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9月5日上午,市旅游委聯(lián)合北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì ),共同約談了北京長(cháng)安街W酒店、北京希爾頓酒店、北京三里屯洲際酒店、北京JW萬(wàn)豪酒店、北京香格里拉飯店負責人,就媒體報道的不換床單不擦馬桶情況進(jìn)一步了解核實(shí),要求涉事酒店開(kāi)展自查和整改,正視問(wèn)題,積極應對,提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量。市旅游委針對暴露出的問(wèn)題,將加大對星級飯店和經(jīng)濟型酒店服務(wù)質(zhì)量的日常監管力度。
被約談酒店表示已開(kāi)始對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,進(jìn)一步規范服務(wù)流程,對客房清潔流程重點(diǎn)檢查。
*本文來(lái)源:北京市旅游發(fā)展委員會(huì )官方微博