作為全球最大的主題樂(lè )園之一，迪士尼樂(lè )園的吸引力毋庸置疑，但其一些管理和規定著(zhù)實(shí)讓人匪夷所思。迪士尼究竟是個(gè)怎樣的存在，讓我們對其又愛(ài)又恨？從迪士尼的成功之中，我們又能夠得到哪些啟發(fā)？

“雙標”迪士尼樂(lè )園 想說(shuō)愛(ài)你不容易

夢(mèng)幻般的迪士尼樂(lè )園，本應該有夢(mèng)幻般的體驗?？勺罱?，因禁止游客攜帶食品入園且要翻包檢查，上海迪士尼樂(lè )園被一位法學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生告上法庭。官方媒體甚至向上海迪士尼發(fā)問(wèn)：“雙標”和“翻包”等都是誰(shuí)給的權利？引發(fā)人們在社交媒體上熱烈討論。其實(shí)，大部分人對迪士尼的“雙重標準”都表示過(guò)“怨恨”的態(tài)度，但絕大部分人本著(zhù)“大事化小、小事化了”的態(tài)度，往往對迪士尼樂(lè )園的這些行為表示默認和接受，這樣的態(tài)度就給了迪士尼樂(lè )園“肆意”制定其管理條例的勇氣。

縱觀(guān)迪士尼在全球的六大園區，歐美的迪士尼樂(lè )園并無(wú)禁帶食物的相關(guān)規定，只有日本的東京迪士尼樂(lè )園和上海迪士尼樂(lè )園不允許自帶食物。而上海迪士尼開(kāi)園之初也沒(méi)有對自帶食物有嚴格規定，只是從2017年11月15日起，才新增“不得攜帶以下物品入園：食品；酒精飲料；超過(guò)600毫升的非酒精飲料……”的規定。這樣明顯的“雙標”行為和規定，讓人不禁發(fā)問(wèn)：憑什么歐美地區可以帶食物，亞洲就不讓帶？

法國迪士尼樂(lè )園，雖然沒(méi)有明確規定，但并不禁止游客自帶食品。

與此同時(shí)，雖然亞洲的迪士尼樂(lè )園均不允許自帶食物，但東京迪士尼樂(lè )園內的餐飲價(jià)格和園外差距不大，而上海迪士尼樂(lè )園內的餐飲價(jià)格卻遠遠高于市場(chǎng)平均價(jià)格。根據《旅游消費新升級》報告顯示，上海迪士尼樂(lè )園的游客平均飲食花費490元，到2019年，按照開(kāi)業(yè)3年、3000萬(wàn)游客的數據計算，這段時(shí)間，上海迪士尼樂(lè )園在飲食上就有高達147億元的收入。這樣的高收入，是否對中國市場(chǎng)過(guò)分貪婪了呢？這樣的規定，算得上是霸王條款嗎？更為嚴重的是，上海迪士尼樂(lè )園為了杜絕游客攜帶食物入園，公然對游客的箱包實(shí)施所謂的“搜查”，嚴重侵害消費者的人格尊嚴和個(gè)人隱私，弊害不容小覷。要知道，“搜查”只能由司法機關(guān)按法定程序實(shí)施，迪士尼保安等人員并沒(méi)有這個(gè)權力。哪怕是在機場(chǎng)內，有《民航法》《反恐怖主義法》等授權的嚴格安檢，安檢員也不能主動(dòng)開(kāi)包抄檢旅客的箱包。

圖片來(lái)源：央視網(wǎng)截圖

上海迪士尼樂(lè )園還在臺風(fēng)期間因退票問(wèn)題、兒童門(mén)票優(yōu)惠問(wèn)題等頻頻被游客吐槽甚至起訴。上海迪士尼樂(lè )園是唯一一家按照身高標準收取門(mén)票費用的迪士尼樂(lè )園，世界上另外其他五家樂(lè )園均采取兒童年齡為標準制定門(mén)票優(yōu)惠政策，這種典型的“雙標”模式，這樣的迪士尼樂(lè )園，就算有再多的童話(huà)故事，也會(huì )讓游客的熱愛(ài)在現實(shí)面前大打折扣。

為什么人人都愛(ài)迪士尼？

拋卻此次“雙標”管理的問(wèn)題，迪士尼構建商業(yè)帝國的成功之道不容忽視。歷經(jīng)百年發(fā)展，迪士尼公司在IP的打造這一方面已經(jīng)積累了相當成熟的經(jīng)驗，塑造了許多經(jīng)典的形象，如米老鼠、唐老鴨等等，伴隨著(zhù)一代又一代人成長(cháng)。這些IP為迪士尼提供了源源不斷的利潤。除了原創(chuàng )和傳統開(kāi)發(fā)，通過(guò)收購不斷擴充IP庫也成為迪士尼構建完整IP世界的戰略手段。到目前為止，迪士尼公司已經(jīng)收購了皮克斯影業(yè)、漫威漫畫(huà)、盧卡斯影業(yè)等擁有國際知名IP的公司，這些公司旗下的卡通世界、星際世界、超級英雄等等都成為迪士尼整體發(fā)展的重要一環(huán)。

此外，迪士尼樂(lè )園的建立將一個(gè)個(gè)IP帶到線(xiàn)下，通過(guò)營(yíng)造生動(dòng)而有趣的童話(huà)場(chǎng)景來(lái)吸引人們的關(guān)注和參與?！爸灰麄€(gè)世界仍存幻想，迪士尼樂(lè )園將永遠延續下去”，迪斯尼創(chuàng )始人華特·迪士尼的這句話(huà)道出了迪士尼的成功根源。我們每個(gè)人的心中都有一個(gè)童話(huà)，無(wú)論時(shí)光怎樣變遷，心中的城堡都不會(huì )淡去。迪士尼樂(lè )園不僅僅是孩童的樂(lè )園，每一個(gè)人在這里都會(huì )找到心靈的寄托和安慰，找到心中美好的寄托，能夠在樂(lè )園中回到“最初的美好”。高高的城堡是迪士尼樂(lè )園的象征，絢麗的煙火是迪士尼最刻骨銘心的記憶。來(lái)到迪士尼樂(lè )園，人們可以盡情的玩耍，盡情的笑，因為來(lái)到這里的每一個(gè)人都是童話(huà)中的王子與公主，都是孩子。在強烈的情感推動(dòng)下，人們對迪士尼的愛(ài)，成為迪士尼神話(huà)打造的不竭動(dòng)力。

漫談IP開(kāi)發(fā) 迪士尼能給《哪吒》怎樣的借鑒？

無(wú)論是我們對迪士尼童話(huà)IP的愛(ài)，還是對其“雙標”行為的“恨”，靜下心來(lái)，我們仍不能否認這家公司的偉大，有太多值得我們學(xué)習和借鑒的地方。在迪士尼最新公布的第三季度財報里，衍生品所屬的商品授權與零售業(yè)務(wù)營(yíng)收達9.93億美元，較去年同期的9.18億美元上升8%。因為《復仇者聯(lián)盟4》和《玩具總動(dòng)員4》都是今年的熱門(mén)電影，所以復仇者聯(lián)盟和玩具總動(dòng)員這兩個(gè)大IP貢獻了絕大部分的營(yíng)業(yè)額。

從對IP的開(kāi)發(fā)的角度來(lái)看，迪士尼有著(zhù)一套自己的邏輯。通常，迪士尼在進(jìn)行電影腳本創(chuàng )作時(shí)，就會(huì )開(kāi)始考慮未來(lái)的衍生品開(kāi)發(fā)，并在電影上映一年前開(kāi)始選定授權商進(jìn)行合作。同時(shí)，迪士尼的電影衍生品會(huì )配合電影宣發(fā)的節奏。例如今年《玩具總動(dòng)員4》的第一批官方授權的衍生品上架時(shí)間比電影的上映還提前了2個(gè)月。提前準備是為了讓這些產(chǎn)品能夠價(jià)值最大化，可以讓影迷在觀(guān)影熱情最高的時(shí)期，盡情“沖動(dòng)消費”。因為迪士尼深諳營(yíng)銷(xiāo)之道，能夠積極抓住消費者的消費心理。一部電影的市場(chǎng)生命雖有限，但電影背后的IP卻可以擁有無(wú)限的生命力。

迪士尼最近一部公主動(dòng)畫(huà)電影是2013年的《冰雪奇緣》，到現在一直沒(méi)有第二部，但“冰雪奇緣”這個(gè)IP在市場(chǎng)上卻越來(lái)越受歡迎。迪士尼利用“冰雪奇緣”這個(gè)IP不斷開(kāi)發(fā)新的內容，游戲、話(huà)劇、音樂(lè )劇、粉絲節等等一系列的衍生內容，在為迪士尼公司賺取利潤的同時(shí)，又能夠反哺IP保持市場(chǎng)熱度。

同樣是熱門(mén)電影，今年暑期國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影《哪吒之魔童降世》基于“哪吒”這個(gè)傳統文化大IP，憑借著(zhù)對人物形象的顛覆性再造、豐富的劇情安排、精良的特效設計與成熟的電影包裝，成為了這個(gè)夏天電影市場(chǎng)最大的驚喜，接連打破一系列記錄，甚至造就了“幾乎零差評、全民自來(lái)水”的盛況。截至2019年8月20日，《哪吒之魔童降世》的票房已超過(guò)41億元，大陸觀(guān)影人次突破1億人，是全球票房最高的非好萊塢動(dòng)畫(huà)電影。

毫無(wú)疑問(wèn)，《哪吒之魔童降世》成為了這個(gè)暑期檔最熱門(mén)的作品和話(huà)題。但就在《哪吒之魔童降世》大熱的當下，我們看到了另一面——正版衍生品的嚴重“滯后”，盜版周邊的嚴重泛濫。在電影上映當天，《哪吒之魔童降世》官方微博就發(fā)布了一則“打擊盜版周邊”的聲明。相比較而言，迪士尼在電影上映前就會(huì )通過(guò)版權的出售對其衍生品進(jìn)行開(kāi)發(fā)和售賣(mài)，往往電影上映后，盜版的周邊已經(jīng)沒(méi)有了市場(chǎng)和競爭力。

這則聲明是源于網(wǎng)絡(luò )上太多未經(jīng)授權的盜版“哪吒”T恤、手機殼、帽衫、抱枕、掛件在出售，盜版周邊泛濫，其中固然有消費觀(guān)念、電商平臺監管以及盜版商家的問(wèn)題，但這一現象背后，是市場(chǎng)的供求失衡和信息的不對稱(chēng)。其實(shí)，國內電影周邊衍生品市場(chǎng)有一批成熟的消費者，他們愿意為高質(zhì)量的商品付費。但即使是《哪吒之魔童降世》這樣的爆款作品依然面臨消費者想買(mǎi)但無(wú)處可買(mǎi)的窘境。

一方面，國產(chǎn)電影衍生品產(chǎn)業(yè)鏈不完善不健全，整個(gè)電影產(chǎn)業(yè)鏈還未能完全形成；另一方面，國產(chǎn)電影的內容制作方難以保證“部部叫好又叫賣(mài)”，在電影未獲得市場(chǎng)認可之前，很難投入大量成本去考慮電影衍生品的開(kāi)發(fā)。這看起來(lái)是一個(gè)不可逆的矛盾。也許國產(chǎn)電影達到迪士尼這樣的高度和規模，這一問(wèn)題才可能得到解決。所以，面對迪士尼，我們既不要一味地崇拜、癡迷，也不要一味地批評否定。靜下心來(lái)，努力挖掘我們本土的傳統IP，認識差距的存在，虛心學(xué)習，認真思考。

*本文來(lái)源：微信公眾號“ 言之有范”（ID：yzyf2014），作者： 王徑舟，原標題：《談到迪士尼，你又愛(ài)又恨嗎？》。