不止于住宿,Airbnb和短租行業(yè)2017會(huì )如何發(fā)展?

大住宿 本文作者:李海強、王延超 2017-05-03
成為全球短租行業(yè)領(lǐng)跑者之后,Airbnb一直在積極擴張,陸續完成了數十次并購交易,從這些連續的布局可以看到短租業(yè)未來(lái)可能的發(fā)展方向和想象空間。從針對房東和客人的住宿服務(wù)到機票預訂、目的地打車(chē)、美食、目的地旅游活動(dòng)、找工作、房產(chǎn)交易等,距離“Live There”越來(lái)越近。

替代性住宿正在成為住宿業(yè)發(fā)展的趨勢,大型酒店集團一方面把它們視作潛在巨大競爭對手,另一方面紛紛加快了在該領(lǐng)域的布局,雅高酒店集團已經(jīng)投資并購了多家高端度假租賃企業(yè),溫德姆集團收購了C2C模式的非標住宿企業(yè)Wimdu。

作為全球最大的替代性住宿企業(yè),Airbnb已經(jīng)累計完成34億美元融資,估值超過(guò)絕大多數國際酒店集團,其在業(yè)務(wù)拓展方面亦一直走在最前方,為了完成自身發(fā)展目標和對股東負責,Airbnb一直在積極擴張。截至目前,Airbnb已經(jīng)完成數十次并購交易,從這些連續的布局可以看到短租業(yè)未來(lái)的可能的發(fā)展方向和想象空間。

近日,Rented.com創(chuàng )始人兼CEO Andrew McConnell根據Airbnb的一系列布局,對其未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行了大膽推測。從B端到C端、從針對房東和客人的住宿服務(wù)到機票預訂、目的地打車(chē)、美食、目的地旅游活動(dòng)、找工作、房產(chǎn)交易等,距離實(shí)現“Live There”會(huì )越來(lái)越近。

在提供的住宿產(chǎn)品等級上,Airbnb首次進(jìn)行了拓展嘗試,今年2月份,Airbnb據說(shuō)花費近3億美元收購的私人度假租賃平臺Luxury Retreats,這種擴大房源預訂范圍的做法表明Airbnb有意進(jìn)軍高端度假租賃市場(chǎng)。

把業(yè)務(wù)拓展至度假租賃物業(yè)管理領(lǐng)域,或許會(huì )成為Airbnb未來(lái)更大的動(dòng)作,Airbnb首次嘗試涉足度假租賃物業(yè)管理領(lǐng)域是在去年夏天推出的由設計師、工程師等組成的Samara Select項目。報告顯示,這個(gè)項目不僅獲得了很大的成功,而且創(chuàng )造的利潤比傳統業(yè)務(wù)還高。

如果把Airbnb的這個(gè)項目與其通過(guò)“找到超級房東”特性大力推動(dòng)其平臺專(zhuān)業(yè)化的舉措聯(lián)系起來(lái),最終的結論是,Airbnb很有可能在這一領(lǐng)域越來(lái)越向專(zhuān)業(yè)化道路發(fā)展。

自2008年成立以來(lái),雖然Airbnb一直在堅持其C2C房源分享模式,但平臺上卻出現了越來(lái)越多比例的專(zhuān)業(yè)“二房東”,這成為了他們的全職工作,這些專(zhuān)業(yè)“二房東”帶來(lái)的收入也在不斷提升,因此,那些短租平臺上并不是純粹的個(gè)人分享出來(lái)的房源,也不見(jiàn)得主人會(huì )跟客人同住在一個(gè)屋檐下,顯然,事實(shí)已經(jīng)證明,提供必要的房源托管減少房東的煩惱、及時(shí)的入住服務(wù)對保障用戶(hù)體驗極為關(guān)鍵,Airbnb為什么不這么做呢?

但是,業(yè)內人士都知道,物業(yè)管理業(yè)務(wù)是在線(xiàn)短租業(yè)務(wù)中操作最難、最難預測和最難實(shí)現標準化的業(yè)務(wù)。比如房屋清潔打掃、房源篩選、辦理客人入住手續、及時(shí)反應住宿期間客人的請求等等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。目前中國的途家乃是一家大型度假租賃管理公司,從事C2C業(yè)務(wù)的小豬為了提升用戶(hù)體驗,也推出了一系列房屋管理業(yè)務(wù),比如清潔、智能門(mén)鎖等。無(wú)論是B2C還是C2C模式的度假租賃企業(yè),都需要專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)保障客人體驗的流暢,這一趨勢也成為諸多初創(chuàng )垂直個(gè)性化的在線(xiàn)短租企業(yè)努力的方向,正因如此,如果要走這條道路,Airbnb未來(lái)可能會(huì )收購一家及或多家度假租賃管理公司。

Airbnb的下一個(gè)收購對象會(huì )是什么公司呢?

如果Airbnb把城市租賃繼續當成是主要收入來(lái)源,那么Sonder(美國房地產(chǎn)交易平臺)、Zillow(Expedia創(chuàng )始人聯(lián)合創(chuàng )辦的在線(xiàn)房地產(chǎn)交易平臺)等公司可能在A(yíng)irbnb考慮之內。如果還想要做出更大的動(dòng)作,那么收購度假房屋管理公司Vasaca平臺肯定會(huì )引起軒然大波。

如果收購Luxury Retreats后想再收購一家更豪華的度假租賃管理公司,Airbnb可能對Utopian或Invited home更感興趣。

Airbnb會(huì )走相反的另一條道路嗎?換句話(huà)說(shuō),Airbnb已在豪華分銷(xiāo)領(lǐng)域作出重大布局,它會(huì )把往其他方向(比如客棧分銷(xiāo))發(fā)展嗎?

度假租賃管理公司收購分銷(xiāo)網(wǎng)站

如果往這個(gè)方向發(fā)展,那么收購上市公司民宿客棧預訂網(wǎng)站Hostelworld也不是不可能。但是,要是度假租賃管理公司把分銷(xiāo)網(wǎng)站收購了呢?

對Airbnb來(lái)說(shuō),如果分銷(xiāo)網(wǎng)站能夠很好地融入度假租賃管理平臺(Vacation Rental Management),那么VRM同樣也能被整合到分銷(xiāo)網(wǎng)站中。

長(cháng)期以來(lái),關(guān)于酒店與OTA之間的直訂大戰不絕于耳,各大酒店利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引客人直接去官網(wǎng)預訂酒店,借此提高官網(wǎng)直訂比例。

那么,酒店怎樣才能做到自己不用創(chuàng )辦OTA,又能減少支付給OTA的傭金費用呢?傭金費用較低或不用支付傭金才能提升企業(yè)的利潤。

去年12月,溫德姆酒店集團通過(guò)其子公司收購了Wimdu,這么說(shuō)來(lái)大型度假租賃管理公司收購分銷(xiāo)網(wǎng)站的想法不算十分有創(chuàng )意。但是,如果此項交易對溫德姆有戰略意義,那么這種做法對2016年獲得4000萬(wàn)美元融資的Vacasa、今年3月剛獲得2100萬(wàn)美元C輪融資的Turnkey以及獲得2700萬(wàn)美元新債務(wù)融資的Vacation Rental Pros會(huì )不會(huì )有什么啟發(fā)呢?

可能會(huì )有一些啟發(fā)。但是,這些度假租賃管理公司的收購對象是誰(shuí)呢?

目前,市場(chǎng)上與Airbnb類(lèi)似或相關(guān)的房源預訂網(wǎng)站比比皆是。盡管有一些公司如HomeAway(被Expedia收購)、HouseTrip(被TripAdvisor收購),還有剛剛提到的Wimdu(一家C2C非標住宿預定平臺,對標Airbnb,被溫德姆收購)被大公司收購,還有很多類(lèi)似的公司在尋找出路。

由于Expedia已經(jīng)收購HomeAway,度假租賃管理公司可能會(huì )成為這些企業(yè)的救命稻草,也可能幫助他們找到出路。

度假租賃管理公司收購城市短租管理公司

不過(guò),另一種情況是,度假租賃管理公司可能收購城市短租管理公司

過(guò)去的兩年里,推動(dòng)非標住宿業(yè)務(wù)增長(cháng)的最大因素是由城市短租專(zhuān)業(yè)管理拉動(dòng)的增長(cháng)。

在這一領(lǐng)域,增長(cháng)速度比較快和比較掙錢(qián)的企業(yè),如Sonder、Pillow、Stay Alfred(酒店式高端公寓住宿平臺)、BookUrban都能夠持續獲得融資后擴張業(yè)務(wù)。

同時(shí),傳統的VRM擁有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)現在城市所需要的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,他們懂得如何與房東合作,如何為客人提供無(wú)與倫比的體驗項目,讓他們成為回頭客,還懂得如何在獲取利潤的同時(shí)保證客人的體驗。

隨著(zhù)越來(lái)越多的傳統度假租賃管理公司看到創(chuàng )新模式企業(yè)獲得成功以及市場(chǎng)帶來(lái)的巨大發(fā)展機會(huì ),他們也會(huì )順應這個(gè)發(fā)展潮流,收購短租管理公司嗎?

如上所述,很多短租管理公司都獲得了千萬(wàn)級美元巨額融資。那么,他們中會(huì )有使用獲得的融資通過(guò)收購度假租賃管理公司進(jìn)軍傳統度假租賃市場(chǎng)的嗎?

初創(chuàng )企業(yè)收購成熟型企業(yè)聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)不自量力,但當年美國在線(xiàn)(AOL)不也是通過(guò)其暴漲的股價(jià),利用其新模式作為科技企業(yè)說(shuō)服投資者,把時(shí)代華納這個(gè)大公司收購了嗎?

這種以小吃大的交易的確成功了,盡管我們都知道時(shí)隔15年后兩家再次分道揚鑣。

現在的問(wèn)題,Airbnb坐擁幾十億美元現金,它準備花在哪兒呢?

去年8月,Airbnb又獲得新一輪8.5億美元融資后,所有人都在關(guān)注這個(gè)科技巨頭如何花這筆錢(qián)。其創(chuàng )始人兼CEO Brian Chesky曾公開(kāi)表示,Airbnb現在的短租業(yè)務(wù)在未來(lái)營(yíng)收中占比不到一半,那么Airbnb下一步要往哪個(gè)方向發(fā)展呢?

推出機票業(yè)務(wù)

最明顯的發(fā)力點(diǎn)是機票業(yè)務(wù),這不僅僅是因為Airbnb已經(jīng)宣布要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的計劃。

如果Airbnb的愿景是成為“旅游業(yè)的亞馬遜”,那么它要不僅能為旅行者在目的地提供住宿服務(wù),首先要想到如何把他們送到達目的地。大多數人都認為,那只是想辦法弄到機票預訂引擎的事兒。不過(guò),Chesky已經(jīng)表示,Airbnb的想法不是一個(gè)“預訂引擎”就能解決的問(wèn)題。

那Airbnb有可能收購一家航空公司嗎?

這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很瘋狂,但別忘了Airbnb目前估值310億美元,而捷藍航空的市值才70億美元,Airbnb還是具備這個(gè)收購能力的。

布局地面交通

那么,到了機場(chǎng)以后,你怎么才能到達你在A(yíng)irbnb網(wǎng)站上預訂的房源呢?Airbnb會(huì )通過(guò)收購打車(chē)公司進(jìn)軍地面交通領(lǐng)域嗎?

收購地面交通領(lǐng)域的打車(chē)巨頭Uber可能有點(diǎn)不太現實(shí),因為當前Airbnb估值310億美元,不可能收購市值高達700億美元的Uber。

同時(shí),Uber在美國的競爭對手Lyft正在想法設法通過(guò)再次融資使其估值達到60億美元。如果Airbnb在這個(gè)領(lǐng)域想找到比Lyft還小的公司,那么收購Juno或Via可能是個(gè)不錯的選擇。

布局餐飲服務(wù)

現在,你到了一座新城市,也已找到住的地方,那么想去哪兒吃飯呢?

其實(shí),Airbnb很早就已經(jīng)在思考這個(gè)問(wèn)題。早在2014年,Chesky就鼓勵舊金山的房東在家里做飯,邀請陌生人共餐。如果Airbnb想加大這個(gè)業(yè)務(wù)的投資力度,并購是個(gè)不錯的選擇。

EatWith、Meansharing和Gnammmo等公司似乎都符合Airbnb社區式的理念,收購其中一家公司未嘗不可能。

如果完成了一系列布局,現在的情況是:你到了目的地(可能是乘坐飛機進(jìn)行的長(cháng)距離交通),找到落腳地方(通過(guò)Airbnb在當地叫車(chē)),也知道去哪兒吃飯,接下來(lái)干什么呢?

Airbnb去年11月在全球房東大會(huì )上推出的Trips顯然是個(gè)很好的解決方案, Trips不僅提供住宿,還提供體驗項目(Experiences)和目的地攻略(Places)服務(wù),該業(yè)務(wù)推出后一直發(fā)展很迅速,那么Airbnb會(huì )對連接游客和本地專(zhuān)家向導的服務(wù)平臺Kimkim或旅行社感興趣嗎?

盡管整個(gè)行程以旅游為目的,但有時(shí)候在旅行的時(shí)候未免需要臨時(shí)處理一些工作上的事情,那么在這種情況下Airbnb又可能拓展至辦公領(lǐng)域。

Breather和Knotel在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)聲名鵲起,Airbnb收購其中一家可能是快速進(jìn)入這個(gè)新興市場(chǎng)的最好辦法。

匪夷所思的結論:Live There?

以上種種猜測之后,接下來(lái)得出的結果可能是關(guān)于A(yíng)irbnb的終極結論。如果你相信Airbnb打的廣告“Don't just go there. Live there.”那么,如果住在那兒,不能沒(méi)有工作吧?那么Airbnb可以幫助人們找工作嗎?收購世界上最大的自由職業(yè)者招聘網(wǎng)站Upwork或許可以幫助他們實(shí)現這個(gè)想法。

但是,即便如此,你還是沒(méi)有實(shí)現Airbnb倡導的“Don't go there, live there”中的“l(fā)ive there”,不是嗎?要想真正實(shí)現這個(gè)愿景,Airbnb要解決人們長(cháng)期住在那兒的住宿問(wèn)題,那么Airbnb有沒(méi)有可能因此進(jìn)入房屋交易市場(chǎng)呢?如果可能,Expedia創(chuàng )始人Rich Barton創(chuàng )辦的房屋和地產(chǎn)交易平臺Zillow似乎是個(gè)不錯的機會(huì ),目前Zillow市值在60億美元左右。

按照Airbnb現在的實(shí)踐情況來(lái)看,以上想法也不是一點(diǎn)可能性都沒(méi)有。

*本文作者:執惠分析師王延超(WeChat: wangdayan110)、執惠分析師李海強(WeChat: lhq434849653) 

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