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登錄近日,備受關(guān)注的山東省旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )在威海隆重舉行,全省17個(gè)地市的旅委(局)、山東省4A級以上景區負責人、國內主流新聞媒體、重點(diǎn)OTA、大型旅行社、知名營(yíng)銷(xiāo)公司等近千人參加會(huì )議。欣欣旅游作為國內最大的旅行社平臺也受邀出席,現場(chǎng)為行業(yè)帶來(lái)更多智慧元素,促進(jìn)了行業(yè)的交流合作。
共襄盛會(huì ),共創(chuàng )繁榮
欣欣旅游“智慧”元素獲關(guān)注
大會(huì )以“為美麗尋找目光,讓目光發(fā)現美麗”為主題,旨在通過(guò)共同探討大數據在旅游行業(yè)的創(chuàng )新性應用、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢,探索新常態(tài)下智慧旅游發(fā)展的新路徑,研究如何利用大數據助推旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)和全域旅游發(fā)展,鞏固好發(fā)展好“好客山東”的旅游品牌。
欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司,受邀展示了公司助力旅游監管、協(xié)同企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、落地游客服務(wù)等多方面的成熟經(jīng)驗和成功案例,贏(yíng)得業(yè)內的一致好評和廣泛關(guān)注,近十家市旅游企業(yè)及主管部門(mén)表示期待后期進(jìn)一步的合作。
據悉,欣欣旗下的福建智慧旅游有限公司成立于2015年,公司利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),深入挖掘旅游目的地大數據,整合欣欣旅游現有行業(yè)資源,為全國各目的地旅游主管機構、旅游企業(yè)提供成熟的信息化管理工具和個(gè)性化智慧旅游解決方案,并基于政務(wù)+商務(wù)的合作模式,建立多維度服務(wù)體系,共同打造目的地智慧旅游生態(tài)圈、服務(wù)游客。
目前已為福建省旅游局量身打造福建旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺、旅游網(wǎng)評及輿情監控管理系統等,并通過(guò)為福建省98家A級景區部署清新福建多卡通智慧閘機以及全省302家A級旅行社部署ERP系統搭建與服務(wù)監管平臺系統對接,協(xié)同企業(yè)管理與政府監管,助力福建省旅游局實(shí)現對福建旅游產(chǎn)業(yè)運行狀態(tài)的全面監控和突發(fā)事件的及時(shí)預警,提升旅游產(chǎn)業(yè)運行掌控能力,更實(shí)現了與國家旅游局系統對接,真正做到接上聯(lián)下,左右互通。此外,借助執法檢查系統、旅游電子合同、入閩獎勵系統、誠信檔案系統、旅游安全信息系統,五指成拳,獎懲并用,加快福建旅游監管的法治化、市場(chǎng)化、信息化。
四級聯(lián)動(dòng),同臺論道
欣欣ERP詮釋系統的力量
會(huì )上,省市縣企業(yè)四級聯(lián)動(dòng),五十余家營(yíng)銷(xiāo)渠道同臺論道,欣欣ERP系統也成為與會(huì )者競相關(guān)注的對象。
欣欣旅游網(wǎng)負責人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示:不同時(shí)期旅行社有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,比如針對流量服務(wù),2009年欣欣推出欣欣旺鋪,幫助中小旅行社快速實(shí)現網(wǎng)上開(kāi)店,在服務(wù)過(guò)程中,針對部分旅行社自主化、個(gè)性化需求,我們又為其量身定制了欣欣建站。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,欣欣專(zhuān)門(mén)推出手機網(wǎng)店和微店?!斑@也正是我們研發(fā)ERP的初衷——除了為旅行社‘開(kāi)源’,我們借助這些系統工具助其‘節流’。
欣欣ERP(http://erp.cncn.net/)是欣欣通過(guò)對6000多家旅行社進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)調研,研發(fā)出的一套高效、安全、兼容的系統,幫助旅行社‘智慧’服務(wù)?!?/p>
針對現場(chǎng)部分旅游企業(yè)的咨詢(xún),欣欣旅游ERP項目部負責人表示,欣欣ERP涵蓋旅行社組團業(yè)務(wù)、地接業(yè)務(wù)、單項業(yè)務(wù),幫助旅行社更好地進(jìn)行產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理、計調管理、訂單管理、財務(wù)管理、資源管理,除了這些基本的企業(yè)管控以外,還可以多方互通:內部,可以通過(guò)一個(gè)后臺將門(mén)店、微店、網(wǎng)店及其他OTA平臺多個(gè)渠道的產(chǎn)品、訂單統一歸集管理,實(shí)現產(chǎn)品、庫存、價(jià)格、訂單信息均雙向同步;外部,實(shí)現政府數據的報送,與政府監管部門(mén)的對接,與游客間電子合同的簽定等。
在洽談環(huán)節,欣欣ERP展位前人頭攢動(dòng),各大旅行社紛紛與欣欣ERP展開(kāi)了一輪又一輪的互動(dòng)洽談,近百家旅行社參與了欣欣ERP的預定活動(dòng)。