在酒店業(yè)，按小時(shí)租房早已不是一個(gè)新想法，但按分鐘計算入住時(shí)長(cháng)的客房預訂卻還是一件新鮮事。Recharge APP應用程序最近剛剛開(kāi)始推出了按分鐘租房這個(gè)服務(wù)，讓人們能夠在需要的時(shí)間內有效地使用豪華酒店的房間來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)或者完成需要做的事。

在美國捷藍航空旗下科技孵化項目JetBlue Technology Ventures的投資支持下，Recharge Labs Inc.的這款產(chǎn)品于2015年在舊金山正式推出。到今年4月24日，它開(kāi)始擴展到了紐約，覆蓋從金融區附近的Arlo Hudson廣場(chǎng)到擁有很多五星級酒店的Quin和Pierre的16家豪華酒店。

按分鐘租房在紐約州的價(jià)格從每分鐘0.83美元到2美元不等（另外再加上14.75％的住宿稅）。假設你想要短暫地休息一下，那么使用分鐘租房的服務(wù)意味著(zhù)你需要為一個(gè)20分鐘的小憩支付20到46美元不等的價(jià)格，或者支付57到128美元享受一個(gè)60分鐘的打盹和淋浴，又或者85到207美元的90分鐘停留時(shí)間，你可以在酒店收發(fā)電子郵件處理業(yè)務(wù)。

這些短期租賃酒店房間的方式不僅僅適合小憩和一場(chǎng)浪漫的約會(huì )，你還可以選擇這里作為一個(gè)安靜的工作場(chǎng)所，或者一個(gè)快速淋浴的地方以迅速地從白天的工作模式轉為晚上的party模式，同時(shí)對于剛剛搭乘紅眼航班的乘客來(lái)說(shuō)，這里還可以提供給他們短暫而舒適的休息空間。Recharge Labs的首席執行官兼創(chuàng )始人Manny Bamfo提到，這種短期租房的模式是長(cháng)途通勤者和家庭的絕佳選擇。他說(shuō)：“我們很驚訝地看到，這對于需要看護小孩子的母親來(lái)說(shuō)是多么有用?！?/p>

簡(jiǎn)單而快速

那么這個(gè)按分鐘租賃酒店是怎么操作的呢？首先，你需要下載它的應用程序（在iPhone和Android上下載都是免費的），找到離你最近的酒店，然后點(diǎn)擊“立即預訂”按鈕。接著(zhù)你的計算時(shí)間可以從預訂后的30分鐘開(kāi)始，或者從你拿到鑰匙的一刻算起（以先到者為準），并在你點(diǎn)擊“退房”按鈕時(shí)終止。如果你總共使用房間47分鐘，那么你將被收取這47分鐘的費用（請注意：如果你提前點(diǎn)擊了退房按鈕，那么你將被收取這部分逾期的費用。）

事實(shí)上，Recharge并不是第一個(gè)試圖解決短期租賃市場(chǎng)的應用程序。像Dayuse.com和HotelsBusiness.com等都是它的競爭對手，這兩個(gè)公司都用網(wǎng)站和應用程序在PC端和移動(dòng)端運行，為從迪拜到倫敦的更多城市提供短期租賃服務(wù)。那么Recharge和它們的區別是什么呢？這兩個(gè)公司主要瞄準的是一些價(jià)格相對低廉的酒店，并且只提供上午或下午特定時(shí)段的短租業(yè)務(wù)。

“我們的重點(diǎn)是放在奢侈酒店和消費者控制上面”，Bamfo說(shuō)。他認為星巴克（而不是Dayuse或Hotelsbyday）才是Recharge的主要競爭對手。因為星巴克是人們在日常生活中最容易去到的地方，無(wú)論是想要處理業(yè)務(wù)還是獲得休息，并且在時(shí)間上還沒(méi)有限制。

他說(shuō)：“想像一下，如果你只能把你的車(chē)停放24小時(shí)，并且這是你唯一的選擇。那么我們所做的就是在世界上一些最好的酒店放置了一個(gè)停車(chē)收費表，允許旅客決定他們什么時(shí)候進(jìn)去和出來(lái)。一家豪華酒店擁有舒適的大床，浴缸和淋浴，而這些星巴克卻沒(méi)有?！?/p>

這能給酒店帶來(lái)什么？

你可能會(huì )認為每天需要多次清潔浴室和更換床單，即便是對于那些較低成本的酒店來(lái)說(shuō)都是非常困難的。但事實(shí)卻并不是這樣。酒店在短期租賃上也收益很大。根據Recharge的報告顯示，舊金山與Recharge合作的大多數酒店因為有了很多短期租賃的預訂，其年利潤正在從六位數向七位數邁進(jìn)。

Bamfo向彭博社提到：“顧客在Recharge消費的每一分鐘都比在一個(gè)普通過(guò)夜酒店消費的一分鐘要更貴。比如，根據Recharge上80美元的小時(shí)費率，在紐約1家位于中央公園的酒店停留24小時(shí)的費用為1,920美元，但一般的過(guò)夜客人每晚只需要支付400美元的費用（他們的平均逗留時(shí)間為兩小時(shí)）”

按分鐘租房更多地在于使酒店的空房間能夠至少在一天當中的部分時(shí)間內被使用。Bamfo說(shuō)，根據酒店的數據，一般來(lái)說(shuō)有大約35％的房間是空置的，同時(shí)由于客人推遲check-in和提早check-out的情況，即便是過(guò)夜預訂率百分之百的酒店也會(huì )有一定的空置房比例。

酒店經(jīng)營(yíng)者很快就擁抱了按分鐘出租這個(gè)想法。hotel.com的資深酒店專(zhuān)家Barry Sternlicht表示：“度量酒店的空置率，而不是入住率，將是未來(lái)衡量酒店指標的主要方式。如果當地人能夠通過(guò)分鐘租賃的方式有效地降低酒店的空置率，那么這對于酒店來(lái)說(shuō)是非常有意義的。目前來(lái)看，初步的市場(chǎng)反應令人滿(mǎn)意?！?/p>

未來(lái)的發(fā)展趨勢是什么？

Bamfo談到，從芝加哥到洛杉磯，會(huì )有更多的城市酒店加入Recharge，但他回避了關(guān)于具體哪個(gè)城市會(huì )是下一個(gè)的問(wèn)題。他說(shuō)他的擴張計劃是由市場(chǎng)數據主導的，“客戶(hù)的要求和反饋是推動(dòng)Recharge擴張的驅動(dòng)力，而無(wú)論在任何市場(chǎng)上推出，強大的地域多樣性都是必要的。我們需要先找準需求是什么，然后再進(jìn)行深入挖掘?！?/p>

Recharge可能會(huì )以緩慢而穩定地速度增長(cháng)，但Bamfo似乎已經(jīng)看到了一個(gè)巨大的未來(lái)。Recharge應用程序的客戶(hù)回頭率高達75％，有一些用戶(hù)甚至每個(gè)星期都會(huì )多次租用短期房間?！拔覀冇袡C會(huì )成為史上最大的公司之一，”他很有信心地說(shuō)。

你可能會(huì )覺(jué)得這不過(guò)是一句大話(huà)罷了。但至少可以說(shuō)，Recharge可能會(huì )是酒店領(lǐng)域最大的顛覆者之一。酒店行業(yè)在傳統過(guò)夜營(yíng)收方面停滯不前，而Recharge將幫助這些奢侈酒店在現有的房間供給中尋求更好的利用率，從而增加酒店的收入?！熬频陿I(yè)一直在努力回答這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是——我們到底要怎樣做才能夠提高入住率？我們可以做些什么來(lái)獲得更快的增長(cháng)？”Bamfo說(shuō)，“我從這里看到了商機”。

*本文作者：徐黎陽(yáng)_執惠駐柏林辦公室負責人（WeChat：xlygermany），編輯：秋薇

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