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登錄2017年3月29日-31日,第十三屆中國出境旅游交易會(huì )(COTTM2017)在北京全國農業(yè)展覽館(新館)成功舉行。中國出境旅游交易會(huì )(COTTM )由英國Tarsus集團公司自2005年在中國創(chuàng )辦組織,定位于中國出境旅游市場(chǎng)的B2B專(zhuān)業(yè)展覽會(huì )。
展覽期間,COTTM主辦方與執惠旅游聯(lián)合主辦“COTTM會(huì )議”將在展館內會(huì )議室舉行,此次會(huì )議將圍繞謀動(dòng)·求變&重塑·格局,邀請了業(yè)界知名人士一同探討中國出境游與海外目的地的發(fā)展與趨勢。
以下為窮游網(wǎng)副總裁王立吾現場(chǎng)發(fā)言:
窮游網(wǎng)是專(zhuān)注于出境旅游的平臺,所以對所有影響出境旅游的要素都非常關(guān)注。去年一年大家都在討論人民幣貶值,這是一個(gè)非常明顯的趨勢,我們就在想人民幣匯率到底對出境游市場(chǎng)有多大影響?因為從直觀(guān)的感覺(jué)會(huì )有很明顯影響,所以我們就結合了窮游網(wǎng)自己大量的用戶(hù)沉淀行程以及窮游商城上面大量用戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)的數據,包括各個(gè)旅游局以及國家統計局的數據做分析,看一看在直觀(guān)上的感覺(jué),有很大影響的關(guān)聯(lián)因素到底存不存在。
去年人民幣對美元匯率的走勢,基本上經(jīng)歷了三波大的貶值區間:第一波是去年年初央行主動(dòng)地對人民幣進(jìn)行貶值,第二波是年中英國脫歐黑天鵝事件發(fā)生以后造成的美元被動(dòng)升值,從而帶動(dòng)人民幣相對貶值,第三波是人民幣SDR造成的快速貶值,最高時(shí)曾經(jīng)達到對美元6.9左右的區間,去年總體上應該是6.7左右。剛才幾位行業(yè)大佬也提到了出境旅游行業(yè)雖然流水非常大,實(shí)際上毛利是非常薄的,6.7左右的貶值空間可以說(shuō)是吃掉了很多公司凈利潤。
我們挑了幾個(gè)單獨的貨幣,看一看單獨的幣種對人民幣貶值的情況。日元雖然去年有些回調,但實(shí)際上去年人民幣還是貶了10%左右,然后是澳幣差不多貶了6%,英鎊因為脫歐事件的發(fā)生,后來(lái)實(shí)際上人民幣對英鎊升值13%。再就是對俄羅斯盧布升值30%,因為俄羅斯經(jīng)濟本身出了問(wèn)題。所以從這四個(gè)貨幣來(lái)看,人民幣是有貶有升。
再看一下出境游人數的增速,這是2012年的數據,柱狀圖是絕對人數,毫無(wú)疑問(wèn)是在不斷上升,去年大概是1.22億的水平,但是這個(gè)曲線(xiàn)是我們增速的表現,可以明顯看到從2012年開(kāi)始這個(gè)增速不斷下降。去年的增速同比2015年實(shí)際上跌到了5%以下,就是中國出境游人數的增速。實(shí)際上大家也知道1.22億覆蓋了港澳臺非常大的比重,如果純粹探討出境,我們要把港澳臺的人次剔除,看一看純粹的出境游增速幅度到底是多少。我們得出一個(gè)數據,剔除港澳臺之后2015年的增速從30%跌到去年的18%左右,無(wú)論是整個(gè)盤(pán)子還是純粹出境游的角度來(lái)說(shuō)都是下跌走勢。不光是人數的增速在下跌,還有我們的消費也在下跌,去年統計局的數據大概是1080億,和2015年開(kāi)始的出境消費的增速相比也是明顯地回落,大概跌了12個(gè)點(diǎn)。
從以上數據可以看到,匯率的波動(dòng)以及中國出境人數的增速是非常有相關(guān)性的。我們想針對自己的數據做一些比較精準的分析,看一看這二者之間的關(guān)系到底有多緊密,是不是完全符合二者的走勢。我們挑了五個(gè)國家:美國是標桿性的國家,主要原因是因為所有人都會(huì )知道中國人民幣對美元是否在進(jìn)行貶值;如果我們不做澳新或日韓真的不太知道新元和澳幣的匯率是多少,但美元的匯率是大家非常敏感的,所以我們想把美國作為一個(gè)標桿來(lái)看美元匯率對市場(chǎng)的影響;其次是找了日本,日本是近途目的地;還有意大利,因為我們不想找法國這樣受恐襲因素比較大的國家,意大利受恐襲比較少,又是典型的歐元區目的地。新西蘭是一個(gè)比較新興的目的地,畢竟前幾年每年的人次也就是20萬(wàn)人次。英國是因為去年的貨幣實(shí)際上對人民幣在貶值,人民幣對英鎊在升值,如此一來(lái)比較有代表性。
這是2015-2016年人民幣對當地貨幣的比率變動(dòng)情況,紅色的是中國人對這個(gè)目的地出境人次增長(cháng)率??梢悦黠@看到對美國的這兩條曲線(xiàn)比較一致,雖然中間有滯后效應。
日本的就比美國的圖漂亮一些,相關(guān)性非常明顯,兩個(gè)走勢基本一致,人民幣貶值的幅度不是絕對值,而是速度和出境人數次數的增長(cháng)和衰減的幅度基本保持一致。
意大利的圖比較有意思,右邊有一個(gè)V型反轉,發(fā)生在歐洲巴黎恐襲之后,當時(shí)有一個(gè)比較大的跌幅,但是V型反轉并不代表絕對人數有一個(gè)很大增幅,而是在一個(gè)相對大的跌幅以后人數有一定的增幅。所以可以看出歐元區目的地的吸引力還是非常大的,雖然有比較快速的下跌,但也在逐步回升。
我們從統計學(xué)角度做了分析,想知道日本、美國和意大利三個(gè)國家在出境增速相關(guān)性有多緊密。最后可以得出一個(gè)數據,就是日本的相關(guān)度是最高的,日元對人民幣每升值1%,相對的出境人次遞減也是在1%左右。美國稍微弱一點(diǎn),美元對人民幣升值,但是中國人出境的速度只有0.8%的相關(guān)度,意大利就更弱了,大概只有0.7%左右。我覺(jué)得這個(gè)數據也會(huì )符合我們原來(lái)有些直觀(guān)上的感覺(jué),就是對日本這種近途目的地,尤其是出行的目的包括了購物成分,匯率會(huì )很直觀(guān)地影響到游客決策,有沒(méi)有必要再買(mǎi)那么多東西?有沒(méi)有必要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了?可能吸引力就降低了。而對美國和意大利這種長(cháng)途目的地,決策周期比較長(cháng),這個(gè)決策過(guò)程會(huì )比較長(cháng),對價(jià)格的敏感度會(huì )相對比較弱,所以也能夠比較好地驗證直觀(guān)感受。
除了這三個(gè)目的地之外還有新西蘭、英國這兩個(gè)國家。新西蘭比較有意思,黃色的這條線(xiàn)是人民幣對新元的貶值,紅色的線(xiàn)是中國人出境的增速,雖然人民幣對新西蘭元在貶值,但是去新西蘭的出境人次實(shí)際上在增長(cháng)。在座的可能有同業(yè)在做澳新市場(chǎng),我的很多朋友也會(huì )這樣說(shuō),澳新這個(gè)市場(chǎng)相對比較穩定,數據上二者不是那么強相關(guān)。而從我們解釋的角度來(lái)說(shuō),我們是會(huì )覺(jué)得和新西蘭的目的地有很多特性有關(guān),畢竟是屬于新興目的地,即使經(jīng)過(guò)這兩年非常強勢的增長(cháng)到40萬(wàn)人次,但基數比較低,和歐洲目的地一兩百萬(wàn)的人次不能比。同時(shí)也是新西蘭旅游局在國內推廣非常給力,而且新西蘭的目的地有比較弱的替代性,可以體驗從雪山、冰川到海灘,所以很多人對目的地選擇并不是性?xún)r(jià)比第一的目的地,匯率的影響會(huì )相對弱一點(diǎn)。英國的市場(chǎng)就更有意思了,雖然英鎊對人民幣貶值了將近12%,而且英國推出了不少利好,包括團隊游的簽證返還政策,還有英國相對沒(méi)有太多受到恐襲的干擾,但是我們看到數據的結果是增速在下降。
分析了所有這些國家單個(gè)數據以后,這是總的出境游人次的數據。我們會(huì )考慮到中間有很多干擾項,其中最重要的就是做團隊游的報價(jià)周期以及結款周期,其實(shí)是一個(gè)非常長(cháng)的過(guò)程,報價(jià)可能提前兩三個(gè)月左右價(jià)格才能鎖死,直到最后結算的時(shí)候又過(guò)了三個(gè)月,同行可能覺(jué)得帳期三個(gè)月已經(jīng)很不錯,中間會(huì )有很強的滯后效應。我們做了一個(gè)分析,就拿窮游自己去做,因為窮游是完全專(zhuān)注于自助游的平臺,所以無(wú)論是商城還是行為助手所有的主流用戶(hù)都是年輕的、著(zhù)重自助游的用戶(hù),我們可以更精準地看到匯率對自由行的用戶(hù)到底有多大影響。自由行的用戶(hù)決策非常的快,我去新西蘭馬上就可以訂票和當地的玩樂(lè ),這些其實(shí)都是非常精準地反映了匯率,因為我們自己網(wǎng)站上的價(jià)格也會(huì )非??斓刈儎?dòng)。
從我們的數據看,日本、美國和新西蘭是前三名,后面是意大利和英國,得到的結果符合我們剛才的預期,就是日本、美國和意大利是強相關(guān)的,二者完全保持一致走勢。但是非常有意思的是新西蘭,我們自己的數據當中窮游用戶(hù)的購買(mǎi)也是相關(guān)的,不像前面講的正好相反。匯率是在走貶,人次是在增多,增速是在加快,而從自由行的角度來(lái)看實(shí)際上是保持一致的,就是影響到了用戶(hù)購買(mǎi)新西蘭自由行的產(chǎn)品是非常明顯。所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們可以猜測出來(lái)新西蘭這個(gè)市場(chǎng)增加可能是由于跟團游市場(chǎng)保持了非常強勁的增長(cháng),來(lái)自于同業(yè)的精耕細作,極早地規避掉了匯率風(fēng)險。
英國也是驗證了沒(méi)有問(wèn)題,就是一個(gè)不相關(guān)性,所以英國這個(gè)市場(chǎng)如果在座的有業(yè)者在做的話(huà)需要進(jìn)一步地分析市場(chǎng)是什么原因,這個(gè)數據并不能夠體現出來(lái),這么多利好的情況之下英國的增速在下降。
經(jīng)過(guò)以上分析,我們可以基本驗證一個(gè)觀(guān)點(diǎn),就是大家平時(shí)直觀(guān)覺(jué)得有相關(guān)性,從統計學(xué)的角度分析確實(shí)是有,只是不同的目的地有些變化,尤其是對自助游和跟團游還是有區分的。
講完數據,談?wù)勵A期,因為匯率始終是影響出境游市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。2016年底到2017年第一季度,大家可以感受到匯率基本是壓著(zhù),因為川普上臺很多黑天鵝的不確定性都存在,但是我們感覺(jué)匯率會(huì )保持相對穩定,不會(huì )進(jìn)入快速貶值的通道。另外澳幣會(huì )走強,然后歐元可能會(huì )下降,日幣還是會(huì )保持上升通道。
對于整個(gè)出境游市場(chǎng),今年可能會(huì )不斷有新利好釋放,包括前一段時(shí)間李克強總理在新西蘭五年的簽證,還有塞爾維亞、歐洲給中國的免簽,還有摩洛哥和迪拜的免簽,市場(chǎng)的簽證應該是不斷走向利好。國家正在落實(shí)帶薪度假制度,包括怎么積極促進(jìn)“一帶一路”當中旅游的發(fā)展,還有下面的全球貿易再平衡問(wèn)題,因為現在越來(lái)越多的是保護主義,中國要去打破肯定要盡量推動(dòng)出境游,把貿易做得更平衡。所以我們還是覺(jué)得2017年會(huì )是一個(gè)比較謹慎樂(lè )觀(guān)的市場(chǎng),將保持平穩增速,匯率影響不會(huì )像2016年那么頻繁。泰國會(huì )有很好的預期,很多朋友預期澳新今年會(huì )不斷走好,對美國比較謹慎一些,日本韓國的擠出效應非常明顯。不管怎么說(shuō),從我們窮游這樣一個(gè)做自由行平臺的角度,不管匯率如何變化,但我們始終希望倡導我們的用戶(hù)對世界繼續上癮。