同程旅行2024出境游趨勢調研:超四成受訪(fǎng)者計劃完成2次以上出境游

全球目的地 本文作者:執惠 2023-12-27
春節黃金周有望迎來(lái)2024年首個(gè)出境游高峰

12月27日,同程旅行發(fā)布《2024中國居民出境游需求趨勢前瞻》(下稱(chēng)《報告》)?!秷蟾妗坊趯?024年度出境游意愿的在線(xiàn)調研顯示,隨著(zhù)國際航班的快速恢復和主要目的地簽證政策的便利化,居民出境游意愿顯著(zhù)增強,超六成受訪(fǎng)者表示未來(lái)一年內有出境游計劃。有出境游計劃的受訪(fǎng)群體中,近七成受訪(fǎng)者傾向于避開(kāi)法定節假日,而傾向于法定節假日出游的樣本中,選擇2024年春節黃金周和國慶黃金周出游的比例相對較高。出游目的地方面,選擇中國港澳地區、新加坡、泰國、馬來(lái)西亞等作為2024年出境游目的地的受訪(fǎng)者占比較高,旅游產(chǎn)品價(jià)格、目的地的安全性以及歷史文化特色是人們選擇出境游目的地較為關(guān)注的三大因素。

《報告》認為,2024年出境游將隨著(zhù)供給端的改善和消費信心的增強而加速恢復。同時(shí),2024年居民出境游消費的多元化趨勢將更加突出,傳統的跟團游、高端定制游和新興的出境購物游、旅居等細分市場(chǎng)都將進(jìn)一步鞏固各自的目標市場(chǎng)。這其中,隨著(zhù)出境觀(guān)光、旅游度假與演唱會(huì )、體育賽事、醫療健康等相互融合,更多“出境游+X”新玩法將在2024年流行。

居民出境游消費意愿強烈,近七成受訪(fǎng)者傾向非節假日出境游

《報告》顯示,63.9%的受訪(fǎng)者明確表示有出境游計劃,這其中,超四成的受訪(fǎng)者2024年計劃完成2次以上出境游。從年齡維度來(lái)看,24至40歲人群以及60歲以上人群的出游意愿相對更高。

鑒于此次線(xiàn)上調研主要面向在線(xiàn)旅游用戶(hù),超六成的出游意愿表明2024年旅游核心客群的出境游消費信心顯著(zhù)回升。特別是,國際航班的改善和簽證便利化政策的出臺,大大提高了出境游消費的便利性和可及性,提升了居民的出境游消費信心。一方面是中國與主要地區的國際航班在加快恢復中,國際航班票價(jià)隨之明顯下降。另外,隨著(zhù)中國主動(dòng)釋放便利化中外人員往來(lái)積極信號,馬來(lái)西亞、新加坡、泰國等熱門(mén)目的地紛紛給予積極響應,對中國公民的簽證政策持續優(yōu)化。進(jìn)入12月份后,新加坡等國釋放出的免簽利好明顯拉動(dòng)了相關(guān)目的地出境游熱度的提升。

2023年國內假日旅游市場(chǎng)的火爆場(chǎng)景令人印象深刻,這可能影響了人們對明年出境游節點(diǎn)的選擇?!秷蟾妗凤@示,21.6%的受訪(fǎng)者考慮在暑期出游,46.8%的受訪(fǎng)者明確表示不考慮暑期及任何法定節假日,二者合計比例達68.4%,而表示要在元旦、春節等法定節假日出游的受訪(fǎng)者合并占比約31.6%。在假日出境游中,春節黃金周有望成為2024年上半年的出境游出游高峰,整體出游意愿在全年假日中僅次于國慶黃金周。

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《報告》數據顯示,50歲以上中老年人更傾向于避開(kāi)法定節假日,31至40歲的親子游核心人群更傾向于在暑期出游。從職業(yè)維度看,時(shí)間自由度相對有限的上班族在出游時(shí)間規劃方面相對更依賴(lài)于法定節假日。

短線(xiàn)出境游中國港澳地區、新加坡受青睞,長(cháng)線(xiàn)游歐洲更受歡迎

2024年出境游計劃去哪里?《報告》針對該話(huà)題的調研顯示,選擇中國港澳地區、新加坡和泰國三個(gè)選項的受訪(fǎng)者相對更多,熱門(mén)選項主要以亞洲周邊為主。長(cháng)線(xiàn)目的地以澳新線(xiàn)(澳大利亞和新西蘭)、法瑞意德以及東歐和北歐地區的熱度相對更高。此外,相對高端的極地旅行也獲得了一定比例的關(guān)注,熱度甚至略高于非洲地區。

從年齡維度看,41至50歲人群相對更青睞新加坡、馬來(lái)西亞,60歲以上中老年人群相對更青睞阿聯(lián)酋、沙特、埃及等中東目的地,30歲以下人群相對更偏愛(ài)一些相對小眾的目的地。收入維度方面,月收入2萬(wàn)元以上的高收入群體相對更偏愛(ài)新加坡,長(cháng)線(xiàn)游則更偏愛(ài)法瑞意德等歐洲傳統熱門(mén)目的地。

同程旅行數據也印證了這一趨勢特點(diǎn)。進(jìn)入12月份以來(lái),同程旅行平臺春節出境游預售產(chǎn)品的訂單量和咨詢(xún)量顯著(zhù)上升,尤其是春節黃金周前后出發(fā)的出境郵輪產(chǎn)品關(guān)注度較高,首艘國產(chǎn)豪華郵輪“愛(ài)達魔都號”的首航線(xiàn)路預訂火爆。具體線(xiàn)路方面,涵蓋芬蘭赫爾辛基、瑞典斯德哥爾摩、挪威、俄羅斯圣彼得堡、摩爾曼斯克等目的地的極光線(xiàn)路是熱度較高的長(cháng)線(xiàn)出境游線(xiàn)路,新加坡、泰國、馬來(lái)西亞、越南等海島線(xiàn)路則是熱度較高的短線(xiàn)出境游線(xiàn)路。

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《報告》調研數據還顯示,機票酒店等旅游產(chǎn)品的價(jià)格,是影響人們出境游目的地選擇的首要因素,意味著(zhù)“高性?xún)r(jià)比”依然是一個(gè)決定性考量因素。目的地安全問(wèn)題的重要性?xún)H次于價(jià)格,而與旅游體驗密切相關(guān)的人文歷史及風(fēng)景等觀(guān)光要素的重要性位列第三。

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 “年輕人更愛(ài)打卡,中年人青睞旅居”,“出境游+X”趨勢明顯

2024年出境游準備怎么玩兒?概括起來(lái)就是“年輕人更愛(ài)打卡,中年人青睞旅居”?!秷蟾妗窋祿@示,在當地地標景點(diǎn)打卡拍照是所有年齡層受訪(fǎng)者的共同偏好,在一地旅居的深度游玩法位列熱門(mén)玩法第二。此外,美食游、購物游、商旅+度假以及探險等也是比較熱門(mén)的選項?;谶@些玩法趨勢,同程旅行平臺推出的2024年春節出境游線(xiàn)路包含了“追極光”、博物館、海島、影視取景地等主題線(xiàn)路,充分融合了當前消費者比較關(guān)注的出境游熱點(diǎn)元素。

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分年齡看,30歲以下年輕人對于目的地打卡拍照有著(zhù)相對更高的需求,同時(shí)對于美食游等碎片化消費也有比較大的興趣。41至50歲之間的中年人群對于旅居這樣的一地深度游玩法情有獨鐘。從玩法意向的分布來(lái)看,“出境游+”是大勢所趨,出境觀(guān)光/度假與探險、演唱會(huì )、體育賽事、醫療健康等旅行需求的融合都是比較受歡迎的玩法。隨著(zhù)演唱會(huì )等演出消費的持續升溫,跨境觀(guān)演的出境游玩法成為很多年輕消費者的新選擇。2023年9月份,同程旅行與周杰倫嘉年華世界巡回演唱會(huì )2023-曼谷站主辦方聯(lián)合推出的酒店+演唱會(huì )門(mén)票的平價(jià)套餐一經(jīng)上線(xiàn)即告售罄。

出發(fā)地跟團游和自由行仍是主要出游方式,4至7天的行程更受歡迎

《報告》有關(guān)出游方式的調研結果顯示,國內出發(fā)地跟團游和自由行仍然是主流,但受訪(fǎng)者對于定制團/私家團的偏好度超過(guò)了8%,表明高端定制出境游線(xiàn)路初步具備了一定的市場(chǎng)接受度。從具體年齡偏好看,18至23歲的“00后”年輕人對自由行的偏好度遙遙領(lǐng)先于其他年齡組,而60歲以上的中老年人對于出發(fā)地跟團游的傳統出游方式的偏好度也高于其他年齡組。相比而言,31至40歲人群對于較為高端的定制團/私家團偏好度更高。

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出游天數偏好方面,4至7天的行程是主流選擇,占比49.2%,其次是8至14天的中長(cháng)線(xiàn)行程,占比33%。相對于跟團游愛(ài)好者,出境游自由行愛(ài)好者更傾向于選擇15天以上的超長(cháng)行程。值得關(guān)注的是,隨著(zhù)粵港澳大灣區人員往來(lái)便利化程度的提高,內地居民周末及法定假期前往香港和澳門(mén)的短途出境游需求快速增長(cháng),成為不少年輕人出境購物游、度周末的熱門(mén)選擇。

為了迎接2024年出境游市場(chǎng)的加速恢復,同程旅行一方面通過(guò)與馬來(lái)西亞、泰國、新加坡等熱門(mén)目的地建立緊密的合作關(guān)系,為國內消費者提供多樣化的出境游產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)通過(guò)強化“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的旅游消費全場(chǎng)景覆蓋,持續優(yōu)化出境游、郵輪旅游、簽證服務(wù)等度假服務(wù)體驗。同程旅行本次在線(xiàn)調研活動(dòng)得到了EternityX力恒信息科技(廣州)有限公司的支持。

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