新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄在眾多旅游品牌中,對移動(dòng)用戶(hù)的競爭依然激烈。雖然傳統的在線(xiàn)預訂網(wǎng)站仍然受到大多數消費者的歡迎,但現在越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始在移動(dòng)端渠道進(jìn)行搜索查詢(xún)和預訂。
近日,一份來(lái)自Hitwise關(guān)于移動(dòng)旅游趨勢的新報告顯示,Airbnb在美國9月份的蘋(píng)果App Store和谷歌安卓商店中都是最受歡迎的移動(dòng)應用。
這些數據是截至到9月23日結束的4周內使用Hitwise的AudienceView功能獲得的。
根據Hitwise的數據,Booking.com在兩家應用商店中的安裝排名均為第二,緊隨其后的是美聯(lián)航的App。Priceline Group在推廣Booking.com App應用上的投資在2017年取得了回報,同時(shí),Booking App安裝量的增長(cháng)減少了Priceline自身App裝機量的增長(cháng),
以下是九月份每個(gè)商店App裝機量排名前10的旅游應用程序安裝量:
*左列是蘋(píng)果應用商店裝機量,右列是谷歌應用商店裝機量
Hitwise觀(guān)察了移動(dòng)旅行應用程序用戶(hù)的個(gè)人資料,與一般旅行者相比。移動(dòng)旅游應用程序女性用戶(hù)占比為59%,而在一般情況下,這一女性用戶(hù)的比例為53%。移動(dòng)旅行應用程序用戶(hù)也比一般的旅行者更有可能選擇兩到三次短途旅行而不是一個(gè)長(cháng)假,這對旅游營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。
現在的旅游營(yíng)銷(xiāo)人員期望能有越多用戶(hù)安裝使用App,因為如果用戶(hù)持續使用移動(dòng)應用程序,那么公司獲取新客戶(hù)的花費成本就會(huì )減少。
Hitwise分析了桌面和手機上的旅游網(wǎng)站點(diǎn)擊量,也揭示了這一點(diǎn)。
報告中數據顯示,大多數移動(dòng)網(wǎng)站的流量都是新的,這意味著(zhù)人們傾向于直接去他們想要使用的旅游網(wǎng)站??赡苁且驗樗麄儊?lái)自App,或者僅僅是因為人們更專(zhuān)注于手機——他們去一個(gè)旅游網(wǎng)站,打算完成一個(gè)單一的目標。因此,公司在設計移動(dòng)應用體驗時(shí),支持簡(jiǎn)單、任務(wù)導向的體驗將不可或缺。
大多數PC端渠道用戶(hù)都傾向于從谷歌、Gmail或Facebook訪(fǎng)問(wèn)旅游網(wǎng)站前就開(kāi)始旅游搜索、查詢(xún)活動(dòng)。YouTube是PC用戶(hù)最受歡迎的五大起點(diǎn)之一,這將有助于旅游營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行進(jìn)準廣告投放。
Hitwise數據的另一個(gè)有趣的方面是,在排名前10的旅游App總下載量中,來(lái)自蘋(píng)果應用商店的下載量超過(guò)了谷歌應用商店。
遺憾的是Hitwise目前還無(wú)法提供中國市場(chǎng)的旅游App使用情況。
*本文翻譯自SKIFT,原標題:《Airbnb Was Most-Installed Travel App in September》