠租車(chē)與飛豬旅行形成信用閉環(huán),利用信用體系督促用戶(hù),保持行業(yè)的良好生態(tài)?!?/p>
(芝麻信用行業(yè)出行總監秉德)
作為海外租車(chē)領(lǐng)域和信用支付領(lǐng)域領(lǐng)軍者,惠租車(chē)和芝麻信用重視合作本身給各自帶來(lái)的資源之外,還從用戶(hù)和行業(yè)規范角度給予了更多思考和希望。雙方希望能通過(guò)信用門(mén)檻和優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),將海外安全駕駛搬進(jìn)公眾視野,讓更多用戶(hù)和同行能夠關(guān)注到,共同為海外安全駕駛保駕護航。
“出行+信用”,打造高品質(zhì)行業(yè)服務(wù)標準
此次惠租車(chē)與芝麻信用攜手,對彼此品牌發(fā)展具有升級意義,一方面惠租車(chē)為芝麻信用倚靠的支付寶開(kāi)拓和完善了海外駕車(chē)和旅游領(lǐng)域相關(guān)服務(wù);另一方面芝麻信用將作為惠租車(chē)重要流量入口,為惠租車(chē)提供龐大流量資源,助力惠租車(chē)進(jìn)一步擴大國內外戰略版圖,成為海外租車(chē)市場(chǎng)“準獨角獸”。且雙方在各自領(lǐng)域都以為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行自我要求,合作之后碰撞出來(lái)的火花,勢必會(huì )為完善自身服務(wù)提供新的角度和靈感,開(kāi)拓打磨出新的產(chǎn)品服務(wù)也指日可待。
這次發(fā)布會(huì )代表是惠租車(chē)與芝麻信用之間戰略合作的起點(diǎn),通過(guò)強強聯(lián)合,雙方在服務(wù)國人境外生活體驗上,塑造了一個(gè)信用支付的新型生態(tài),共同促進(jìn)消費場(chǎng)景的升級?;葑廛?chē)聯(lián)合創(chuàng )始人& CBO劉毅和芝麻信用行業(yè)出行總監秉德均表示此次合作之后,利用芝麻信用的信用體系實(shí)現“海外信用免押金租車(chē)”的合作事項也已提上議程,如此一來(lái),海外租車(chē)用戶(hù)可以實(shí)現免去使用信用卡授權租車(chē)的煩惱,享受真正快速便利的海外租車(chē)體驗。雙方此舉組合了彼此的最優(yōu)資源定義行業(yè)新標準,是具有跨時(shí)代意義的行業(yè)首創(chuàng )。