2月15日，艾瑞咨詢(xún)發(fā)布《2017年中國在線(xiàn)短租行業(yè)研究報告》（簡(jiǎn)稱(chēng)報告）。艾瑞通過(guò)調研數據分析顯示，2016年中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)交易規模達到87.8億，較去年增長(cháng)106.1%。 市場(chǎng)維持高增長(cháng)態(tài)勢，預估2017年整個(gè)中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)的交易規模將達到125.2億元，良好的市場(chǎng)前景讓在線(xiàn)短租企業(yè)擁有了更多的想象力。據艾瑞咨詢(xún)調查數據顯示，途家及其旗下螞蟻短租的品牌認知率超過(guò)70%，穩居第一梯隊。途家表示，未來(lái)將繼續擴大市場(chǎng)，不斷加強產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)延展，在用戶(hù)層面、資源層面持續提升和完善。

在線(xiàn)短租市場(chǎng)認可度高，但仍要繼續培育市場(chǎng)

報告顯示，在使用過(guò)在線(xiàn)短租的用戶(hù)當中，整體滿(mǎn)意度達到了89.3%，短租平臺及房東提供的服務(wù)基本能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的全部需求；同時(shí)，有93.7%的用戶(hù)未來(lái)會(huì )繼續使用短租平臺進(jìn)行出游。有96%的用戶(hù)未來(lái)會(huì )把短租平臺推薦給自己的親朋好友，用戶(hù)非常愿意把自己的短租經(jīng)歷推薦和分享給自己的親朋好友。

雖然使用用戶(hù)表現出了良好的市場(chǎng)認可度，但途家公關(guān)總監唐挺指出，目前整個(gè)在線(xiàn)短租的需求市場(chǎng)仍需繼續培育。

執惠梳理發(fā)現，途家在培育市場(chǎng)認同上做了許多嘗試，早在2013年途家就推出了一系列的免費入住、免費體驗等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，之后又推出“暑期狂歡節”、“北雁南飛”等項目，另外，針對不同出游目的的用戶(hù)，還設計了“途家奇妙夜” 親子家庭活動(dòng)，“明星大咖來(lái)我家” 的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷加深了在線(xiàn)短租企業(yè)在用戶(hù)中的認知度和接受度。途家市場(chǎng)公關(guān)副總裁任嬌女士說(shuō)，未來(lái)途家在用戶(hù)教育層面，會(huì )尋求與其他行業(yè)內企業(yè)一起，共同推動(dòng)需求市場(chǎng)的成熟發(fā)展。

無(wú)論是何種細分領(lǐng)域，要實(shí)現規模經(jīng)濟都需要在供、需雙方面形成規?；?strong>。由于分享住宿領(lǐng)域的在線(xiàn)短租相比出行領(lǐng)域更個(gè)人化和私密化，因此其市場(chǎng)培育期顯得更長(cháng)，途家自2016年6月22日，并購螞蟻短租后，又相繼并購攜程、去哪兒公寓民宿業(yè)務(wù)，從房源數量上成為國內的領(lǐng)先者。不管是資源的數量還是掌控力，途家都有較好的優(yōu)勢，但是要實(shí)現規?；?，還要等待市場(chǎng)的爆發(fā)，這也是小豬等在線(xiàn)短租企業(yè)共同面臨的現狀。

個(gè)人房東房源成為途家重點(diǎn)關(guān)注對象，但競爭也更激烈

途家房源如下圖分為四類(lèi)，目前以商戶(hù)代理占比最大，而RBO2015年開(kāi)啟，途家表示，2017年除了商戶(hù)代理外，個(gè)人房源也是途家重點(diǎn)拓展的類(lèi)型。根據報告顯示，房東整體滿(mǎn)意度83.1%，52.1%的房東對于在線(xiàn)短租市場(chǎng)呈現比較樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，61.6%的房東認為在線(xiàn)短租市場(chǎng)會(huì )被越來(lái)越多的消費者接受，而不會(huì )長(cháng)期停留在小眾市場(chǎng)階段。房東整體表現出來(lái)的積極性為途家的戰略提供了基礎，但是個(gè)人房源開(kāi)拓上途家要面臨更激烈的競爭。

來(lái)源：執惠

不同于途家從B2C起家的模式，Airbnb和小豬都從C端起家，一直是C2C模式，來(lái)自個(gè)人房東的房源是業(yè)務(wù)核心，因此對房東的認知程度和宣傳滲透力應更具優(yōu)勢。而從房東的角度來(lái)說(shuō)，小豬要早于途家，因此房東對小豬的品牌熟知度和認同感要高于途家。如果途家想從Airbnb和小豬手中分得更多的資源，擴展RBO類(lèi)型的房源，那么其在房東端的宣傳力度應大于其他三種類(lèi)型的房源，同時(shí)要不斷加強對房東畫(huà)像的研究程度，掌握更強的主動(dòng)性和優(yōu)勢。

根據報告結果，在線(xiàn)短租房東對于訂單數量有保障（65.8%）使用、操作后臺系統簡(jiǎn)單（63.5%）房東和房客的信用體系高（60.7%），在線(xiàn)短租房東主要關(guān)注的還是平臺的實(shí)際匹配效率以及其操作的簡(jiǎn)便性。但是除了平臺層面外，對房東的有序管理，與房東之間產(chǎn)生高粘性對途家未來(lái)獲取房源也同樣重要。

來(lái)源：艾瑞咨詢(xún)

后記

途家目前共有5000多員工，相對小豬、Airbnb平臺模式來(lái)說(shuō)，途家的資源更重，運營(yíng)成本更高。如果途家真的要實(shí)現房源租賃部分盈利，那么從平衡的角度來(lái)看，市場(chǎng)需求的增長(cháng)速度應高于途家房源的增長(cháng)速度才能消化掉已有庫存，并逐漸實(shí)現租賃業(yè)務(wù)的盈利。

途家的目標群體既包括商旅用戶(hù)又包括休閑度假用戶(hù)，要保持高速的交易增長(cháng)量，還需不斷吸引這兩個(gè)群體。途家部分高端公寓定位于商旅群體，比如盛捷，但是仍以休閑度假群體為主，然而這類(lèi)群體的購買(mǎi)頻次較低，途家前期以流量導入的方式取得大量的交易增長(cháng)，但未來(lái)流量導入增長(cháng)減緩后這部分群體對交易增長(cháng)的拉動(dòng)如何還有待檢驗。而對高頻購買(mǎi)的商旅群體來(lái)說(shuō)，途家的公寓需要在眾多品牌酒店中真正的脫穎而出，才能吸引其目光，這就需要途家增大自家產(chǎn)品與酒店的差異化。

*本文作者：執惠分析師王惠（個(gè)人微信：wanghui-zhi）。