活動(dòng) | 環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿發(fā)表演講

活動(dòng) 本文作者:執惠 2017-04-13
4月13日,由國內領(lǐng)先的旅游產(chǎn)品解決方案提供商在路上、人工智能技術(shù)領(lǐng)先者妙計旅行、來(lái)自英國的全球酒店批發(fā)商“Jac Travel”、組團社與地接社互聯(lián)網(wǎng)標準化受理平臺環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)聯(lián)合主辦,執惠承辦的“智連機酒,妙行全球”主題旅業(yè)沙龍成都站在岷山飯店盛大召開(kāi)。

李華卿:四川旅游界的同仁大家下午好!感謝四川旅游界各位抽出寶貴的時(shí)間過(guò)來(lái)聆聽(tīng)。也感謝四川旅游協(xié)會(huì )的王會(huì )長(cháng)。

環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)顧名思義,雖然名字比較長(cháng),但是充分反應平臺要做什么,環(huán)球意思不一定都做,但是都能做,境外、境內目的地,包括成都九寨也是重要的目的地之一,我們只做地接,其他都不做。聯(lián)盟待會(huì )兒慢慢給大家解釋?zhuān)覀儾皇呛?jiǎn)單做環(huán)球地接目的地,用聯(lián)盟方式進(jìn)行資源整合。表示我們用互聯(lián)網(wǎng)方式提高效率,把大家串起來(lái),信息互通,實(shí)現無(wú)限擴張功能。我是92年做大學(xué)生導游,94年開(kāi)始做入境,金融危機,境內外都做過(guò)。05年開(kāi)始做國內出境游,包機東南亞、韓國、日本都做過(guò)。

我今天下午講的內容有四個(gè)內容,我為了做好目的地受理環(huán)節,去年國慶節開(kāi)始我們關(guān)掉所有門(mén)店,把所有產(chǎn)品批發(fā)全部砍掉了專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)平臺。

第一,平臺運營(yíng)模式。第二,合理的商業(yè)需求。第三,合理的盈利模式。第四,與組團社共贏(yíng)的前景。

第一,平臺運營(yíng)模式。

我們合作板塊有四個(gè),有組團社、地接社、平臺、目的地資源。組團社在我們平臺上查詢(xún)產(chǎn)品,咨詢(xún)產(chǎn)品,提出需求,定制收取報價(jià),咨詢(xún)目的地資料。平臺對組團社信息與地接社溝通提供產(chǎn)品、提供服務(wù)、提供報價(jià),而且我們還和地接社聯(lián)合起來(lái)對目的地資源,酒店、免稅店、購物店進(jìn)行介入,或者是參與性的支援整合。

第二,合理的商業(yè)需求。

平臺不偏向任何一方,專(zhuān)注于提供公平的環(huán)境,保護組團社的利益以及組團社給我客人的信息。

一、有完整的盈利模式,地接社與組團社零差價(jià)提高競爭力。我們也想到了地接社和組團社之間,我們本來(lái)想加價(jià),但是我們?yōu)榱藢?shí)現互聯(lián)網(wǎng)標準化程序,我們想了很多,加50標準還是100標準,我們覺(jué)得沒(méi)有標準。所以我們用零統一標準。這樣零差價(jià),地接社報多少錢(qián)多少價(jià)格,我們把這個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格推廣給每個(gè)地方,這樣提高競爭力,讓大量的團隊,或者是散客等各種需求聚集在我們這個(gè)平臺。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì )在目的地設立分公司監督地接社的誠信程度和綜合實(shí)力,我們會(huì )在國內境外,包括美國、泰國、普吉、曼谷、首爾、東京,今年我們會(huì )在成都、張家界、黃山都會(huì )設立分公司,但我們不會(huì )派更多人,我們會(huì )派一個(gè)人或者若干人專(zhuān)門(mén)監督地接社餐廳合不合格,用的酒店是否向說(shuō)明一樣符合條件。我們?yōu)槭裁茨鼙O督上呢?因為我們沒(méi)有收取地接社任何費用,我們有資格,我們可以堂堂正正進(jìn)行監督,監督后可以篩選,有退出引進(jìn)制度。

三、方便組團社順利開(kāi)拓目的地,提升產(chǎn)品的豐富性和多樣性。組團社的需求得以最大化的滿(mǎn)足,有利于擴大市場(chǎng),提升盈利能力。開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺之前,我找了一個(gè)北京以前的同事,也是中國最大幾家旅行社之一,也是上市公司,我跟他聊,我做這個(gè)平臺后你能不能支持我。他說(shuō)“華卿我都上市了,平臺這么大,地接社怎么給你?!蔽艺f(shuō)“你是老大,日本做了嗎?柬埔寨做了嗎?”他說(shuō)“沒(méi)做?!蔽艺f(shuō)“你可以通過(guò)我們這個(gè)平臺做市場(chǎng)?!彼f(shuō)“那這個(gè)可以給你?!蔽沂菨M(mǎn)足于你的需求。中國除了極少數組團社外沒(méi)有看到全域旅游,是中國老大的公司,覺(jué)得有信心的目的地可以不給我,如果沒(méi)有信心,或者沒(méi)有開(kāi)拓過(guò)的可以利用這個(gè)平臺,進(jìn)行我們的甄選篩選審核過(guò)的目的地有價(jià)格競爭,認為有價(jià)格競爭的情況下迅速開(kāi)拓產(chǎn)品和目的地銷(xiāo)售。

四、傳統模式中組團社和地接社結算安全。這是支付安全,大家感覺(jué)到泰國出現了購物店風(fēng)波,韓國出現了薩德的問(wèn)題,這兩個(gè)市場(chǎng)都是返的,相信在座很多人沒(méi)有拿到,如果地接社不愿意給你,你只能跑到泰國和韓國用國際官司解決問(wèn)題,如果結果我們環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)品牌授予的目的地,萬(wàn)一出現這樣的情況,只要在成都區法院告,告到北京,估計兩個(gè)月能解決問(wèn)題。目的地的事情不僅把辦公場(chǎng)所搬到你們家的鄰居,而且法律程序也搬到你的住宅地。

五、投訴、索賠時(shí)地接社和平臺的雙保險。剛才講了法律問(wèn)題,現在在講一個(gè)承擔的問(wèn)題,你跟地接社之間合作,一對一點(diǎn)對點(diǎn)的事情,質(zhì)量監督只是自己監督自己,我這個(gè)平臺,比如組團社比喻為房地產(chǎn),組團社是開(kāi)發(fā)商,地接社是施工單位,環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)扮演者監理公司的作用,監督。有第三方的監督,點(diǎn)對點(diǎn)做的時(shí)候自己監督自己。

六、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺效應實(shí)現目的地提前預定的集散,個(gè)性化定制游。我相信在座大家很多做過(guò)包機,前幾年包機特別流行,有一些180座280座的包機,180座包機只有2-3種產(chǎn)品,沒(méi)有辦法滿(mǎn)足客戶(hù)特殊的需求,還是成團的問(wèn)題,哪一個(gè)成團率高,哪一個(gè)好賣(mài)就賣(mài)哪一個(gè)。如果特殊化產(chǎn)品,高端化產(chǎn)品,如果購物產(chǎn)品賣(mài)出去8-15個(gè)人,發(fā)一兩次可以,但是老發(fā)地接社不會(huì )高興,為什么?因為他給你報價(jià)肯定是20-30人為成團率的價(jià)格,地接社不掙錢(qián)。用我的平臺可以做N個(gè)產(chǎn)品,10個(gè)產(chǎn)品,基本上實(shí)現7-8個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,其中2-3種產(chǎn)品成團率比較高,其他成團率低也可以組成,因為我們平臺提供特殊產(chǎn)品,高檔化產(chǎn)品,特殊產(chǎn)品,為什么?我們用互聯(lián)網(wǎng)平臺連接全國30個(gè)省,全國旅行社統一出發(fā),你包機出發(fā)5-10個(gè)人,但是同一天同一時(shí)間成都、鄭州等有若干個(gè)人出發(fā),這樣就來(lái)了,這是互聯(lián)網(wǎng)效應。

七、實(shí)現組團社管理層實(shí)時(shí)監控受理情況。今天來(lái)了很多旅行社管理層,也來(lái)了很多普通的操作人員?,F在很多旅行社老板地接社的朋友了,普吉團小張給他,過(guò)了兩個(gè)月沒(méi)見(jiàn)給團,就問(wèn)“為什么沒(méi)有給?”回答說(shuō)“因為貴?!睕](méi)有一個(gè)總經(jīng)理說(shuō)“貴也給他?!辟F不貴好不好要把卷宗翻出來(lái),查的過(guò)程中可能出現員工和管理層之間的矛盾,不信任。但是這個(gè)平臺管理層到那里都可以看,無(wú)論出差到哪里,只要有PC和手機端,可以隨時(shí)查到地接公司和聯(lián)盟網(wǎng)的細節,哪天多少人多少價(jià)格給誰(shuí),方便管理透明化。

八、滿(mǎn)足目的地資源對全旅游行業(yè)的宣傳與廣告的需求。不知道今天地接社來(lái)沒(méi)來(lái),我們不針對普通客人,我們只下載旅游行業(yè)人關(guān)注的各種信息,信息提供方比方九寨溝或者是地接社有好的產(chǎn)品,好的資源,通過(guò)我們的平臺迅速告知全國旅游行業(yè),跟我們平臺合作跟進(jìn)產(chǎn)品、跟進(jìn)銷(xiāo)售、跟進(jìn)地接,一條龍服務(wù)實(shí)現了。

第三,完整的盈利模式。

目的地特定交易端的團購效應盈利模式。B2B之間不實(shí)現盈利目的,我們在延伸端消費環(huán)節,酒店預定等各種娛樂(lè )項目和地接社聯(lián)合起來(lái)降低成本利益共享。目的地掌控資源,實(shí)現延伸端利益可以在B和B之間零差價(jià),保護組團社利益,直接給組團社和直接給我價(jià)格是一樣,但是福利不一樣。我們不影響地接社利益的情況下利用集中采購的優(yōu)勢,就像發(fā)團的團購,制定或者介入的方式進(jìn)入免稅店、購物店,降低酒店、車(chē)輛、景點(diǎn)等成本,實(shí)現差額收益?,F在已經(jīng)實(shí)現日本、韓國等,下半年我們會(huì )進(jìn)入酒店。剛才Jac剛才聊了只能做散客,我們散客不可能做,我們會(huì )嫁接優(yōu)秀企業(yè),還沒(méi)談,但是有設想。我們成立了一個(gè)旅團網(wǎng)正在開(kāi)發(fā)當中,只做團隊房的切房,東南亞、韓國、日本或者是海島地區,我們做一些旅游團隊喜歡或者自由行扎堆的酒店,切一百間兩百間,比團隊價(jià)稍微高一點(diǎn)的價(jià)格提供給大家,或者是團隊房。比如一個(gè)團隊房?jì)r(jià)格300元,我們拿到270元,覺(jué)得30塊錢(qián)很少,但是30塊錢(qián)一間房是15塊一個(gè)人11,我們盈利點(diǎn)在目的地,目的地整合起來(lái)給大家一個(gè)實(shí)實(shí)在在的價(jià)格和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現目的地集散組合的個(gè)性化產(chǎn)品、提升性?xún)r(jià)比。剛才聊過(guò)。

第四,與組團社的合作前景。1、開(kāi)放給所有具有法人資質(zhì)的組團社。2、平臺是組團社業(yè)務(wù)操作的工具,沒(méi)有競爭關(guān)系。我已經(jīng)把競爭因素和功能全部砍掉了,我只專(zhuān)注于平臺。3、解決組團社在沒(méi)有優(yōu)勢目的地面臨的各種困境?,F在也有一些批發(fā)商,我也做傳統批發(fā)目的地受理,我做泰國為什么給你,要不然韓國,每個(gè)目的地有政治等各種因素影響,我個(gè)人意見(jiàn)覺(jué)得做產(chǎn)品批發(fā)也行,不要做太單一的目的地,做2-3個(gè),不要太多,2-3個(gè),不要專(zhuān)注于1個(gè)。為什么?出現一些事大家就沒(méi)有業(yè)務(wù)了。通過(guò)我們這個(gè)平臺可以快速擴大目的地。4、組團社與地接社0差價(jià)。因為0差價(jià)了,組團社、地接社沒(méi)有掙一點(diǎn)錢(qián)一點(diǎn)利潤,堂堂正正做一個(gè)合法合理的中間人,嚴格監督地接社提高服務(wù)質(zhì)量。5、互聯(lián)網(wǎng)效應下多樣化產(chǎn)品的出現。點(diǎn)對點(diǎn)或者是線(xiàn)下做的很多很煩瑣的事情變得簡(jiǎn)單了,就怕你想不到,只要想得到任何產(chǎn)品都能做得到。能力有限做不了智能化我和妙計合作可以制作出好的產(chǎn)品,不一定單獨做,可以把所有資源組合服務(wù)組團社。6、目的地地接環(huán)節只做裁判員,不做運動(dòng)員。7、創(chuàng )建具有商業(yè)道德的合作環(huán)境,公正、公平、公開(kāi)、共贏(yíng)。8、我們將在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面上宣傳組團社目錄用于普通客戶(hù)的借鑒。平臺進(jìn)入會(huì )有ID和密碼輸入,輸入之前有一個(gè)很好的展面用于展示,這是普通消費者都可以看到的,如果看到想報名了,比如成都地區可以點(diǎn)一下成都地區,比如四川地區可以把四川地區和我們合作的旅行社目錄都列出來(lái),走到哪消費者可以自由選擇。

我們環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)完畢,4月份測試階段,5月份外測階段,我們會(huì )邀請各個(gè)地方簽過(guò)合同旅行社進(jìn)行測試,可能需要1個(gè)月左右,6月份會(huì )正式上線(xiàn)運營(yíng)。我們提前進(jìn)行了發(fā)布會(huì ),從2月28日鄭州為首站,全國50個(gè)城市單獨或者聯(lián)合其他社進(jìn)行發(fā)布會(huì ),今天是第8個(gè)發(fā)布會(huì ),21日會(huì )在長(cháng)沙繼續舉辦。

這是我們演示畫(huà)面,畫(huà)面右上角有一個(gè)登錄,點(diǎn)一下登錄會(huì )出現ID和密碼,我們會(huì )提供給每個(gè)公司,每個(gè)公司會(huì )提供若干個(gè)ID和密碼,查詢(xún)各地目的地可以查詢(xún)產(chǎn)品和報價(jià),如果沒(méi)有滿(mǎn)足的可以咨詢(xún),我們和聯(lián)合組團社和地接社給大家報價(jià)。這是頁(yè)面的下一面。

希望成都旅游界同仁,平臺上線(xiàn)之前可以進(jìn)行磨合,上線(xiàn)以后也是,經(jīng)過(guò)我們對目的地精選、篩選、監督,經(jīng)過(guò)各種功能的考察后,通過(guò)地接聯(lián)盟網(wǎng)提高效率,迅速發(fā)展,實(shí)現大家的共贏(yíng)。感謝大家!

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