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登錄4月13日,由國內領(lǐng)先的旅游產(chǎn)品解決方案提供商“在路上旅行”、人工智能技術(shù)領(lǐng)先者“妙計旅行”、來(lái)自英國的全球酒店批發(fā)商“Jac Travel”、組團社與地接社互聯(lián)網(wǎng)標準化受理平臺“環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)”聯(lián)合主辦,執惠承辦的“智連機酒,妙行環(huán)球”主題旅業(yè)沙龍成都站在岷山飯店盛大召開(kāi)。
此次活動(dòng),旨在幫助傳統旅行社產(chǎn)品升級、引導需求消費,打造“服務(wù)+工具+資源”的旅游鏈,與大家一起做讓客戶(hù)滿(mǎn)意的事。出席此次會(huì )議的有在路上旅業(yè)總裁鐘暉、妙計旅行創(chuàng )始人兼CEO張帆、Jac Travel商務(wù)副總裁付宴、環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿、中國旅行社協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、四川省旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、四川青旅總經(jīng)理王兆學(xué)、四川省中國國際旅行社總經(jīng)理孫進(jìn)、成都中國青年旅行社副總經(jīng)理張祥靜等人士,以及到場(chǎng)的350多家旅行社代表。
執惠創(chuàng )始人兼CEO作為主持嘉賓進(jìn)行了開(kāi)場(chǎng)致辭,他表示,作為“智連機酒,妙行環(huán)球”系列主題旅業(yè)沙龍收官之作,感謝成都以及全國業(yè)內優(yōu)秀代表的出席?!爸沁B機酒,妙行環(huán)球”是一次跨界活動(dòng),從機酒到大數據服務(wù)工具,以及目的地地接服務(wù)體系的保障者,執惠也為這次活動(dòng)發(fā)聲。2020年出境旅游達到2.2億人次,中國在海外200多億美金花費,國內旅游44.4億人次,旅游業(yè)迎來(lái)了一波非常好的黃金發(fā)展期。同時(shí),我們注意到有一個(gè)挑戰,旅游業(yè)同仁們在不同層面上有焦慮、掙扎、困惑,大家能感受到年輕人旅行方式越來(lái)越不同,旅行需求越來(lái)越碎片化,我們需要更專(zhuān)業(yè)的工具,也需要更好的服務(wù)。尤其滿(mǎn)足新一代消費者消費升級后的體驗深度化、個(gè)性化、移動(dòng)化,更深更不一樣旅游需求的時(shí)候,我們作為旅業(yè)同仁如何解決他們的痛點(diǎn)讓我們事業(yè)更上一層樓。
今天活動(dòng)是這樣一個(gè)組合,大家可以看到是跨界的,不一樣的,綜合解決方案的提供包,這個(gè)代表團代表全國旅業(yè)各個(gè)精英和成都旅業(yè)精英探討,更重要的是找到解決方案,為我們事業(yè)努力。
山水股份航空事業(yè)部總經(jīng)理揭志華進(jìn)行了以“將您的機票‘管’起來(lái)”為主題的演講,他表示,在路上旅業(yè)集團作為一家泛商旅綜合解決方案提供商,目前業(yè)務(wù)主要分為在路上大交通、在路上商旅和在路上旅行三大板塊,分享了在路上資源、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,并期待著(zhù)大家的參與。
在路上旅行旅游事業(yè)部銷(xiāo)售總監周高杰以“在路上旅行讓定制游更簡(jiǎn)單”為題為大家解釋定制游的疑難雜癥以及在路上是怎么做的。在路上的旅游事業(yè)部主要是以單團定制游形式服務(wù)于客戶(hù),主要以單團定制游業(yè)務(wù)、MICE、會(huì )展團隊、工商務(wù)考察等為主。配合機票會(huì )提供機票+目的地碎片化資源整合的產(chǎn)品,專(zhuān)注于to B做旅行社同業(yè)客戶(hù)。
妙計旅行創(chuàng )始人兼CEO張帆分享了在旅游領(lǐng)域人工智能如何發(fā)揮。如今人們越來(lái)越體現出本質(zhì)的個(gè)性化追求、越來(lái)越追求服務(wù),但是對于很多大的客群并沒(méi)有得到服務(wù)的承接。旅行終極解決方案是“定制游”,隨著(zhù)越成熟越分工,會(huì )尋求專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。定制旅游本質(zhì)上只有三件事:獲客、服務(wù)和資源,未來(lái)一定是個(gè)性化旅行的天下,人也會(huì )越來(lái)越多地尋求服務(wù),到這一天中間節點(diǎn)的東西是效率,最后量變會(huì )到質(zhì)變,這是妙計能想的辦法。
Jac Travel商務(wù)副總裁付宴介紹稱(chēng),Jac Travel成立42年,北美地區有44000家酒店,歐洲地區65000家酒店,澳大利亞和新西蘭5500家酒店,酒店數量不多不少加在一起17萬(wàn)家。關(guān)于如何甄選適應的酒店供應商,付宴表示,首先資源方要有直簽酒店資源,要有專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理,要有強大的業(yè)務(wù)支持,以及積極的客服。Jac Travel的產(chǎn)品API,API對于有技術(shù)、有團隊的旅行社而言,是非常好的對接方式,這樣的方式可以做時(shí)實(shí),不需要人工手工看,API每天推送特價(jià),酒店和我有協(xié)議,每個(gè)月要更新自己新的價(jià)格,這種方式非常適合B2B做生意。對于沒(méi)有自己產(chǎn)品API的,傳統的預訂方式依舊可以為您提供服務(wù)。
環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿表示,環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)專(zhuān)注地接服務(wù),但并不是簡(jiǎn)單做環(huán)球地接目的地,而是用聯(lián)盟方式進(jìn)行資源整合,利用互聯(lián)網(wǎng)方式提高效率,信息互通,實(shí)現無(wú)限擴張功能。并在平臺運營(yíng)模式、合理的商業(yè)需求、合理的盈利模式以及與組團社共贏(yíng)的前景四個(gè)方面介紹了環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)。
作為活動(dòng)的重磅環(huán)節,由在路上旅業(yè)總裁鐘暉主持,妙計旅行創(chuàng )始人兼CEO張帆、Jac Travel商務(wù)副總裁付宴、環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿、中國旅行社協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、四川省旅行社協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、四川青旅總經(jīng)理王兆學(xué)、四川省中國國際旅行社總經(jīng)理孫進(jìn)以及成都中國青年旅行社副總經(jīng)理張祥靜作為分享嘉賓的研討環(huán)節圍繞“人工智能如何改變傳統旅游”展開(kāi)了討論。并在人工智能如何改變旅游、消費升級下游客發(fā)生變化后產(chǎn)品端有什么改變兩個(gè)話(huà)題后,討論了成都作為中國西南地區的核心,如何重振。
此外,作為此次活動(dòng)的重頭獎,環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)為在場(chǎng)同業(yè)準備了精美旅行箱6個(gè),同時(shí)Jac Travel還拿出了3套國際酒店免費體驗券與到會(huì )旅業(yè)同仁分享。