9月6日，國內住宿分享平臺小豬短租公布2017年業(yè)務(wù)數據情況。數據透露，小豬平臺目前房源增長(cháng)幅度達350%，同時(shí)平臺整體的訂單增長(cháng)幅度也超過(guò)320%，除北上廣深等超大城市外，天津、重慶、長(cháng)沙等城市的業(yè)務(wù)量增長(cháng)迅猛，其中天津幅度最高，較往年有7倍的增長(cháng)，其余均在5倍左右的增長(cháng)幅度，業(yè)務(wù)開(kāi)始逐步向二三線(xiàn)城市下沉。 

小豬短租副總裁潘采夫介紹說(shuō)，與去年相比，小豬平臺GMV的增幅超過(guò)350%，平臺每日新上線(xiàn)房源數超過(guò)500個(gè)，每日在線(xiàn)申請的用戶(hù)房源達到1500個(gè)。此外，2017年以來(lái)各項增設的新業(yè)務(wù)也進(jìn)展順利，海外目前房源覆蓋100城市，業(yè)務(wù)增長(cháng)最快城市為東京。商旅認證房源目前已覆蓋國內11個(gè)主要城市，簽約企業(yè)已有200多家，包括紅牛等國際知名企業(yè)。 

當被問(wèn)及近來(lái)某些酒店疑似曝出衛生清潔的問(wèn)題時(shí)，潘采夫表示，衛生保潔工作是小豬平臺房客、房東最關(guān)注的問(wèn)題之一，而市面上各類(lèi)住宿的保潔服務(wù)良莠不齊，為了解決房東打掃的問(wèn)題，更重要的是打消房客對房間衛生問(wèn)題的疑慮，小豬從2016年開(kāi)始為房東提供標準化的保潔服務(wù)，房東一鍵下單，小豬保潔團隊上門(mén)清潔、換洗、消毒，還原屋內陳設，完成保潔工作后將照片上傳至平臺與房東，保證每一個(gè)訂單都有專(zhuān)人監督審查，在小豬上，獲得“整潔衛生”好評率100%的房源獲得的預訂比其它房源高出50%，至目前小豬平臺月均訂單都在8萬(wàn)個(gè)以上。

溝通會(huì )上，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)調查機構艾瑞咨詢(xún)還發(fā)布了《2017年中國在線(xiàn)短租行業(yè)小豬平臺案例研究報告》。報告認為，在線(xiàn)短租對酒店住宿用戶(hù)的影響越來(lái)越大，受訪(fǎng)者中近五成用戶(hù)在與酒店對比的同等條件下，更加傾向于短租住宿，以熟人文化為傳播的在線(xiàn)短租開(kāi)始顯現后程優(yōu)勢。 

熟人圈才是新用戶(hù)認知短租的主要途徑

目前，在線(xiàn)短租行業(yè)存在三種典型的運營(yíng)模式，由平臺主導標準化管理的B2C模式、由業(yè)主自住管理的C2C和由平臺提供托管服務(wù)的N2C模式。報告認為，隨著(zhù)在線(xiàn)短租市場(chǎng)的逐漸成熟，以小豬為代表的C2C模式開(kāi)始脫穎而出，通過(guò)自主機制為房東和房客建立保障體系，消除了交易雙方彼此的不信任。

數據顯示，將近七成的用戶(hù)通過(guò)朋友介紹，認識到短租住宿方式，另外，社交平臺的分享也引起潛在用戶(hù)對短租模式的興趣，而來(lái)自OTA網(wǎng)站的用戶(hù)卻只有不到兩成，即16.8%。

與OTA網(wǎng)站的引流相比，帶有熟人圈子文化的傳播，對短租模式的發(fā)展有舉足輕重的地位，而平臺的服務(wù)、個(gè)性化體驗、品牌知名度等對于用戶(hù)的吸引力同樣也不可或缺，其中小豬平臺的服務(wù)水平在調研中得到了近40%房東的認可。因此，流量入口的多與少，并不能說(shuō)明平臺實(shí)際獲取流量的多寡。

與酒店同等條件下，五成用戶(hù)傾向用短租

超過(guò)60%的房東和房客認為租住宿亮點(diǎn)是性?xún)r(jià)比與多元化，如做飯、洗衣等方面的設施和住宿風(fēng)格是短租相較與酒店等標準住宿的核心優(yōu)勢。四成用戶(hù)出行住宿優(yōu)先考慮短租形式；近五成用戶(hù)在與酒店對比的同等條件下，更加傾向于短租住宿，這已說(shuō)明，用戶(hù)對于短租住宿的形式接受度高。

報告認為，在線(xiàn)短租由休閑度假向更多場(chǎng)景拓展，在多人出行的情況下，相比酒店住宿在邊際成本上有明顯優(yōu)勢，因此在出行群體的結構上更加多樣。

房屋供不應求，利潤空間誘人

2016年是住宿分享市場(chǎng)的分水嶺，人們房屋分享的意識也越來(lái)越強，艾瑞調查發(fā)現，已有36%的房東將自由或租用的自己正在居住當中的房屋進(jìn)行分享居住。在保證成本的前提下，目前過(guò)半的房東需要將入住率控制在40—60%之間，而根據房東現有的平均入住率水平來(lái)看，57.9%的房東平均入住率在70%以上，有15.6%的房東入住率甚至達到了90%以上，整體入住率水平非常高，行業(yè)房屋處于供不應求的狀態(tài)，住宿分享目前的利潤空間也很大。

艾瑞咨詢(xún)分析師賴(lài)貞表示，回頭客比例也支持了房東保持高入住率水平。通過(guò)定性分析，回頭客的來(lái)源不僅是因為房東的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更多的是源于房客對于房屋的剛性訴求。