現今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展將大眾旅游帶入了一個(gè)全新的時(shí)代，引起旅游模式和旅游需求的深刻變化。面對旅游領(lǐng)域的多元化發(fā)展趨勢，很多旅游企業(yè)開(kāi)啟了全新的變革。

作為周邊游的旅游互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng )始人，陳作智嘗試用自己的理解發(fā)表看法。

在陳作智看來(lái)，美團和攜程都是偉大的公司，美團基因延續的是構建場(chǎng)景力，在時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的四維空間上構建生活場(chǎng)景，這種場(chǎng)景力很容易延伸到旅游活動(dòng)上，即是異地生活。這種場(chǎng)景力或將會(huì )徹底改變人們的旅行習慣。重點(diǎn)要解決的問(wèn)題是旅游供應鏈過(guò)于復雜和專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。

而OTA目前構建起來(lái)旅游場(chǎng)景，本質(zhì)多個(gè)二維場(chǎng)景的呈現，比如首頁(yè)的旅游商品貨架，是表達人要做什么（人和事件）；業(yè)務(wù)頁(yè)面是表達某地點(diǎn)有什么產(chǎn)品（地點(diǎn)和事件）。OTA最大的不足還是對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景理解偏弱，沒(méi)有真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)化能力。因此，構建多維空間的專(zhuān)業(yè)性應該體現在場(chǎng)景專(zhuān)注，而不是業(yè)務(wù)專(zhuān)注；就像商場(chǎng)里可以賣(mài)各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，商場(chǎng)的角色和業(yè)務(wù)角色是不同的。

舉例來(lái)說(shuō)，為什么馬化騰認為微信才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票？如當年的QQ，是將人虛擬到互聯(lián)網(wǎng)上，其所反映的二維空間是人和時(shí)間。而微信卻要還原三維世界，即人、時(shí)間和地點(diǎn)的關(guān)系，或加上某個(gè)群的事件關(guān)系。雖然手機QQ和微信的功能非常相類(lèi)似，但商業(yè)模式已經(jīng)非常不同。

一塊去創(chuàng )始人兼CEO陳作智

基于場(chǎng)景的多維空間里的業(yè)務(wù)邏輯，反映在供應鏈上，就是將過(guò)去重視某種撮合交易關(guān)系變?yōu)橹匾暦?wù)與庫存能力，且對用戶(hù)移動(dòng)場(chǎng)景的支持能力。所以，美團空間場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)性，更加向市場(chǎng)的準入和場(chǎng)景維護上去延伸。同時(shí)，利用開(kāi)放平臺的特性，在細分市場(chǎng)留出合作空間，由合作伙伴解決服務(wù)和庫存的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，嚴格控制自有業(yè)務(wù)比例不超過(guò)某種界限。

支持這種多維空間管理能力的是開(kāi)放性、規則力、用戶(hù)點(diǎn)評、支付能力（所以當年Qnuar給供應商的貨款都是按天，而如今美團沒(méi)做好，還是按兩周或者按月）。美團投資旅游行業(yè)的邏輯應是尋找幫忙其建立起這種場(chǎng)景能力的團隊，來(lái)縮短自有團隊的學(xué)習時(shí)間。其實(shí)攜程也一樣，攜程最強的是供應鏈，所以很容易用供應鏈思維來(lái)考慮投資和業(yè)務(wù)布局，攜程從2012年至今在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向做了很多改進(jìn)，但團隊缺少基因，船大也不好掉頭。

陳作智認為：每個(gè)偉大企業(yè)的繼續偉大都是非常艱難的，兩家企業(yè)在各自模式上已取得階段性的成功，長(cháng)遠看，提升的空間都很大。